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me ajudem minha conta esta bloaquada RRS feed

Respostas

  • Oi Sarah, tudo bem?


    Se você não conseguir desbloquear sua conta com o código de segurança via celular ou alterando a senha, o suporte ao cliente ainda poderá ajudá-lo a recuperar a conta. Para entrar em contato com o suporte ao cliente, você precisa fazer logon em sua conta e preencher um formulário online. Forneça o máximo possível de informações para nos ajudar a confirmar sua identidade. Levamos a segurança da conta a sério e precisamos desses dados para nos ajudar a impedir que hackers acessem sua conta. Informe um endereço de email alternativo, pelo qual um representante do serviço de atendimento ao consumidor da Microsoft entrará em contato com você no prazo de 24 horas.

    Mais informações: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows/outlook/account-temporarily-blocked

    Att.,


    Sergio Figueiredo
    Microsoft Certified Solutions Associate

    segunda-feira, 8 de dezembro de 2014 10:47

Todas as Respostas

  • minha conta esta bloqueada perdi o numero de telefone como Faso para troca o numero do telefone

    domingo, 7 de dezembro de 2014 18:46
  • "Faço", no caso!
    Para trocar o número do seu telefone se faz necessário que entres na sua conta para então, nas configurações de sua conta, trocar o número. Mas... já que não consegues entrar, fica mesmo muito difícil!
    Se você incluiu uma conta "auxiliar" para esta sua, então é por ela que podes ter a esperança de recuperar, desbloqueando-a.




    domingo, 7 de dezembro de 2014 19:38
  • Oi Sarah, tudo bem?


    Se você não conseguir desbloquear sua conta com o código de segurança via celular ou alterando a senha, o suporte ao cliente ainda poderá ajudá-lo a recuperar a conta. Para entrar em contato com o suporte ao cliente, você precisa fazer logon em sua conta e preencher um formulário online. Forneça o máximo possível de informações para nos ajudar a confirmar sua identidade. Levamos a segurança da conta a sério e precisamos desses dados para nos ajudar a impedir que hackers acessem sua conta. Informe um endereço de email alternativo, pelo qual um representante do serviço de atendimento ao consumidor da Microsoft entrará em contato com você no prazo de 24 horas.

    Mais informações: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows/outlook/account-temporarily-blocked

    Att.,


    Sergio Figueiredo
    Microsoft Certified Solutions Associate

    segunda-feira, 8 de dezembro de 2014 10:47