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E-mails parados na caixa de saída - Outlook 2010 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde Pessoal.

    Estou enferentando um problema em minha empresa.

    Tenho o Outlook 2010 configurado em meu computador.

    Envio e recebo e-mails normalmente, porem do nada, o mesmo continua conectado ao Exchange mas os e-mails que tento enviar ficam presos na caixa de saída, e não recebo e-mails.

    Só que não aparece nenhuma mensagem diferente. Aparece que o Outlook permanece conectado ao Microsoft Exchange.

    Quando dou um enviar/receber, apresenta o seguinte Erro: 0X840115.

    Só resolvo, temporariamente, desativando e reativando a placa de rede do meu computador.

    Isso acontece no mínimo, umas 5 ou 6 vezes por dia.

    Está acontecendo em alguns computadores aqui tmb.

    Alguem tem alguma dica????

    Vlw....

    Victor Vezzosi

    Linx Sistemas


    segunda-feira, 20 de maio de 2013 19:09

Respostas

  • Olá Victor, boa tarde.

    Os procedimentos recomendados pela Microsoft para resolução de problemas com o Outlook 2010 você encontra neste endereço:

    http://support.microsoft.com/kb/2632425

    Um detalhe me chamou atenção, ao ativar e desativar sua placa de rede o problema é resolvido? Se sim, as outras máquinas que apresentam o mesmo problema utilizam este mesmo modelo? Experimente testar em outras máquinas diferentes e veja se o problema vai acontecer.

    Experimente verificar no log do visualizador de eventos do Windows se existe algo registrado relacionado a este problema.

    Forneça mais detalhes.

    Espero ter ajudado.


    Obrigado por contactar o fórum Microsoft Technet!

    terça-feira, 21 de maio de 2013 19:08
    Moderador

Todas as Respostas

  • Olá Victor, boa tarde.

    Os procedimentos recomendados pela Microsoft para resolução de problemas com o Outlook 2010 você encontra neste endereço:

    http://support.microsoft.com/kb/2632425

    Um detalhe me chamou atenção, ao ativar e desativar sua placa de rede o problema é resolvido? Se sim, as outras máquinas que apresentam o mesmo problema utilizam este mesmo modelo? Experimente testar em outras máquinas diferentes e veja se o problema vai acontecer.

    Experimente verificar no log do visualizador de eventos do Windows se existe algo registrado relacionado a este problema.

    Forneça mais detalhes.

    Espero ter ajudado.


    Obrigado por contactar o fórum Microsoft Technet!

    terça-feira, 21 de maio de 2013 19:08
    Moderador
  • Olá Hezequias.

    Estamos com este mesmo problema aqui, onde o Outlook se conecta com o Exchange Online do Office 365. Realizei este "work around" que voce indicou e os e-mails começaram a ser enviados normalmente. Mas existe alguma configuração onde possa efetivamente resolver este problema? Ou sempre teremos que ficar desabilitando e habilitando o dispositivo de rede??

    Obrigado!

    sexta-feira, 23 de agosto de 2013 13:41
  • Olá, Hezequias.
    Gostaria de saber se seu problema foi resolvido. Estou com o mesmo problema, porém, diferente de você, os usuários onde tem ocorrido tal problema, apenas fecham o outlook e abrem novamente. Só assim os e-mails são enviados.
    E pra piorar, não é a todo momento e não é com todos os usuários ao mesmo tempo. E também, não é apenas com e-mails que contenham anexos.

    Gostaria muito de saber se você conseguiu resolver e, se sim, quais os procedimentos adotados.

    domingo, 1 de dezembro de 2013 20:50