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Erro na Instalação do Office 2013 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde Pessoal,

    Recentemente, na empresa aonde eu trabalho, adiquirimos algumas licenças do Microsoft Office 2013 Standard, fiz o download das ISOs pego VLSC. Quando eu rodo o Executavél de instalação Setup.exe, é aberto normalmente para as opções "Instalar Agora" e "Personalizado", tanto faz a opção que eu escolher o erro sempre é o mesmo:

    OBS.

    A versão que tinha antes era a 2010, removi e mesmo assim o problema continua, vi algumas coisas na internet que falam para limbar algumas chaves de registro, também já fiz e não deu certo. O computador que estou tentando instalar, roda Windows 7 64-bits.

    Erro instalação Office

      Nome do Evento de Problema: OfficeClassicSetup

      SETUP EXE VERSION: 15.0.4420.1017

      SETUP DLL NAME: OSETUP.DLL

      SETUP DLL VERSION: 15.0.4420.1017

      ERROR CODE: 1603

      MSI HRESULT: Unspecified

      ERROR DETAILS: FC73469E

      FIRST ERROR CODE: 1603

      Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.48

      Identificação da Localidade: 1046



    Atenciosamente
    Fabrício Castro Maluf
    E-mail: fab.maluf@gmail.com

    segunda-feira, 6 de maio de 2013 17:17

Respostas

  • Boa tarde,

    Consegui encontrar a  causa do Erro, no próprio site do Produto http://technet.microsoft.com/library/ee624351(v=office.15) procurei pelos pré-reques de instalação e la fala que o "Agendador de Tarefas", tem que estar ativo:

    O problema é que na minha empresa, tenho uma GPO que bloqueia e desativa o "Agendar de Tarefas", para os usuários. Fiz um teste em uma máquina e habilitei o serviço, ai a instalação fluiu normalmente.

    Resolvi um problema e ganhei outro, pois por segurança da minha rede sempre deixo esses serviço desativo, existem poucas execções, mas agora vou pesquisar uma alternativa, como entrego o pacote do Office por GPO também, preciso que instale o Office normal com o Serviço do Agendador de Tarefas desativo.

    Pré-Reques de instalação



    Atenciosamente
    Fabrício Castro Maluf
    E-mail: fab.maluf@gmail.com

    segunda-feira, 6 de maio de 2013 17:47