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Terminal Service 2003 x 2008 - impressão RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia,

    Estamos migrando alguns usuários para o Terminal Service 2008, porém encontramos uma dificuldade com as impressoras!

    Hoje temos um usuário que utiliza um Thin Client com Windows CE com RDP 6, localmente instalada uma impressora USB.

    Acessando via RDP o Servidor 2003 R2 x64: Aparece a impressora desta maneira: Nome_Impressora_(Nome do Thin Client) in session 46 com a porta TS003 (nome do thinClient) PRN1, imprime OK

    Acessando via RDP o Servidor 2008: simplesmente não aparece a impressora.


    Karine Porton Analista de Infraestrutura Unimed Tubarão

    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 12:00

Respostas

  • Bom dia,

    Creio que seu Windows CE é 32bits, portanto o driver de 32bits terá que ser incluso no seu 2008 server 64bits para que a impressora possa subir na sessão do RDS.

    Tente incluir o driver de 32bits e veja se funciona.

    Espero que ajude.


    Vinicius Mozart

    • Sugerido como Resposta Nathan Pinotti sexta-feira, 13 de setembro de 2013 13:25
    • Marcado como Resposta Alysson Queiroz terça-feira, 17 de setembro de 2013 13:37
    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 13:11

Todas as Respostas

  • Olá Karine, tudo bom?

    O seu windows é x64? Se sim, verifique se existe driver da impressora x64.

    Abraço

    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 12:21
  • Tanto do 2003 quanto o 2008 são x64

    Karine Porton Analista de Infraestrutura Unimed Tubarão

    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 12:24
  • No Servidor TS os usuarios tem permissão para mapear impressoras?

    De uma olhada neste link, pode te ajudar?

    http://stackoverflow.com/questions/13141231/windows-server-2008-r2-rdp-printers-not-mapping

    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 12:58
  • Karine,

    Ainda faltam detalhes pra tentar descobrir a causa para este seu problema.

    Recomendo algumas coisas

    1) É com todo modelo de impressora?

    2) Já funcionou alguma vez com 2008? Existe mensagem de erro ou algo em logs que tenha relação com o problema?

    3) Execute o FixIt deste KB2655998 no servidor TS

    4) Verifique se o Rollup KB2647753 está instalado neste servidor

    Enfim são apenas sugestões proativas pra ajudar a identificar o problema.

    ATT.


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira

    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 12:59
  • Oi Nathan,

    Tem permissão sim!!


    Karine Porton Analista de Infraestrutura Unimed Tubarão

    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 13:05
  • Bom dia,

    Creio que seu Windows CE é 32bits, portanto o driver de 32bits terá que ser incluso no seu 2008 server 64bits para que a impressora possa subir na sessão do RDS.

    Tente incluir o driver de 32bits e veja se funciona.

    Espero que ajude.


    Vinicius Mozart

    • Sugerido como Resposta Nathan Pinotti sexta-feira, 13 de setembro de 2013 13:25
    • Marcado como Resposta Alysson Queiroz terça-feira, 17 de setembro de 2013 13:37
    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 13:11
  • Oi Carlos Eduardo,

    1) É com todo modelo de impressora? Sim, temos 3 modelos e testamos com os três!

    2) Já funcionou alguma vez com 2008? Existe mensagem de erro ou algo em logs que tenha relação com o problema? Não

    3) Execute o FixIt deste KB2655998 no servidor TS. Ok, vou reiniciar as 12hs e testo a tarde

    4) Verifique se o Rollup KB2647753 está instalado neste servidor. Esta sim


    Karine Porton Analista de Infraestrutura Unimed Tubarão

    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 13:16
  • Executei FixIt reiniciei o server e nada.

    Karine Porton Analista de Infraestrutura Unimed Tubarão

    quarta-feira, 18 de setembro de 2013 14:08
  • Executei FixIt reiniciei o server e nada.

    Karine Porton Analista de Infraestrutura Unimed Tubarão

    Olá Karine,

    Neste ponto tentamos validar a questão do SO 2008 e a funcionalidade. Minha dúvida é, para workstations e desktops normais funciona? Somente ocorre no Windows CE? Se for o caso, tem que avaliar a questão de compatibilidade ou se existe algum fix para esses terminais burros, no caso somente o Vendor poderá auxiliá-la.

    ATT.


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira

    quarta-feira, 18 de setembro de 2013 14:41
  • Karine

    De cara voce tem problema com incompatibilidade de versoes do TS, rdp que roda através do 2008 é o rdp 7 o do thin como você disse é 6....atualiza a versão do rdp.

    http://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=26501

    Faz um teste.

    Abraço

    quarta-feira, 18 de setembro de 2013 17:54