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Acesso a e-mail externo do mesmo domínio RRS feed

  • Pergunta

  • Mestres,

    Sou leigo em Exchange e estou com um pequeno problema:

    Eu tenho um Small Business 2003. Tenho 40 usuários na rede interna usando o domónio empresa.com.br

     

    Externamente, tenho 2 pessoas que tem e-mail x@empresa.com.br e que não pertence ao escritório. Por exemplo: a esposa do dono tem um e-mail esposa@empresa.com.br mas ela não trabalha aqui e nem tem um usuário configurado no servidor, mas tem uma conta pop3 configurada em seu notebook desse e-mail. O problema é que quando envio um e-mail de dentro da empresa para esse e-mail, o Exchange me responde que o e-mail não existe. Deve ser porque ele não encontra nenhuma caixa postal com esse e-mail no servidor. O que eu tenho que fazer para a esposa receber os e-mails enviado pelo Exchange?

     

    Agradeço a ajuda.

    segunda-feira, 28 de julho de 2008 20:58

Respostas

  • Ola Wander,

     

    Não sei se entendi direito mas se ela tem um email da empresa ela tem uma conta no AD certo? Ou é apenas um contato com redirecionamento?

    E ela não recebe nenhum email, ou seja, de nenhum dominio ou apenas do seu domínio?

     

    Abs.

     

    segunda-feira, 28 de julho de 2008 22:42
  • Bom galera, depois de muito tempo ... reavivando a discussão !

    É o seguinte, o que o amigo quis dizer é que ele tem um exchange configurado, nele tem inserido nos recipients o domínio@empresa.com.br .....

    enviando e-mails para os funcionários que estão cadastrados no AD, esses são entregues corretamente, já que os routers do exchange enxergam as caixas de mensagens destes .... só que ele tem duas contas de e-mail que não são de usuários do DOMÌNIO ( AD ) e portanto não tem cadastro no AD ... ele quer de dentro da empresa, enviar e-mails pra essas contas usando o cliente do exchange, mas como não tem as caixas no servidor pra esses usuários, o exchange não reencaminha pra o SMART HOST do provedor dele... ele simplesmente diz que não existe e pronto .... então ele cadastrou os usuários no servidor.... no AD .. mas como o exchange usa roterização interna pra entregar as mensagens aos clientes .... ele ainda assim num manda pra o SMART HOST ... como o outlook configurado com contas POP/SMTP coleta essas informações do SMART HOST e como num podem acessar o exchange de fora ..... elas ficam presas na caixa do exchange e não chegam ao destinatário ....

    Pois bem ! Também estou tendo esse problema e ainda não consegui uma solução, mas assim que conseguir ou se alguém conseguir finalmente entender esse rolo todo, posto aqui pra ajudar futuros duvidosos.

    sábado, 9 de julho de 2011 04:22

Todas as Respostas

  • Ola Wander,

     

    Não sei se entendi direito mas se ela tem um email da empresa ela tem uma conta no AD certo? Ou é apenas um contato com redirecionamento?

    E ela não recebe nenhum email, ou seja, de nenhum dominio ou apenas do seu domínio?

     

    Abs.

     

    segunda-feira, 28 de julho de 2008 22:42
  • É o seguinte:

     

    Ela recebe e-mails normalmente em seu outlook no seu laptop e até no seu celular. Como ela não usa o servidor, ela não tem criada uma conta no AD. Quando eu mando um e-mail para ela pelo Exchange, ele procura internamente e não acha porque não tem a conta dela configurada. Se mando através de uma conta POP3 configurada no meu Outlook, o e-mail chega normalmente. Eu quero que o Exchange entregue a mensagem e não a conta POP3.

     

    Tem alguma configuração para o Exchange enviar o e-mail para fora da minha organização ou tenho que configurar uma conta pra ela? Eu pensei que, se eu configurar uma conta pra ela no AD, o e-mail vai ser enviado, só que ficará dentro do Exchange e ela não acessará a mensagem, justamente porque ela não usa o Exchange.

     

    Será que consegui explicar?

    segunda-feira, 28 de julho de 2008 22:51
  • Ola Wander,

     

    Cara, acho que está confuso, porque o teu Exchange funciona externamente? Se funcionar porque ele não consegue mandar para ela se ela recebe e envia numa boa.

    E ela deve ter uma conta no AD sim amigo. E a propósito, ela usa o Exchange sim.

    Simplesmente configura pra ela usar o POP3 do teu server e pronto, vai funcionar.

     

    Abs.

     

    segunda-feira, 28 de julho de 2008 23:55
  •  

    Eu configurei um usuário pra ela. Agora quando eu envio, o Echange não me retorna erro mas a mensagem não chega pra ela. O que falta configurar?
    terça-feira, 29 de julho de 2008 14:50
  • Ola Wander,

    A melhor coisa a fazer e fazer um track das mensagens e ver o que esta acontecendo. Depois de validar isso poste aqui.

    Abs.
    terça-feira, 29 de julho de 2008 15:41
  • O que vc quer dizer com fazer um track das mensagens?

    terça-feira, 29 de julho de 2008 19:23
  • Ola Wander,

     

    Apenas para ajudar o fórum marca as respostas que forem válidas para você ok?

    Track de mensagens significa fazer track de mensagens Tongue Tied É dificil explicar, mas você pode dar uma pesquisada aqui no fórum mesmo que já discutimos esse assunto.

    Ou ainda, olha esse tutorial: http://www.msexchange.org/tutorials/Exchange-2003-Message-Tracking-Logging.html

     

    Abs.

     

    terça-feira, 29 de julho de 2008 22:11
  • Rodrigo,

     

    Vou tentar explicar melhor...

     

    Aqui na empresa existem 3 tipos de usuários: os que só trabalham internamente, os que trabalham internamente e externamente e os que só trabalham externamente através somente de e-mail (sem uma conexão VPN com o servidor).

     

    Quando enviamos e-mail para as pessoas que só trabalham externamente, o Exchange retorna um aviso que o e-mail não existe. Configurei então uma conta no servidor para essas pessoas e agora as mensagens são enviadas, mas as pessoas não estão recebendo porque as mensagens estão parando no Servidor e este não as envia para fora (para a Locaweb, por exemplo). Acessando pelo OWA, as pessoas conseguem ver as mensagens, mas eu preciso que elas recebam no Outlook.

     

    O que está faltando configurar no meu servidor?

     

    Obrigado.

     

    quinta-feira, 31 de julho de 2008 13:54
  • Ola Wander,

     

    Sinceramente não entendi direito o lance do Exchange dizer que as pessoas não existem se os usuários/mailbox estão criados e habilitados para mail externo certo?

    No seu caso, sem medo de errar a melhor opção é RPC over HTTP, vai resolver todos os problemas dos teus usuários externos usarem o Outlook.

    Pesquisa aqui no fórum e lá no site do Anderson que tem muita informação sobre isso.

     

    Abs.

     

    quinta-feira, 31 de julho de 2008 20:40
  • Bom galera, depois de muito tempo ... reavivando a discussão !

    É o seguinte, o que o amigo quis dizer é que ele tem um exchange configurado, nele tem inserido nos recipients o domínio@empresa.com.br .....

    enviando e-mails para os funcionários que estão cadastrados no AD, esses são entregues corretamente, já que os routers do exchange enxergam as caixas de mensagens destes .... só que ele tem duas contas de e-mail que não são de usuários do DOMÌNIO ( AD ) e portanto não tem cadastro no AD ... ele quer de dentro da empresa, enviar e-mails pra essas contas usando o cliente do exchange, mas como não tem as caixas no servidor pra esses usuários, o exchange não reencaminha pra o SMART HOST do provedor dele... ele simplesmente diz que não existe e pronto .... então ele cadastrou os usuários no servidor.... no AD .. mas como o exchange usa roterização interna pra entregar as mensagens aos clientes .... ele ainda assim num manda pra o SMART HOST ... como o outlook configurado com contas POP/SMTP coleta essas informações do SMART HOST e como num podem acessar o exchange de fora ..... elas ficam presas na caixa do exchange e não chegam ao destinatário ....

    Pois bem ! Também estou tendo esse problema e ainda não consegui uma solução, mas assim que conseguir ou se alguém conseguir finalmente entender esse rolo todo, posto aqui pra ajudar futuros duvidosos.

    sábado, 9 de julho de 2011 04:22