Usuário com melhor resposta
Erro de instalação do Project 2016

Pergunta
-
Erro de Configuração
Não é possível instalar a versão de 32 bits do Office porque foram encontrados os seguintes programas de 64 bits no seu PC:
Office 16 Click-to-Run Extensibility Component 64-bit Registration
Desinstale todos os produtos do Office de 64 bits e depois tente instalar o Office de 32 bits novamente. Se quiser instalar o Office de 64 bits, execute a configuração de 64 bits.Realizei a compra da licença do project professional 2016 no portal VLSC, baixei as duas versões do project 32/64, a duas versões apresentam essa mensagem e não consigo realizar a instalação.
Entrei em contato via suporte técnico da microsoft e os mesmo informaram que para solucionar o problema teria que procurar uma solução no fórum da tecnet.microsoft, infelizmente não achei nada relacionado ao meu problema. Pagamos caro por esse software e não temos um suporte nem para a instalação do mesmo, um absurdo.
Respostas
-
Olá,
Muito estranho o Suporte da Microsoft te passar esse tipo de informação, com tudo... Vamos fazer o possível para te ajudar.
Qual Windows voce está utilizando?
Voce chegou a desinstalar o Click to Run?
A disposição,
Marcos Roberto de Lima
MCT-MCTS-MCITP-MCP
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.- Marcado como Resposta Guilherme Macedo S segunda-feira, 20 de novembro de 2017 11:32
Todas as Respostas
-
Olá,
Muito estranho o Suporte da Microsoft te passar esse tipo de informação, com tudo... Vamos fazer o possível para te ajudar.
Qual Windows voce está utilizando?
Voce chegou a desinstalar o Click to Run?
A disposição,
Marcos Roberto de Lima
MCT-MCTS-MCITP-MCP
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.- Marcado como Resposta Guilherme Macedo S segunda-feira, 20 de novembro de 2017 11:32
-
Ola,
Por falta de retorno esta thread esta encerrada.
Caso necessario, por gentileza abra uma nova thread que ficaremos felizes em lhe ajudar.
Atenciosamente,
Guilherme Macedo S
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita
Technet Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
-
-
Boa tarde.
É um erro de compatibilidade de versões entre o Office.
Adquirimos o Project Pro 2016, mas na instalação ocorreu o mesmo erro citado, no Windows 10 64 bits
Após pesquisas e vários testes, vimos que o Project não funcionava com o Office 2016 Pro.
Funcionou corretamente a instalação do Project com o Office 2013 Pro e o Office 365 pro.
Att.
- Editado Márcio Gonca terça-feira, 5 de dezembro de 2017 16:03