Olá, qual a versão do seu Sistema Operacional?
Verifique no site do fabricante se o equipamento é compatível com a sua versão de SO e se existe driver para ele.
Erik R. Filippini - MCP | MTA | SEC | ITIL V3 ** Caso responda sua pergunta, favor marcar como resposta, se for útil, favor votar, isso ajuda na indexação do fórum, obrigado **