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Video e visualizador do windows não funcionam RRS feed

  • Pergunta

  • Olá tenho um notebook com windows 7 home basic, que está com problemas. Quando o computador é iniciado não consigo visualizar imagens no visualizador de fotos do windows e também não consigo abrir nenhum tipo de video em nenhum player. Ás vezes este problema se soluciona sozinho após 3 a 4 horas com o computador ligado.

    Obrigada

    • Movido AndreAlvesLima quarta-feira, 9 de maio de 2012 19:47 (De:Grupos de Usuários)
    segunda-feira, 7 de maio de 2012 14:30

Respostas

  • kapati,

    Este problema ocorre por que alguma .dll do Windows esta corrompida, para corrigir siga os procedimentos abaixo:

    Abra o prompt de comando e execute o seguinte comando sfc /scannow

    Este comando irá procurar e corrigir arquivos corrompidos do sistema operacional.


    Leonardo Côco .:. MCP | MCDST | MCTS | MCSA | ITIL | ISO/IEC 20000 .:. Se a resposta foi útil classifique-a .:.

    • Sugerido como Resposta Jorge Barata [JB] quinta-feira, 10 de maio de 2012 18:00
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 11 de maio de 2012 14:01
    quinta-feira, 10 de maio de 2012 00:16
  • Kapati,

    Complementando o que o colega Leonardo citou, abra o prompr de comando com privilégio de administrador. Menu Iniciar, botão direito no ícone do prompt e "Executar como administrador". Depois execute o comando que Leonardo indicou.

    Reporte se deu certo ou não.


    Jorge Barata - Microsoft MVP | http://www.jorgebarata.eti.br | Twitter: @jbarata

    • Sugerido como Resposta Jorge Barata [JB] quinta-feira, 10 de maio de 2012 18:00
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 11 de maio de 2012 14:01
    quinta-feira, 10 de maio de 2012 11:07
  • Caso não funcionar o sfc/scannow com o cd do seven, instale o microsoft office picture manager do office, ou pra vídeo não sei se você talvez esteja tentando abrir videos com outras extensões, se for o caso, usar o k lite codec resolve.
    • Sugerido como Resposta Jorge Barata [JB] quinta-feira, 10 de maio de 2012 18:00
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 11 de maio de 2012 14:01
    quinta-feira, 10 de maio de 2012 14:18

Todas as Respostas

  • Prezado(a),
    Estou migrando seu post para o fórum de Windows Client.
    Por favor, das próximas vezes que tiver alguma dúvida relacionada a esse assunto, poste por lá.
    Obrigado.

    André Alves de Lima
    Microsoft MVP - Client App Dev
    Visite o meu site: http://www.andrealveslima.com.br
    Me siga no Twitter: @andrealveslima

    quarta-feira, 9 de maio de 2012 19:47
  • kapati,

    Este problema ocorre por que alguma .dll do Windows esta corrompida, para corrigir siga os procedimentos abaixo:

    Abra o prompt de comando e execute o seguinte comando sfc /scannow

    Este comando irá procurar e corrigir arquivos corrompidos do sistema operacional.


    Leonardo Côco .:. MCP | MCDST | MCTS | MCSA | ITIL | ISO/IEC 20000 .:. Se a resposta foi útil classifique-a .:.

    • Sugerido como Resposta Jorge Barata [JB] quinta-feira, 10 de maio de 2012 18:00
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 11 de maio de 2012 14:01
    quinta-feira, 10 de maio de 2012 00:16
  • Kapati,

    Complementando o que o colega Leonardo citou, abra o prompr de comando com privilégio de administrador. Menu Iniciar, botão direito no ícone do prompt e "Executar como administrador". Depois execute o comando que Leonardo indicou.

    Reporte se deu certo ou não.


    Jorge Barata - Microsoft MVP | http://www.jorgebarata.eti.br | Twitter: @jbarata

    • Sugerido como Resposta Jorge Barata [JB] quinta-feira, 10 de maio de 2012 18:00
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 11 de maio de 2012 14:01
    quinta-feira, 10 de maio de 2012 11:07
  • Caso não funcionar o sfc/scannow com o cd do seven, instale o microsoft office picture manager do office, ou pra vídeo não sei se você talvez esteja tentando abrir videos com outras extensões, se for o caso, usar o k lite codec resolve.
    • Sugerido como Resposta Jorge Barata [JB] quinta-feira, 10 de maio de 2012 18:00
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 11 de maio de 2012 14:01
    quinta-feira, 10 de maio de 2012 14:18
  • Kapati,

    Alguma novidade?

    Nos reporte, por favor.

    Obrigado,


    Jorge Barata - Microsoft MVP | http://www.jorgebarata.eti.br | Twitter: @jbarata

    quinta-feira, 10 de maio de 2012 17:59