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Exchange 2000 não sobe de maneira alguma...Pls Ajudem.. RRS feed

  • Pergunta

  • Bom Dia a todos

     

    Amigos, estou com um serio problema no Exchange 2000 no Windows 2000 server SP4

     

    Fomos reiniciar o servidor do Exchange 2000 apos receber algumas atualizações e para minha surpresa o Exchange não levantou mais, pelas boas praticas, antes de reiniciar o servidor parei todos os serviços e so ai com todos os serviços relacionados ao Exchange devidamente Stopados que foi feito o restart.

     

    Tenho um DC principal Win 2000 SP4, 1 DC Secundario Win 2000

     SP4, 1 DC Win 2003 que foi adicionado esta semana apos executar com sucesso o ADPREP / Forestprep.

     

    Segue o Event View e print  para um melhor entendimento do meu problema.

     

    Event Type: Error
    Event Source: W3Ctrs
    Event Category: None
    Event ID: 1003
    Date:  6/9/2007
    Time:  11:46:38 AM
    User:  N/A
    Computer: MAIL
    Description:
    Unable to query the W3SVC (HTTP) service performance data. The error code returned by the service is data DWORD 0.
    For additional information specific to this message please visit the Microsoft Online Support site located at: http://www.microsoft.com/contentredirect.asp.
    Data:
    0000: ba 06 00 00               º...   

     

    Event Type: Error
    Event Source: MSExchangeSA
    Event Category: General
    Event ID: 1005
    Date:  6/8/2007
    Time:  9:54:21 PM
    User:  N/A
    Computer: MAIL
    Description:
    Unexpected error The data is invalid. Facility: Win32 ID no: 8007000d Microsoft Exchange System Attendant  occurred.

    For more information, click http://www.microsoft.com/contentredirect.asp.

     

    Event Type: Error
    Event Source: Service Control Manager
    Event Category: None
    Event ID: 7001
    Date:  6/9/2007
    Time:  10:02:19 AM
    User:  N/A
    Computer: MAIL
    Description:
    The Microsoft Exchange MTA Stacks service depends on the Microsoft Exchange System Attendant service which failed to start because of the following error:
    %%0

     

    Event Type: Error
    Event Source: Service Control Manager
    Event Category: None
    Event ID: 7023
    Date:  6/9/2007
    Time:  10:03:50 AM
    User:  N/A
    Computer: MAIL
    Description:
    The Simple Mail Transport Protocol (SMTP) service terminated with the following error:
    An attempt was made to reference a token that does not exist. 

     

    Event Type: Error
    Event Source: Service Control Manager
    Event Category: None
    Event ID: 7023
    Date:  6/9/2007
    Time:  10:03:50 AM
    User:  N/A
    Computer: MAIL
    Description:
    The World Wide Web Publishing Service service terminated with the following error:
    An attempt was made to reference a token that does not exist. 

     

    Segue algumas imagens do problema:

    http://www.juliovaz.blogger.com.br/index.html

     

    sábado, 9 de junho de 2007 15:35

Todas as Respostas

  • Olá Julio,,,

     

    olhando seus eventos penso em algumas possibilidades..

     

    1 - rollback do fixes instalados....

    2 - Restore do metadata do IIS

    3 - Reinstall a parte somente de SMTP do Exchange....( não sei se resolverá todo o estrago).

     

     

    Até,

     

     

    domingo, 10 de junho de 2007 16:21
  • Walter Okubo

    Vc deve ter visto as imagens..

     

    Acho estranho pois a 3 semanas passadas o admin alega que o server foi restartado sem maiores problemas.

     

    Mas desculpe, não entendi a sua posição.

     

    As opções que vc comentou sçao os procedimentos que devo tomar?

    rollback do fixes instalados....

    1 - rollback do fixes instalados **Acredito que ja estejam instalados**

    2 - Restore do metadata do IIS

    3 - Reinstall a parte somente de SMTP do Exchange

     

    Obrigado

    domingo, 10 de junho de 2007 17:38
  • Olá julio,,,,

     

    Entendi menos ainda agora...

     

    vc disse no seu post "Fomos reiniciar o servidor do Exchange 2000 apos receber algumas atualizações e para minha surpresa o Exchange não levantou mais,"

     

    O rollback = desinstalar as atualizações.... estas q vc mencionou..... talvez elas causaram problemas q estão fazendo seu server não subir...

     

    Restore do medata do IIS= se vc possuir o backup do iis vc pode tentar voltar...

     

    Reinstall do SMTP do Exchange = No CD do Service pack existe um .exe ou .msi q vc consegue reinstalar o SMTP do exchange.... isto depois de ter o IIS ok.. o Exchange modifica o SMTP do IIS.

     

    Continue postando suas dúvidas.

     

    PS: Agora vc está mencionando q a 3 semanas o admin alega q o server já foi reinicializado.... check o event viewer para saber se a 3 semanas realmente o serviços do Exchange subiram sem problemas.......

    Caso sim.... tente verificar os eventos associados ao problema para podermos auxiliá-lo... maiores detalhes do q aconteceu momentos antes do problema são essenciais para um troubleshooting com menor tempo.

    Até,

    domingo, 10 de junho de 2007 22:45
  • Walter Okubo

     

    Desculpe se nao fui claro, so estava perguntando se tinha que remover o rollback , foi maus acho que estou atordoado com esta situação, mas como sempre aqui conseguimos encontrar sempre uma LUZ pelas palavras de especialistas como vc, anderson e outros feras qe sempre nos ajudam.

     

    Quando falei que a 3 semanadas passadas o admin fez um restart, ele nao tinha feito estas atualizações que estavam pendentes, quando ele fez o restart antes ele tinha aceitado algumas atualizações.

     

    Ma vou seguir passo a passo do que vc me falou e amanha eu post aqui os resultados, mas saiba que ja estou mais confortavel com esta sua grande ajuda,,

     

    Forte abrçoe uma otima semana.

    segunda-feira, 11 de junho de 2007 01:20
  • So uma pergunta..

     

    Voce comentou sobre ( Reinstall do SMTP do Exchange = No CD do Service pack existe um .exe ou .msi q vc consegue reinstalar o SMTP do exchange. )

     

    Estou com o CD aqui no server e ja executei todos os procedimentos, qual o nome do arquivo para instalar op SMTP..

     

    Obrigado

    segunda-feira, 11 de junho de 2007 12:28
  • olá julio,,

     

    de uma olhada no artigo como se faz...

    http://support.microsoft.com/kb/822939/en-us

     

    não sei se o reinstall seria sua primeira opçao..

     

    pense na ordem q as coisas devem ocorrer.

    até,

     

    segunda-feira, 11 de junho de 2007 15:30
  • Walter Okubo

     

    Apenas uma posição de como ficou meu caso.

     

    Consegui levantar o servidor novamente e restabelecer os serviços sem danificar o Exchange.

     

    01º Removi as atualizações que foram instaladas antes de causar o problema.

    02º Removi e instalei novamente o IIS por completo.

    03º Parei todos os serviços do Exchange.

    03º Extrai os arquivos do Service Pack 2 do Isa Server 2000 para usar o arquivo de instalação do Conectar SMTP

    04º Instalei novamente o conector do SMTP, o servidor solicitou o restart e quando ele voltou novamente os e-mail internos e externos voltaram a funcionar novamente.

     

    O grande sasafio estava para vir, voltar o serviço OWA, quando eu tentava entrar na pagina solicitava o login e a senha e apos tentativas ele entrava com erro HTTP 500...

    05º  Outro consultor pompudo apenas apontou a pagina novamente do IIS e o serviço (WEB MAIL) voltou, a parte mais simples ficou com ele, e ainda tive que aguentar ele me falar...olha não necessita reinstalat o servidor ta eu ja resolvi....piada isso, mas faz parte.

     

    Obrigado pela ajuda.

     

     

     

     

    quarta-feira, 13 de junho de 2007 01:46
  • Olá Julio,,

     

    Q bom q o server está no ar novamente...

     

    Marque a solução como resposta e se algum outro post foi util como util, isto ajuda o search de outros membros.

     

    Até e obrigado pelo retorno.

     

     

    quarta-feira, 13 de junho de 2007 02:29