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Erro CRM HTTP Error 401.1 - Unauthorized: Access is denied RRS feed

  • Pergunta

  •  Boa noite, tenho parceria com uma construtora que  roda os contratos dos clientes pelo CRM 

     O pessoal da construtora entra pelo CRM pelo Internet Explore com o link crm.mrv.com.br, até aí tudo bem criaram meu usuário e pelo computador da construtora eles entram normalmente mas quando tento entrar pelomeu computador ou pelo o computador do escritório aparece uma tela em branco com o erro:     

    HTTP Error 401.1 - Unauthorized: Access is denied

    Alguém sabe me informar se existe alguma configuração no Internet Explore que eu faça o CRM pegar? Pois sair a pouco da construtora e vi pegando nos computadores de lá e cheguei em casa e não pega no meu ???

    já aconteceu isso com alguém ???

    ME AJUDA AE PESSOAL POIS TO COM CONTRATOS PARA RODAR E NÃO ESTOU CONSEGUINDO , TÔ QUASE PERDENDO A VENDA!

    quarta-feira, 3 de abril de 2013 23:32

Respostas

  • Andressa,

    Tente fazer esta configuração:

    1. Com o Internet Explorer aberto, vá em Opções da Internet;
    2. Clique na aba Segurança
    3. Selecione o item sites confiáveis
    4. Clique no botão Sites
    5. Digite o endereço que você usa para acessar
    6. Clique no botão Adicionar
    7. Se você utiliza Https, deixe a opção (Exigir verificação do servidor...), caso contrario, desmarque esta opção;
    8. Clique no botão Fechar
    9. Clique no botão Nível personalizado
    10. Em Autenticação de Usuário, marque a opção Solicitar nome de usuário e senha
    11. Clique no botão OK
    12. Clique no botão OK
    13. Feche todas as janelas do Internet Explorer
    14. Abra o Internet Explorer e tente entrar agora
    quinta-feira, 4 de abril de 2013 16:59