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Mesma planilha abre com formato diferente para usuário diferente no Office 2010 Pro RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia. Uma planilha criada no Excel 2010 tem sua formatação alterada simplesmente ao ser aberta na mesma estação (ou em qualquer outra estação da rede) em que foi criada porém com outro usuário. Explicando de outra forma: foi criada uma planilha utilizando um usuário com poderes administrativos. A planilha foi salva na estação e ao ser acessada, seja no mesmo computador ou em um computador da rede sua formatação aparece modificada (outra fonte, altura da célula maior, etc.). Porém se o acesso é realizado com o usuário adminstrador, mesmo que o acesso ocorra através de outro computador da rede, a planilha volta a exibir o formato original. Resumindo, mesma planilha abre com configuração diferente dependendo do usuário que a abre. Alguém pode explicar o que está acontecendo e se tem jeito de fazer com que um usuário sem direitos de administrador enxerge uma planilha com a mesma formatação com que foi criada pelo usuário com poderes administrativos? Devo refazer a planilha com 1 usuário sem direitos administrativos para que demais usuários tenham acesso ao arquivo sem alterar a formatação? Obrigado.
    quarta-feira, 4 de abril de 2012 13:25

Respostas

  • Olá Estêvão Gazola,

    Usuários com privilégios de administrador e usuários comuns utilizam um mesmo nível de acesso para documentos Office. Se um usuário com credenciais administrativas cria uma planilha de cálculos no Microsoft Excel, é correto que usuário também administrativos ou não acessem esse arquivo sem diferença em como ele é exibido e sem alterações nasua funcionalidade. O mesmo vale para o inverso. Usuários têm restrições à documentos Office apenas quando um usuário gerador (seja ele um Admin User ou não) impôe um bloqueio ao referido documento (Documento Final, Bloqueio de células ou criptografia). Você já testou abrir estedo cumento que foi gerado por um Admin User por um outro Admin User para ver se a experiência é a mesma ou se é afetada como no caso de um user comum? Já tentou abrir em outros usuários comuns para ver se o problema está na máquina em questão ou no aplicativo Excel referente àquela máquina que se está usando para fazer o teste? Se as fontes que você está utilizando na máquina com Admin User que gerou a planilha forem fontes que não tiverem sido instaladas na máquina com usuário comum que está tentando abrir, a máquina com usuário comum exibirá o conteúdo com outras fontes. Faça,por favor estes testes Estêvão e retorne-me se possível. Se você fizer todos os testes possíveis, conforme indicado e mesmo assim o problema persistir, Mande-me um print da planilha a partitr da máquina geradora com Admin User e me disponibilize o arquivo da planilha em questão, se possível, e eu abrirei em uma máquina com privilégios de usuário comum para analizar mais de perto seu caso (a print você sobe aqui mesmo no post com a ferramenta de insersão de imagem e a planilha pode compartilhar via SkyDrive).

    Entusiastas em Soluções Online Microsoft - MTAC, MOS, MPN


    Mauricio Cassemiro - Entusiasta de Office Brasil

    segunda-feira, 9 de abril de 2012 20:10

Todas as Respostas

  • Olá Estêvão Gazola,

    Usuários com privilégios de administrador e usuários comuns utilizam um mesmo nível de acesso para documentos Office. Se um usuário com credenciais administrativas cria uma planilha de cálculos no Microsoft Excel, é correto que usuário também administrativos ou não acessem esse arquivo sem diferença em como ele é exibido e sem alterações nasua funcionalidade. O mesmo vale para o inverso. Usuários têm restrições à documentos Office apenas quando um usuário gerador (seja ele um Admin User ou não) impôe um bloqueio ao referido documento (Documento Final, Bloqueio de células ou criptografia). Você já testou abrir estedo cumento que foi gerado por um Admin User por um outro Admin User para ver se a experiência é a mesma ou se é afetada como no caso de um user comum? Já tentou abrir em outros usuários comuns para ver se o problema está na máquina em questão ou no aplicativo Excel referente àquela máquina que se está usando para fazer o teste? Se as fontes que você está utilizando na máquina com Admin User que gerou a planilha forem fontes que não tiverem sido instaladas na máquina com usuário comum que está tentando abrir, a máquina com usuário comum exibirá o conteúdo com outras fontes. Faça,por favor estes testes Estêvão e retorne-me se possível. Se você fizer todos os testes possíveis, conforme indicado e mesmo assim o problema persistir, Mande-me um print da planilha a partitr da máquina geradora com Admin User e me disponibilize o arquivo da planilha em questão, se possível, e eu abrirei em uma máquina com privilégios de usuário comum para analizar mais de perto seu caso (a print você sobe aqui mesmo no post com a ferramenta de insersão de imagem e a planilha pode compartilhar via SkyDrive).

    Entusiastas em Soluções Online Microsoft - MTAC, MOS, MPN


    Mauricio Cassemiro - Entusiasta de Office Brasil

    segunda-feira, 9 de abril de 2012 20:10
  • Boa tarde e obrigado pela resposta. Demorei para retornar ao forum mas vou dar sequência ao processo e fazer mais testes. Vou checar também a questão das fontes que estão presentes em 1 e outro micro da rede. Mas, a princípio, as estações estão exatamente com as mesmas configurações pois foram adquiridas no mesmo processo de compra e são, podemos dizer, idênticas em hardware e software. Novamente agradeço teu interesse nesta situação que relatei. Assim que eu conseguir algum resultado volto a escrever aqui. Obrigado.
    segunda-feira, 23 de abril de 2012 17:54