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Outlook 2007 no Windows XP fica reiniciando RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia!

    Informo que ao abrir o Outlook 2007, em 5 segundos ocorre mensagem que irá reiniciar e fica num loop, não consigo abri-lo. Já desinstalei e reinstalei o produto e ocorre o mesmo erro. Segue a mensage do evento.

     

    Já reinstalei o Office 2007 e o problema persiste.

     

     

    Tipo de evento:    Erro
    Fonte de evento:    Microsoft Office 12
    Categoria do evento:    Nenhuma
    Id. do evento:    1000
    Data:        24/11/2010
    Hora:        07:37:31
    Usuário:        N/A
    Computador:    AC24
    Descrição:
    Faulting application outlook.exe, version 12.0.6423.1000, stamp 49b08185, faulting module msctfime.ime, version 5.1.2600.2180, stamp 41109426, debug? 0, fault address 0x000199a0.

    Para obter mais informações, visite o Centro de ajuda e suporte em http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
    Dados:
    0000: 00700041 006c0070 00630069 00740061
    0010: 006f0069 0020006e 00610046 006c0069
    0020: 00720075 00200065 006f0020 00740075
    0030: 006f006c 006b006f 0065002e 00650078
    0040: 00310020 002e0032 002e0030 00340036
    0050: 00330032 0031002e 00300030 00200030
    0060: 00390034 00300062 00310038 00350038
    0070: 00690020 0020006e 0073006d 00740063
    0080: 00690066 0065006d 0069002e 0065006d
    0090: 00350020 0031002e 0032002e 00300036
    00a0: 002e0030 00310032 00300038 00340020
    00b0: 00310031 00390030 00320034 00200036
    00c0: 00440066 00620065 00670075 00300020
    00d0: 00610020 00200074 0066006f 00730066
    00e0: 00740065 00300020 00300030 00390031
    00f0: 00610039 000d0030 000a

    Aguardo retorno

    • Editado cdocdo terça-feira, 30 de novembro de 2010 09:08
    quarta-feira, 24 de novembro de 2010 09:55

Respostas

  • Bom Dia,

    Ultilize o comando em executar:

    outlook.exe /resetnavpane

    Isso deve resolver.

    Abraço

    Lucas Toledo

    MCITP Enterprise Administrator

    terça-feira, 14 de dezembro de 2010 13:00
  • Bom dia.

    Verifique se possui vírus nesse computador.

    Através do boot do Windows com a mídia de instalação, solicite a Reparação do Sistema Operacional, no caso do xp com o comando chkdsk /p /r

    Após reparar, verifique se existem atualizações disponíveis para o Windows e o Office.


    Gilberto Soares Lopes
    segunda-feira, 13 de dezembro de 2010 16:01
    Moderador

Todas as Respostas

  • Experimente a central de soluções Fix It - http://support.microsoft.com/fixit/

    É gratuito e interativo. Deve resolver.


    Fernando Nishimura de Aragão
    Se a resposta foi útil, clique no ícone ao lado para avaliar positivamente o participante. Obrigado.
    quarta-feira, 24 de novembro de 2010 11:38
  • Entrei no soluções Fix It e não possue solução Outlook 2007, que reinicia. Realmente tem várias soluções, mas não tem algo que rode dianostico e sim para problemas especificos.Tem mais alguma solução para me indicar, por favor.

     

    segunda-feira, 29 de novembro de 2010 12:22
  • Bom dia.

    Verifique se possui vírus nesse computador.

    Através do boot do Windows com a mídia de instalação, solicite a Reparação do Sistema Operacional, no caso do xp com o comando chkdsk /p /r

    Após reparar, verifique se existem atualizações disponíveis para o Windows e o Office.


    Gilberto Soares Lopes
    segunda-feira, 13 de dezembro de 2010 16:01
    Moderador
  • Bom Dia,

    Ultilize o comando em executar:

    outlook.exe /resetnavpane

    Isso deve resolver.

    Abraço

    Lucas Toledo

    MCITP Enterprise Administrator

    terça-feira, 14 de dezembro de 2010 13:00