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Pesquisa do Outlook 2010 RRS feed

Respostas

  • siga esses passos para ver se funciona

    Verifique se os arquivos de dados do Outlook podem ser indexados

    O Outlook indexa apenas os seguintes arquivos de dados:

    Isso inclui contas de email do Microsoft Windows Live Mail, IMAP e POP. Se você usa uma conta de email do Microsoft Exchange, deve estar conectado a seu servidor do Exchange e usar o Modo de Transferência em Cache para que a Pesquisa Instantânea faça a indexação das suas mensagens. Para verificar quais arquivos de dados estão sendo indexados, execute o seguinte procedimento:

    1. No menu Ferramentas, aponte para Pesquisa Instantânea e, em seguida, clique em Opções de Pesquisa.

    De forma alternativa, clique na seta do painel de Pesquisa Instantânea e depois clique em Opções de Pesquisa no menu.

    1. Em Indexação, verifique se os arquivos de dados esperados estão selecionados na lista Indexar mensagens nestes arquivos de dados.

    Verifique se a indexação foi concluída

    Para verificar o status da indexação, siga este procedimento:

    1. No menu Ferramentas, aponte para Pesquisa Instantânea e, em seguida, clique em Status da indexação.

    De forma alternativa, clique na seta do painel de Pesquisa Instantânea e depois clique em Status da indexação no menu.

    1. Verifique se a caixa de diálogo informa Restam 0 itens. Caso contrário, a indexação ainda está ocorrendo e precisa terminar para que todos os itens do Outlook possam ser pesquisados.

    Status da Indexação informa "Restam 0 itens" e a Pesquisa Instantânea ainda não está retornando os resultados corretos

    Se o Status da Indexação informa Restam 0 itens e a Pesquisa Instantânea ainda não está retornando os resultados corretos de pesquisa, saia do Outlook e reinicie o computador. Quando iniciar o Outlook novamente, verifique se ele continua a indexar os itens, seguindo este procedimento:

    1. No menu Ferramentas, aponte para Pesquisa Instantânea e, em seguida, clique em Status da indexação.

    De forma alternativa, clique na seta do painel de Pesquisa Instantânea e depois clique em Status da indexação no menu.

    1. Verifique se o número de itens na caixa de diálogo Status da Indexação aumentou.

    Reiniciei meu computador e a Pesquisa Instantânea ainda não retorna os resultados corretos

    Se você reiniciar seu computador e a Pesquisa Instantânea ainda não retornar os resultados corretos de pesquisa, será necessário recriar o catálogo de pesquisa. O catálogo de pesquisa é um arquivo no qual todos os itens do Outlook e do Microsoft Windows são indexados. Para recriar o catálogo de pesquisa, siga este procedimento:

    1. Saia do Outlook.
    2. No Microsoft Windows, clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Painel de Controle.
    3. Siga um destes procedimentos:
      • Microsoft Windows Vista     Clique em Manutenção do Sistema e, em seguida, clique em Opções de Indexação

     Observação   No modo de exibição Clássico, clique duas vezes em Opções de Indexação.

    • Microsoft Windows XP     Em Consulte também, clique em Outras opções do Painel de controle e clique em Opções de Indexação.

     Observação   No modo de exibição Clássico, clique duas vezes em Opções de Indexação.

    1. Clique em Avançado.
    2. Clique em Recriar.
    3. Reinicie o Outlook.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 22 de março de 2011 19:36
    segunda-feira, 21 de março de 2011 18:16

Todas as Respostas

  • voce tem o windows search  instalado se não tem voce tera que baixar e fazer a instalação, se por acaso voce tem pode ser que o windows search esteja desativado, vai em panel de controle clique em programas  e em programas e rercusos e clique em ativar ou desativar recursos do windows,marque a caixa de seleção windows search

     

    espero ter ajudado

    sábado, 19 de março de 2011 03:06
  • Verifiquei o windows search e está ativado.
    segunda-feira, 21 de março de 2011 15:17
  • siga esses passos para ver se funciona

    Verifique se os arquivos de dados do Outlook podem ser indexados

    O Outlook indexa apenas os seguintes arquivos de dados:

    Isso inclui contas de email do Microsoft Windows Live Mail, IMAP e POP. Se você usa uma conta de email do Microsoft Exchange, deve estar conectado a seu servidor do Exchange e usar o Modo de Transferência em Cache para que a Pesquisa Instantânea faça a indexação das suas mensagens. Para verificar quais arquivos de dados estão sendo indexados, execute o seguinte procedimento:

    1. No menu Ferramentas, aponte para Pesquisa Instantânea e, em seguida, clique em Opções de Pesquisa.

    De forma alternativa, clique na seta do painel de Pesquisa Instantânea e depois clique em Opções de Pesquisa no menu.

    1. Em Indexação, verifique se os arquivos de dados esperados estão selecionados na lista Indexar mensagens nestes arquivos de dados.

    Verifique se a indexação foi concluída

    Para verificar o status da indexação, siga este procedimento:

    1. No menu Ferramentas, aponte para Pesquisa Instantânea e, em seguida, clique em Status da indexação.

    De forma alternativa, clique na seta do painel de Pesquisa Instantânea e depois clique em Status da indexação no menu.

    1. Verifique se a caixa de diálogo informa Restam 0 itens. Caso contrário, a indexação ainda está ocorrendo e precisa terminar para que todos os itens do Outlook possam ser pesquisados.

    Status da Indexação informa "Restam 0 itens" e a Pesquisa Instantânea ainda não está retornando os resultados corretos

    Se o Status da Indexação informa Restam 0 itens e a Pesquisa Instantânea ainda não está retornando os resultados corretos de pesquisa, saia do Outlook e reinicie o computador. Quando iniciar o Outlook novamente, verifique se ele continua a indexar os itens, seguindo este procedimento:

    1. No menu Ferramentas, aponte para Pesquisa Instantânea e, em seguida, clique em Status da indexação.

    De forma alternativa, clique na seta do painel de Pesquisa Instantânea e depois clique em Status da indexação no menu.

    1. Verifique se o número de itens na caixa de diálogo Status da Indexação aumentou.

    Reiniciei meu computador e a Pesquisa Instantânea ainda não retorna os resultados corretos

    Se você reiniciar seu computador e a Pesquisa Instantânea ainda não retornar os resultados corretos de pesquisa, será necessário recriar o catálogo de pesquisa. O catálogo de pesquisa é um arquivo no qual todos os itens do Outlook e do Microsoft Windows são indexados. Para recriar o catálogo de pesquisa, siga este procedimento:

    1. Saia do Outlook.
    2. No Microsoft Windows, clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Painel de Controle.
    3. Siga um destes procedimentos:
      • Microsoft Windows Vista     Clique em Manutenção do Sistema e, em seguida, clique em Opções de Indexação

     Observação   No modo de exibição Clássico, clique duas vezes em Opções de Indexação.

    • Microsoft Windows XP     Em Consulte também, clique em Outras opções do Painel de controle e clique em Opções de Indexação.

     Observação   No modo de exibição Clássico, clique duas vezes em Opções de Indexação.

    1. Clique em Avançado.
    2. Clique em Recriar.
    3. Reinicie o Outlook.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 22 de março de 2011 19:36
    segunda-feira, 21 de março de 2011 18:16
  • Caros,

    Estou com o mesmo problema. A pesquisa no Outlook 2010 não encontra nenhum e-mail. Presto suporte para os usuários aqui da empresa. Um usuário utiliza arquivos PST e ao tentar pesquisar um e-mail em qualquer pasta, tanto do PST quanto da caixa de entrada, não encontra nenhum e-mail.

    Verifiquei que o Windows Search está instalado e recriei o catálogo de pesquisa conforme indicação acima, porém não funcionou também. 

    Como devo proceder? 

    quarta-feira, 23 de janeiro de 2013 19:08
  • Estou com o mesmo problema.

    Ja recriei o índice e os arquivos que sem encontram no PST não são localizados.

    sexta-feira, 15 de fevereiro de 2013 12:23