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Teclado não funciona no Windows 10 e lentidão do PC RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho um notebook Lenovo Ideapad 310, Intel Core I7 com 8,0 GB ram com três meses de uso e aproximadamente duas semanas o computador esta apresentando lentidão total tanto na hora de iniciar o Windows 10 quanto na utilização normal. Este notebook não roda jogo, apenas pacote office e armazenamento na nuvem. Tem vezes que a barra de tarefas some e volta alguns segundos depois. Além da lentidão o teclado não funciona em nenhuma tela do Windows 10 incluindo os aplicativos, tais como calculadora, Stickies note, barra de pesquisa Cortana, dentre outros itens. Já na internet e em qualquer aplicativo Office o teclado funciona normalmente. Alguém saberia me dizer como arrumar este problema de lentidão e funcionamento do teclado no Windows 10.
    terça-feira, 20 de junho de 2017 02:17

Respostas

  • Bom dia htfreire

    Tudo bem contigo?

    Tente realizar o login em Safe Mode, ou realizar um Clean Boot.

    Para assim verificar se não existe algo impactando no desempenho do computador.

    Caso mesmo assim ainda apresente lentidão, recomendo verificar o Hardware.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 20 de junho de 2017 13:21

Todas as Respostas

  • Bom dia htfreire

    Tudo bem contigo?

    Tente realizar o login em Safe Mode, ou realizar um Clean Boot.

    Para assim verificar se não existe algo impactando no desempenho do computador.

    Caso mesmo assim ainda apresente lentidão, recomendo verificar o Hardware.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

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    terça-feira, 20 de junho de 2017 13:21
  • Bom dia !

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada.

    Por gentileza, caso necessário abra uma nova thread.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

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    segunda-feira, 26 de junho de 2017 14:13