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Backup e Migração RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia

    Gostaria de saber se tem alguma documentação técnica que aborda BACKUP e MIGRAÇÃO do CRMOnline para outro CRMOnline.

    Justamente estamos enfrentando uma mudança para outro CRMONLINE com a mesma versão atual.


    Fábio Silva

    sexta-feira, 11 de outubro de 2013 13:42

Todas as Respostas

  • Boas Fábio,

    Para fazer backup contacte o suporte, veja em baixo um excerto tirado deste artigo:

    How do I back up my data?

    Microsoft performs regular backups to ensure that data is reliable and secure at the server side. In cases of critical user error, customers may request Microsoft to restore their CRM Online organization to the most recent nightly backup by calling the Microsoft Dynamics CRM Online Assistance Center, Monday through Friday, 8:00 A.M. to 6:00 P.M. Central Time (UTC-6), toll-free in the USA and Canada at 1-877-CRM-CHOICE (1-877-276-2464), or worldwide at 1-701-281-0555. Note: Microsoft cannot perform a restore if any of the following administrative changes have been made since the most recent nightly backup: The number of user licenses is changed, the amount of storage is changed, a new user accepts an invitation, or the yearly subscription is renewed. Users can perform local backups of selected data at any time by manually exporting individual records or groups of records to Excel and storing the files locally.

    Para migrar de um crm online para outro, você pode exportar todas as customizações e dados e depois importá-los no novo CRM Online. Mas aqui eu não sei se a Microsoft não pode por exemplo fazer um restore no novo CRM Online e assim ficaria com dois iguais. Mas eu não sei qual é o seu objetivo final? Quer migrar o quê? Dados, customizações?

    Espero ter ajudado.
    Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.



    Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011

    • Sugerido como Resposta Azevedo PedroMVP sexta-feira, 11 de outubro de 2013 14:45
    sexta-feira, 11 de outubro de 2013 14:45