none
Erro com Unidade de Fita RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal

    Estou com o seguinte problema: Possuo uma unidade de fita Dell PowerVault 110T LTO no qual a mesma é reconhecida corretamente pelo Windows, mas quando eu uso o NTBACKUP para realizar algum backup em fita ele gera o seguinte erro:

    O dispositivo de backup não está respondendo. Certifique-se de que o dispositivo esta ativado e que os cabos estão conectados.

    Sendo que eu ja fiz teste de ejetar a fita e funciona normalmente, eu só não consigo fazer backup com ela, ja tentei outra fita e mesma coisa.
    Esta unidade foi instalada recentemente neste servidor e até hoje ela não funciona corretamente, ja até atualizei o firmware da unidade e nada, o que pode ser?

    Obs. ja tentei em outro servidor e funciona normalmente, ja atualizei o driver tambem e nada.

    GRATO

    ATT Jonathan Santos MCP Windows XP e Windows Server 2003
    quarta-feira, 27 de janeiro de 2010 20:47

Respostas

  • RAPAZ, já seu qual o seu problema, deve ser o mesmo do meu.

    Tenho uma unidade Hp Lto1 que antes não era reconhecida porque o "Serviço de Armazenamento removível”. não estava ativado. Veja isso em Serviços.

    Bom, dê uma olhada nessa questão.


    • Editado Robsoncb sexta-feira, 29 de janeiro de 2010 16:07 Erro.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 1 de fevereiro de 2010 18:58
    sexta-feira, 29 de janeiro de 2010 16:02

Todas as Respostas

  • Olá.
    Pode ser alguma incompatibilidade dom o servidor que está tentando usar, tentou  entrar em contato com a dell para ver se não tem alguma atualização de firmware para reconheçer a unidade?  As vezes é necessário atualizar os controladores do servidor mesmo.
    Até
    MCP/MCDST/MCTS/MCITP
    quarta-feira, 27 de janeiro de 2010 23:07
    Moderador
  • Amigão, certa vez peguei esse problema em uma unidade de fita LTO da IBM, é driver. Existiam vários drivers para se instalar, todos instalavam com sucesso e sem nenhum erro, mas apenas um driver funcionou bem.



    Procure o driver correto dela para a versão do windows usada.


    Abraços,

    quarta-feira, 27 de janeiro de 2010 23:56
  • Para reforçar o que o nosso amigo de patente disse...eu já tive problemas com unidade independente de marca...eram os drivers...

    ...se vc já removeu, provavelmente pelo gerenciador de dispositivos, então remova novamente, e além disso remova manualmente os arquivos de drivers antes de instalar a versão atualizada...depois remova a unidade do armazenamento removível, e somente depois instale o driver atualizado...

    ...do ponto de vista do fabricante, seria interessante verificar com o suporte da Dell para verificar se eles já conhecem este problema...

    ...abraços...


    Se a dica foi útil, por favor indique-a. | http://dfoggi.spaces.msn.com
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 03:20
  • Pessoal.

    Eu entrei em contato com a dell mas falei com um analista que não me deu muito ouvido e simplismente me mandou um email com um unico driver que não funcionou e ele não respondeu mas os meus emails.
    Eu por conta propria atualizei o firmware da unidade de fita e tambem não funcionou.
    O engraçado é que o driver da unidade de fita esta identificado como Dell PowerVault 110T LTO Tape Drive ( no qual este é o modelo da unidade)
    Mas quando eu acesso o armazenamento removivel a Biblioteca esta identificada como Quantum LTO 2 Tape Drive.

    Isso tem alguma coisa a ver com o meu problema?

    Grato

    ATT Jonathan Santos MCP Windows XP e Windows Server 2003
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 14:07
  • Jonathan

    Boa tarde

    Esta correto, quem fabrica as Tapes da Dell é a Quantum.

    Da uma olhada no Armazenamento Removivel, e veja qtas tapes ele encontrou.

    Botao Direito em Meu Computador > Gerenciar > Armazenamento Removivel.
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 14:37
  • Ola Francisco

    Eu olhei la e esta tudo ok. tanto que eu consigo ejetar a fita normalmente.

    Eu verifiquei com a DELL e eles me informaram que quem fabrica as unidades de fita da DELL é a Quantum mesmo.

    ATT
    ATT Jonathan Santos MCP Windows XP e Windows Server 2003
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 20:34
  • RAPAZ, já seu qual o seu problema, deve ser o mesmo do meu.

    Tenho uma unidade Hp Lto1 que antes não era reconhecida porque o "Serviço de Armazenamento removível”. não estava ativado. Veja isso em Serviços.

    Bom, dê uma olhada nessa questão.


    • Editado Robsoncb sexta-feira, 29 de janeiro de 2010 16:07 Erro.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 1 de fevereiro de 2010 18:58
    sexta-feira, 29 de janeiro de 2010 16:02
  • Outra dica que vale para esse caso.

    Eu tinha aqui o software de backup da HP, que veio com a fita, que agora não me recordo o nome.

    Enfim, depois de muito tempo percebi que o software da HP causava conflito com o NtBackup, principalmente apagando os catálogos do mesmo.

    Quando eu abria o software da HP de backup (que nem usava porque não mapeava a rede), gerava um erro que desarmava o serviço de unidade de disco removível, e fazia com que eu perdesse alguns catálogos na guia restauração do NtBackup, Inclusive estou eu aqui montando os mesmos novamente.

    Sugiro se for usar o NtBackup, não instalar outros softwares de Backup, pois podem gerar conflito com o mesmo.

    Sds,
    Robson.

    sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010 16:37