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Não foi possível estabelecer uma conexão com o computador remoto. Talvez seja necessário alterar as configurações da rede para essa conexão RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho uma configuração VPN em um computador WINDOWS 10 e estava funcionando normalmente, porem não estou mais conseguindo ter acesso e ao fazer o processo de conexão retorna a mensagem de erro "Não foi possível estabelecer uma conexão com o computador remoto. Talvez seja necessário alterar as configurações da rede para essa conexão"

    Não identifiquei atualizações instaladas recentemente,  o qual poderia ocasionar esse erro.

    Obs: O servidor de destino está respondendo a conexões VPN normalmente, pois fiz o acesso de outro computador Windows 7 e de outro local remoto e acessei normalmente


    segunda-feira, 13 de novembro de 2017 13:07

Respostas

Todas as Respostas

  • Olá,

    Pode ser que alguma atualização tenha causado esse problema. Uma alternativa seria utilizar a opção de Restauração de Sistema e voltar o estado da maquina a um ponto o qual voce tenha certeza que o acesso esteja funcionando e a partir dai identificar a possível atualização com problemas.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 13 de novembro de 2017 14:56
  • Olá Marcos,

    A principio eu pensei nas atualizações e realmente não havia nenhuma recente que poderia se relacionar com este erro em questão, porem resolvi atualizar para versão do WINDOWS 10 1709, como todas as atualizações de versão demora algumas horas, acabei de terminar e consegui conectar normalmente via VPN.

    Nesse caso tive que atualizar para a versão do windows 10 1709 (mais recente)

    Agradeço a atenção!

    segunda-feira, 13 de novembro de 2017 21:02
  • Ola Tiago Natali

    Tudo bem contigo?

    Realizamos uma pesquisa a respeito do seu caso, e encontrarmos uma thread que é similar.

    Poderia por gentileza verificar se lhe é útil?

    VPN conecta mas não comunica com a rede

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/officeocs/pt-BR/831780f9-ee1e-4ba2-8057-cc9e729bc88f/vpn-conecta-mas-no-comunica-com-a-rede?forum=winsrv2008pt

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 21 de novembro de 2017 15:41
  • Bom dia,

    Poderia por gentileza nos informar se a reposta acima lhe foi útil?

    Ficamos no aguardo de algum retorno. Caso contrario, esta thread sera encerrada !

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

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    Technet Community Support

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    sexta-feira, 24 de novembro de 2017 15:47
  • Bom dia,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Caso necessario, por gentileza abra uma nova thread que ficaremos felizes em lhe ajudar.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 27 de novembro de 2017 12:27