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Erro ao executar programa RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia

     

    Estou com um note rodando windows xp, o problema é que quando abro um determinado programa de fotos, e vou olhando as fotos e descendo, chega em uma certa parte aonde vem na tela uma mensagem de erro. Algumas vezes logo ao iniciar o windows outro erro me aparece!!

     

    The System has recovered from a serious error. -> quando o computador acade de iniciar!!

     

    Quando abro o programa de fotos, vem outra mensagem de erro que diz ter encontrado um erro e o programa precisa ser fechado. Me pergunta se quero enviar um relatorio para MS ou nao!! quando coloco em NAO fecha tudo e vem aquela tela BLUE Screem com aquela mensagem que todos ja conhece!!

     

    Um problema foi detectado e seu windows foi desligado para prevenir danos no seu computador.

    Informação Tecnica

    ***STOP: 0X0000008E ( 0X000008E,0X6859E1F2,0XA89028C4,0X00000000 )

    Estava tentando achar as causas pelo EVENT ID, mas sao diversas e fica meio que complicado!!

    ( EVENT ID 7036 )

     

    Alguem ja passou por isso ??

     

     

    terça-feira, 4 de março de 2008 13:05

Todas as Respostas

  • Thiago

    Desde quando ocorre o problema?

     

    Drivers estão todos atualizados incluindo Bios?

    MSCONFIG já fez?

    restauração de sistema para antes do problema

    varredura com antivírus?

     

    dá uma olhada http://support.microsoft.com/kb/315335/pt

     

     

     

    se atender sua dúvida marque como respondida

     

    Samuel Ribeiro

    www.samucasml.spaces.live.com

    www.windowsbrasil.com.br

     

    terça-feira, 4 de março de 2008 13:12
  • Opa Samuel

     

    O problema voltou a acontecer cara!! Estranho que só acontece quando abro um programa de fotos chamado FINEPIXVIEWER VER 2.0.

    Tentei restaurar o sistema mas ainda continua a mensagem de erro!! Queria desabilitar as mensagens de erro do windows mas nao sei se isso resolveria, levando em consideração que quando clico em DON'T SEND da mensagem de erro logo em seguida me vem a TELA AZUL na qual mencionei no primeiro post.

     

    Nao sei se ajuda mas o EVENT ID é 7036, ja pesquisei sobre o mesmo mas nada!!

     

    Finepixviwer Ver 2.0 has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

     

    Me aparece esta mensagem com outro aviso falando se quer notificar a microsoft ou nao!! isso ae que todos ja conhecem!! mas se clico em nao ae BLUE SCREEM.

     

    Se alguem souber que possa ajudar!! Obrigado

     

    Abraços

     

    terça-feira, 4 de março de 2008 18:26
  • Já verificou os detalhes do erro na própria mensagem Enviar ou não enviar?

    Já tentou reinstalar/atualizar  o programa?

    o que diz qual o código de erro da tela azul?

    o que esse software faz usa recurso de vídeo o driver está atualizado?

     

     

     

     

     

     

     

    Finepixviwer

    quarta-feira, 5 de março de 2008 14:30
  • O numero do erro quando aparece a tela azul é;

     

    ***STOP: 0X0000008E ( 0X000008E,0X6859E1F2,0XA89028C4,0X00000000 )

     

    è um software de fotos!! entao apenas abro ele para ver as fotos!! consigo armazenar nele todas as fotos do note.......sendo mais facil encontrar cada uma que quero!!

    Estou usando a versão amis atual.

     

    Valeu pela ajuda.

    quarta-feira, 5 de março de 2008 14:40
  •  

    Boa noite Tiago, tudo bem?

     

    Qual é o modelo do Seu note? por que alguns modelos que estão saindo agora, principalmente os que já vem com windows vista, não funcionam bem com o windows XP.

    Tive um problema semelhante com um note de um cliente, um HP que não me lembro o modelo agora.

    Mas eu instalei o XP ele ficou bem mais rápido , mas algumas coisas como som e wirelles não funcionaram, e o xp começou a dar alguns erros.

     

     

    Até logo....

    sexta-feira, 7 de março de 2008 00:10