Usuário com melhor resposta
NOTEBOOK NÃO LÊ CD DVD

Pergunta
-
Ola Amigos: Tenho aqui um notebook da positivo Infinity
- Windows adition seven (7) Starter
- Service Parck 1
- Processador pentium dual core T 4500 @ 2.30GHz 2.30 GHz
2.0 de memoria/ sistema operacional 32bts, segundo o cliente após formatação passou a não mais ler cd dvd quando coloco um cddvd, no leitor ele fica fazendo barulho de arranque, porem percebo que ele não dispara a luz led fica acesa em seguida pisca, lá no gerenciador de dispositivo reconhece a unidade. TSS corp CDDVDDWTS L633 ATA Device também esta lá na bios
Ação tomada: desinstalei o driver e instalei/ atualizei/removi a unidade para limpeza e verificação dos cabos/ limpeza no laser, não tive sucesso, um detalhe coloquei um cd de programa de computador ele rodou direitinho porém outras midias cd/dvd não aparece nada, o cd tem aparecido como vazio la no meio da tela e nunca reproduzir, deste modo acredito que deve ser uma configuração ou algo assim.
Por favor se puderem me dar uma ajuda ou o caminha como resolver fico agradecido.
Armando.
Respostas
-
OK atualizei o anti virus, ai procurei atualização no site do fabricante dos drivers baixei e reinstalei
Drivers do Chipsete/ áudio
Voltou a funcionar o equipamento está lendo corretamente cd dvd.
Ai galera muito Obrigado pelas dicas Tá?
Atenciosamente
Armando.
- Sugerido como Resposta Giovani Cr terça-feira, 24 de setembro de 2013 12:52
- Marcado como Resposta Luiz Felipe S. T. Costa segunda-feira, 11 de novembro de 2013 15:02
-
Armando,
Este comportamento de não mostrar o conteúdo do disco é comum quando um computador tem algum tipo de vírus.
Você usa antivírus nesse computador? Se sim, o atualize e execute uma varredura completa no computador.
Atualize também o Windows.
Qual versão de Windows você está usando?Se os passos acima não resolverem, você pode tentar executar o Perfmon ou Resource Monitor (Monitor de Recursos) para tentar ver o que está impedindo a leitura do conteúdo do disco.
O que acontece quando você insere outro tipo de mídia? Faça outro teste com um pendrive, por exemplo.
At.,
- Sugerido como Resposta armandotrus quinta-feira, 19 de setembro de 2013 22:27
- Marcado como Resposta Luiz Felipe S. T. Costa segunda-feira, 11 de novembro de 2013 15:02
Todas as Respostas
-
Olá, Armando59!
Se é reconhecido pelo Gerenciador de Dispositivos e pelo Gerenciador de Discos é muito provável que o problema seja no hardware (no drive de CD/DVD).
Tem alguma mensagem de erro no Event Viewer ou durante a tentativa de leitura do disco?
At.,
De Lucca- Sugerido como Resposta Rafa de Lucca terça-feira, 17 de setembro de 2013 20:59
-
Faça o seguinte teste se possível coloque um cd dvd que dá boot, qualquer um, xp, seven, norton ghost, só pra ver se ele dá boot. Isso significa que se dar boot é porque está funcionando FORA DO WINDOWS. Ai não é sistema operacional, e provável ser o dispositivo com mau contato.
- Sugerido como Resposta armandotrus quinta-feira, 19 de setembro de 2013 22:27
-
-
Ok dei boot pelo cd do nero e XP ambos rodou legal. Bem retornei pelo HD inseri o cd do nero disparou e abriu como deve ser assim também co o cd do xp. Até ai ok. Percebi o seguinte coloquei um outro cd original de apresentação demorou um pouco o sistema leu quando abriu no meio da tela a reprodução automática não aparece a caixa executar, e diz que o cd esta vazio, é mole o restante dvd somente fica no barulho tipo tentando arrancar/disparar a nada acontece os led ficam acesos.
Atenciosamente.
Armando
-
Armando,
Este comportamento de não mostrar o conteúdo do disco é comum quando um computador tem algum tipo de vírus.
Você usa antivírus nesse computador? Se sim, o atualize e execute uma varredura completa no computador.
Atualize também o Windows.
Qual versão de Windows você está usando?Se os passos acima não resolverem, você pode tentar executar o Perfmon ou Resource Monitor (Monitor de Recursos) para tentar ver o que está impedindo a leitura do conteúdo do disco.
O que acontece quando você insere outro tipo de mídia? Faça outro teste com um pendrive, por exemplo.
At.,
- Sugerido como Resposta armandotrus quinta-feira, 19 de setembro de 2013 22:27
- Marcado como Resposta Luiz Felipe S. T. Costa segunda-feira, 11 de novembro de 2013 15:02
-
-
OK atualizei o anti virus, ai procurei atualização no site do fabricante dos drivers baixei e reinstalei
Drivers do Chipsete/ áudio
Voltou a funcionar o equipamento está lendo corretamente cd dvd.
Ai galera muito Obrigado pelas dicas Tá?
Atenciosamente
Armando.
- Sugerido como Resposta Giovani Cr terça-feira, 24 de setembro de 2013 12:52
- Marcado como Resposta Luiz Felipe S. T. Costa segunda-feira, 11 de novembro de 2013 15:02