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Perda de chave de ativação. RRS feed

  • Pergunta

  • Olá Prezados.

    Este é um daqueles problemas misteriosos nos quais temos que procurar ajuda.

    Algumas maquinas, por volta de 100, apos receberem os updates de dezembro perderam a chave de altivação do windows. Mas como isso? 

    Sim, apos atualização a maquina informa que o windows não é original e ao tentarmos ativar, ela sugere que compremos, liguemos ou inseramos uma nova chave. Inserimos a mesma chave que a maquina possuia e a maquina é ativada novamente.

    Este caso ocorreu como falei em 100 maquinas de 2000, o que complica a situação.

    Em contato com o suporte da microsoft fui informado que não existe historico ou caso registrado relacionados aos KB

    Podem me ajudar com isso? Alguem ja teve esta experiencia?

    Obrigado a todos.

    sexta-feira, 29 de janeiro de 2016 16:35

Respostas

  • Boa tarde Gabriel Mauriz Siqueira,

    Este é um tipo de problema que somente o suporte poderá resolver. Você precisa novamente entrar em contato com o suporte para que então resolver o problema.

    Atenciosamente


    Marcos SJ

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    MSDN Community Support

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    • Marcado como Resposta Marcos SJ sexta-feira, 29 de janeiro de 2016 17:39
    sexta-feira, 29 de janeiro de 2016 17:39