none
Plugins de Banco ( BB, Santander, Caixa, Safra,,,etc ) Problemas

    Pergunta

  • Pessoal,

    Estou com sérios problemas com os plugins de banco, principalmente os do BB e Santander, dentre os vários problemas o principal é que ao acessar o site do banco ele derruba a conexão da máquina à rede e depois volta, assim como ocorre quando se instala pela primeira vez.

    Como somente é possível sua remoção através de um chamado no 0800 do banco o qual eles fornecem uma url específica com um código e posteriormente outro gerado por eles e assim remover, então montei uma VM do zero e estou testando um a um.

    Esta VM está com Windows 7, IE10 e java totalmente atualizados, já testei com IE11 e no momento voltei pro IE10, já verifiquei que após sua instalação o browser fica totalmente lento, em pesquisa verifiquei também que este plugin consome cerca de 28% de cpu de um core i5 porque ele monitora tudo o que está sendo acessado.

    Desabilitei o driver da placa de rede da máquina "Gas Tecnologia" e o problema continua, no caso do BB só de entrar no site ( que é extremamente lento ) ele já dá problema em alguns aplicativos da máquina, os ícones de alguns aplicativos desaparecem.

    Ações já tomadas para o caso:

             Desativação do Windows AERO, Atualização java, Browsers diferentes, desativação do driver da placa de rede

    Alguma idéia do que posso estar fazendo ? Alguém conhece algum contato nesta empresa GAS Tecnologia ? Porque atualmente a única maneira em se remover este plugin é através do próprio banco ( o qual o pessoa de suporte não entende nada sobre o mesmo ) e assim eles repassam o chamado a empresa do plugin que posteriormente retornam ao próprio banco o qual novamente entra em contato conosco com a contra-senha para a remoção do mesmo.

    Existem alguns programas alternativos para a remoção deste plugin só que não funcionam, então estou fazendo o processo inverso, montei a VM, faço snap-shot´s diversos, a cada momento com um plugin diferente e assim voltar ao estado anterior e começar do zero. No que depende do atendimento dos bancos é horrível .


    • Editado Cesar_Alex quarta-feira, 3 de setembro de 2014 12:35
    quarta-feira, 3 de setembro de 2014 12:34

Respostas

  • Pessoal, após uma série de testes e simulações, aparentemente consegui contornar o problema já que é impossível solucioná-lo sem a ajuda dos próprios bancos uma vez que são eles que têm o controle e modo correto de remover os seus respectivos plugins.

    Passos executados na VM montada com Windows puro.

    1 - Instalado o plugin mais novo do Banco do Brasil (nome = DiagnosticoBB.exe) e realizado snapshot;

    2 - Realizado o restore da máquina para Windows Puro e instalado o plugin mais novo (nome = gbpluginabnsetup-Santander.exe) do Santander somente;

    3 - Realizado o mesmo procedimento para todos os bancos como Caixa, Itaú, Bradesco e Safra;

    Assim fiquei com 6 opções de máquina, cada um com o seu respectivo plugin isolado. Em todos os casos tive problemas de derrubar a conexão de rede ao se logar no site do banco, problema de sumiço dos ícones de alguns aplicativos como cliente Sapgui e Lotus Notes, simplesmente o botão e ícones internos deste aplicativos, de suas janelas somem, como se ficassem transparente.

    Restaurei então a VM somente com Windows e fiz o mesmo procedimento, só que com plugins adquiridos no ano de 2013 após problema semelhante, inclusive estes plugins me foram cedidos pelo próprio analista do banco santander pois tive problema parecido anteriormente.

    Após instalar um a um, realizar o teste com sucesso em todos, verifiquei que na instalação do plugin novo do banco Safra ( eu não tenho a versão antiga dele) o problema volta a ocorrer, ou seja, o instalador dele que é o mesmo das versões novas do Santander e Banco do Brasil ocorre o problema. Este instalador abre uma tela com uma série de verificações na seguinte ordem:

    1 - Atualização do Windows Installer

    2 - Instalação de certificados raiz ( todos apresentam erros )

    3 - Terminal Services

    4 - Limpeza dos arq. temporários do GBAS

    5 - Permissões dos arquivos do Stormfish (ninguém explica o que é isto )

    6 - Instalação do StormFish

    7 - Permissões dos arquivos do Módulo de Proteção

    8 - Limpeza do cache do IE

    9 - Instalação do Módulo de Proteção

    10 - Ativação do ActiveX IE

    11 - Sites confiáveis

    12 - Ativação do Módulo de Proteção IE

    13 - Limpeza do cache MZ

    14 - Sites confiáveis MZ

    15 - Segurança MZ

    O passo acima foi retirado do módulo do Santander, isto varia de banco para banco na quantidade de itens verificados, no caso do Safra por exemplo ele pede reboot da estação, já este executado não pediu.

    Esta versão de módulo instala um driver na placa de rede da máquina chamado "GAS Tecnologia", este por sua vez consome cerca de 30% de cpu da máquina e monitora tudo o que é realizado. ou tudo o que o browser faz na internet. Segundo informações os bancos usam este plugin para monitorar o que a estação de trabalho está fazendo no momento do acesso ao banco, isto em qualquer browser que seja usado, eles tem este controle numa console central dentro do próprio banco, daí o motivo de necessitar um plugin na máquina do usuário para que seja identificado o acesso.

    O problema destes plugins é que ficam ativos em qualquer browser, caso desative o complemento dentro do browser ele "melhora" um pouco mas o agente nunca é desativado, ele atua como serviço de sistema operacional e é inicializado junto com o mesmo, os procedimentos alternativos para sua remoção não conseguem remover tudo, existem chaves em HKEY_CLASS_ROOT que não apagam e o executável "GBPSV.EXE" que fica dentro de C:\Arquivos de Programas\GbPlugin ficam ativos. A diferença de um banco para o outro são os arquivos DLL e com extensão ".GPC", e "GMD" no caso das versões mais antigas.

    Este é o motivo do problema, ao atualizar o plugin de um banco ele sobrescreve o executável GBPSV.exe que veio em um pacote de outro banco.

    A minha situação atual é que reinstalei os plugins antigos num novo sistema operacional e do banco Safra ficará isolado numa máquina menos utilizada. Já foi aberto um chamado no banco Santander e outro no banco do Brasil, o santander já foi removido, estou esperando há 18 dias o contato do BB, ao ligar no 0800 deles eles informam que ainda está em processo de análise a remoção do plugin pela área de segurança deles. A nova versão do plugin do BB agora aparece no Add/Remove Programs do Windows mas sua desisntalação total não é realizada conforme explicado acima.

    Abaixo alguns links para consulta caso alguém tenha o mesmo problema:

    Para se remover o plugin do banco santander, acessar o site:

    http://www.santander.com.br/portal/wps/gcm/package/seguranca/mps_72209/desinstala.htm

    Para se instalar o plugin do Santander Diretamente do site deles sem precisar se logar na conta:

    http://www.santander.com.br/mps/

    Para saber a versão do plugin instalada na máquina: Entrar no browser e digitar a url:

    http://gbpluginaboutbb ( no caso ao lado é o banco do brasil, para outro banco basta mudar o final)

    Nome dos executáveis e versões dos plugins que menos apresentam problemas, este me foram passados diretamente pelo suporte do banco santander no ano de 2013:

    GbPluginBB93.8.16.6.exe ( banco do brasil, versão 93.8.16.6)

    GbpSetupUni.exe (Itaú / Unibanco, versão 93.15.0.5)

    Modulo_93_CEF.exe ( Caixa Econômica Federal, versão 93.8.16.7)

    Modulo_Protecao_Santander_93.exe ( banco santander, versão 93.15.0.7)

    Podemos observar que como a empresa GAS Tecnologia que desenvolve o mesmo plugin para todos os bancos que a versão entre eles é praticamente a mesma, sempre 93.x.y.z. O que realmente altera são os arquivos DLL referente a cada banco.

    Telefone 0800 de alguns bancos para solicitação de remoção e suporte:

    0800-729-0500 / 5678 - bb nível 3

    0800-726-0322 - santander

    Espero ajudar ou enconomizar tempo de quem possa a ter os mesmos problemas que o meu.

    Obrigado a todos!

    • Marcado como Resposta Cesar_Alex sexta-feira, 5 de setembro de 2014 18:00
    sexta-feira, 5 de setembro de 2014 17:59

Todas as Respostas

  • Cesar,

    Para remover o do BB, tenta estes procedimentos:

    http://social.technet.microsoft.com/wiki/pt-br/contents/articles/20817.manual-para-desinstalacao-do-gbplugin-banco-do-brasil.aspx

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    ----------------------------------------------------------------------

    Convidem seus colegas para participarem do fórum Technet Brasil, assim todos ganham!!! Para entender melhor como, clique aqui.

    • Sugerido como Resposta Santander Banco sábado, 4 de março de 2017 21:00
    quarta-feira, 3 de setembro de 2014 12:44
  • Amigo, este procedimento não funciona... já testei em outra ocasião.

    Estou aguardando o banco me ligar para fazermos a remoção, já fiz do santander e o procedimento é o mesmo, vc tem que acessar uma url " http://www.santander.com.br/portal/wps/gcm/package/seguranca/mps_72209/desinstala.htm " no caso do santander.

    É gerado um código  ( a cada dia é um código diferente ) e o banco gera outro código para se completar a remoção.

    Conforme mencionado, para evitar este transtorno eu montei uma VM com Windows zerado e instalei o plugin do BB sozinho por enquanto, em outra situação somente o plugin do Santander, os problemas ocorrem conforme descrito acima.


    quarta-feira, 3 de setembro de 2014 13:05
  • Cesar, estranho...aqui utilizamos este procedimentos em centenas de máquinas, e funcionou em todas...

    Deu algum erro durante o procedimento?


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    ----------------------------------------------------------------------

    Convidem seus colegas para participarem do fórum Technet Brasil, assim todos ganham!!! Para entender melhor como, clique aqui.

    quarta-feira, 3 de setembro de 2014 13:12
  • Amigo, ele dá o erro de que não encontra o arquivo ou às vêzes acesso negado. Mas a questão agora é que por enquanto nem preciso dele já que montei um windows zerado e instalei o plugin novamente.

    Quando preciso remover eu restauro o bkp completo da VM através do recurso de snapshot, aí ela volta como estava antes, sem nenhum plugin instalado.

    O foco principal agora é tentar descobrir o que o plugin está fazendo com o windows que atrapalha os ícones dos aplicativos e desconecta a máquina da rede.

    quarta-feira, 3 de setembro de 2014 13:18
  • Eis que neste link possui várias pessoas reclamando de problemas com plugins, principalmente do BB.

    Quando se tem mais de um plugin instalado na máquina o procedimento de remoção informado torna-se ineficaz .

    http://www.baboo.com.br/software/antivirus/gbbd-banco-do-brasil-causa-instabilidade-no-chrome/

    quarta-feira, 3 de setembro de 2014 13:33
  • Bom dia Cesar,

    Tem essa Thread falando sobre o mesmo assunto acho que seja valido para você dar uma lida ver se algo postado lá lhe ajuda pois ajudou o criador da thread.

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolusao mais tarde.

    quinta-feira, 4 de setembro de 2014 12:56
  • Opa Cesar, estranho mesmo, o procedimento compartilhado pelo Edinaldo deveria ter funcionado.

    Quando não funciona eu normalmente parto pra algo mais "agressivo", boot no modo de segurança, deleta o serviço do gbplugin e deleta todas as entradas do gbplugin do registro.

    quinta-feira, 4 de setembro de 2014 13:15
  • Caro, eu já vi esta Thread do Thiago, inclusive postei um comentário lá, realmente não funciona. Preciso resolver o problema do plugin desconecta  a máquina da rede.
    quinta-feira, 4 de setembro de 2014 17:44
  • Luiz, mesmo no modo de segurança vc não consegue deletar as entradas dele, ele atua como serviço de sistema operacional e é incializado junto com os serviços primários do mesmo. Pode-se remover algumas entradas básicas mas chega um ponto que ele não deixa apagar, como HKEY_CLASS_ROOT,  ele atua como um antivírus na máquina.

    O único jeito de se remover é com o auxílio do banco pois ele tem a própria função de desinstalar, tanto que ao final do processo ele mesmo faz o reboot da máquina.

    • Sugerido como Resposta Matheus L. M. C. Campos sexta-feira, 5 de setembro de 2014 12:58
    • Não Sugerido como Resposta Cesar_Alex sexta-feira, 5 de setembro de 2014 17:04
    quinta-feira, 4 de setembro de 2014 17:57
  • Pessoal, após uma série de testes e simulações, aparentemente consegui contornar o problema já que é impossível solucioná-lo sem a ajuda dos próprios bancos uma vez que são eles que têm o controle e modo correto de remover os seus respectivos plugins.

    Passos executados na VM montada com Windows puro.

    1 - Instalado o plugin mais novo do Banco do Brasil (nome = DiagnosticoBB.exe) e realizado snapshot;

    2 - Realizado o restore da máquina para Windows Puro e instalado o plugin mais novo (nome = gbpluginabnsetup-Santander.exe) do Santander somente;

    3 - Realizado o mesmo procedimento para todos os bancos como Caixa, Itaú, Bradesco e Safra;

    Assim fiquei com 6 opções de máquina, cada um com o seu respectivo plugin isolado. Em todos os casos tive problemas de derrubar a conexão de rede ao se logar no site do banco, problema de sumiço dos ícones de alguns aplicativos como cliente Sapgui e Lotus Notes, simplesmente o botão e ícones internos deste aplicativos, de suas janelas somem, como se ficassem transparente.

    Restaurei então a VM somente com Windows e fiz o mesmo procedimento, só que com plugins adquiridos no ano de 2013 após problema semelhante, inclusive estes plugins me foram cedidos pelo próprio analista do banco santander pois tive problema parecido anteriormente.

    Após instalar um a um, realizar o teste com sucesso em todos, verifiquei que na instalação do plugin novo do banco Safra ( eu não tenho a versão antiga dele) o problema volta a ocorrer, ou seja, o instalador dele que é o mesmo das versões novas do Santander e Banco do Brasil ocorre o problema. Este instalador abre uma tela com uma série de verificações na seguinte ordem:

    1 - Atualização do Windows Installer

    2 - Instalação de certificados raiz ( todos apresentam erros )

    3 - Terminal Services

    4 - Limpeza dos arq. temporários do GBAS

    5 - Permissões dos arquivos do Stormfish (ninguém explica o que é isto )

    6 - Instalação do StormFish

    7 - Permissões dos arquivos do Módulo de Proteção

    8 - Limpeza do cache do IE

    9 - Instalação do Módulo de Proteção

    10 - Ativação do ActiveX IE

    11 - Sites confiáveis

    12 - Ativação do Módulo de Proteção IE

    13 - Limpeza do cache MZ

    14 - Sites confiáveis MZ

    15 - Segurança MZ

    O passo acima foi retirado do módulo do Santander, isto varia de banco para banco na quantidade de itens verificados, no caso do Safra por exemplo ele pede reboot da estação, já este executado não pediu.

    Esta versão de módulo instala um driver na placa de rede da máquina chamado "GAS Tecnologia", este por sua vez consome cerca de 30% de cpu da máquina e monitora tudo o que é realizado. ou tudo o que o browser faz na internet. Segundo informações os bancos usam este plugin para monitorar o que a estação de trabalho está fazendo no momento do acesso ao banco, isto em qualquer browser que seja usado, eles tem este controle numa console central dentro do próprio banco, daí o motivo de necessitar um plugin na máquina do usuário para que seja identificado o acesso.

    O problema destes plugins é que ficam ativos em qualquer browser, caso desative o complemento dentro do browser ele "melhora" um pouco mas o agente nunca é desativado, ele atua como serviço de sistema operacional e é inicializado junto com o mesmo, os procedimentos alternativos para sua remoção não conseguem remover tudo, existem chaves em HKEY_CLASS_ROOT que não apagam e o executável "GBPSV.EXE" que fica dentro de C:\Arquivos de Programas\GbPlugin ficam ativos. A diferença de um banco para o outro são os arquivos DLL e com extensão ".GPC", e "GMD" no caso das versões mais antigas.

    Este é o motivo do problema, ao atualizar o plugin de um banco ele sobrescreve o executável GBPSV.exe que veio em um pacote de outro banco.

    A minha situação atual é que reinstalei os plugins antigos num novo sistema operacional e do banco Safra ficará isolado numa máquina menos utilizada. Já foi aberto um chamado no banco Santander e outro no banco do Brasil, o santander já foi removido, estou esperando há 18 dias o contato do BB, ao ligar no 0800 deles eles informam que ainda está em processo de análise a remoção do plugin pela área de segurança deles. A nova versão do plugin do BB agora aparece no Add/Remove Programs do Windows mas sua desisntalação total não é realizada conforme explicado acima.

    Abaixo alguns links para consulta caso alguém tenha o mesmo problema:

    Para se remover o plugin do banco santander, acessar o site:

    http://www.santander.com.br/portal/wps/gcm/package/seguranca/mps_72209/desinstala.htm

    Para se instalar o plugin do Santander Diretamente do site deles sem precisar se logar na conta:

    http://www.santander.com.br/mps/

    Para saber a versão do plugin instalada na máquina: Entrar no browser e digitar a url:

    http://gbpluginaboutbb ( no caso ao lado é o banco do brasil, para outro banco basta mudar o final)

    Nome dos executáveis e versões dos plugins que menos apresentam problemas, este me foram passados diretamente pelo suporte do banco santander no ano de 2013:

    GbPluginBB93.8.16.6.exe ( banco do brasil, versão 93.8.16.6)

    GbpSetupUni.exe (Itaú / Unibanco, versão 93.15.0.5)

    Modulo_93_CEF.exe ( Caixa Econômica Federal, versão 93.8.16.7)

    Modulo_Protecao_Santander_93.exe ( banco santander, versão 93.15.0.7)

    Podemos observar que como a empresa GAS Tecnologia que desenvolve o mesmo plugin para todos os bancos que a versão entre eles é praticamente a mesma, sempre 93.x.y.z. O que realmente altera são os arquivos DLL referente a cada banco.

    Telefone 0800 de alguns bancos para solicitação de remoção e suporte:

    0800-729-0500 / 5678 - bb nível 3

    0800-726-0322 - santander

    Espero ajudar ou enconomizar tempo de quem possa a ter os mesmos problemas que o meu.

    Obrigado a todos!

    • Marcado como Resposta Cesar_Alex sexta-feira, 5 de setembro de 2014 18:00
    sexta-feira, 5 de setembro de 2014 17:59
  • Boa tarde, estou com o mesmo problema que você. Sou desenvolvedor e os icones do meu sistema estão sumindo e o sistema fecha em algumas rotinas e isso ocorre apenas depois que o site do BB ou do Santander são abertos(não testei com outros).
    Gostaria de entender melhor a sua solução. Você instala o pluguin do BB e da restore para antes da instalação e ai instala o do Santander? e as aplicações passam a funcionar normalmente?

    Em alguns testes realizados em uma maquina virtual com W7 64 após remover e instalar novamente o mesmo pluguin as aplicações voltaram ao normal, porém em maquinas 32 bits essa remoção é mais complicada e eu não consigo realizar remotamente nos meus clientes então gostaria de entender melhor a sua solução para que possa estar realizando ela nos meus clientes.

    sexta-feira, 19 de setembro de 2014 19:08
  • Caro Anderson,

    Este problema dos ícones também não tem solução já que o causador disto é o próprio plugin do banco. O suporte do BB entrou em contato comigo e disse que realmente há problemas no plugin e que estarão corrigindo. Existe o plugin corporativo e o plugin residencial. O Corporativo é fornecido pelo próprio banco para as empresas cadastradas, ele não faz a atualização automática todas âs vêzes que se acessa o site. Se você por exemplo pega uma máquina que não tem nada instalado, entra no site do banco e manda instalar o plugin, ele vai instalar o tal plugin residencial, daí todas às vêzes que você retorna ao site ele faz esta verificação e se atualiza. É a versão que aparece no Add / Remove programs do Windows e que por sua vez não serve prá nada pois não desinstala, apenas remove a referência no painel de controle. Para o banco Santander também a mesma coisa, existe o plugin corporativo que funciona no mesmo processo, nunca se atualiza automaticamente justamente para evitar problemas, segundo o próprio atendente do banco. Então instalei as versões antigas destes plugins, que me foram disponibilizadas em 2013 e o problema aparentemente sumiu, mas exporadicamente ocorre pois um plugin sempre atrapalha o outro a funcionar.

    Quanto ao S.O ser 64 bits não resolve em nada pois o plugin é 32bits, então sempre vai ser usado no IE32. Você só consegue remover por completo o plugin com o help desk do banco pois você deve acessar uma URL específica para se gerar o código e o próprio banco gerar novamente o complemento deste código. Infelizmente estamos nas mãos deles, ou então caso necessite remover terá de formatar a máquina.

    Para se testar vários perfis você pode fazer o seguinte, no meu caso que uso o Vmware, montei um windows zerado e sem nada, então tirei um snapshot, depois instalei o plugin do santander, tirei outro snapshot, voltei à configuração inicial e instalei o plugin do BB, novamente tirei um snapshot, e assim por diante.

    quarta-feira, 24 de setembro de 2014 14:00
  • Entendi Cesar, eu também utilizo uma maquina virtual para efetuar testes, o meu problema é que esse plugin não esta influenciando apenas nos ícones do sistema, um módulo de emissão de Nfe do meu sistema não funciona após acessar o site do banco, qualquer ação que eu tente realizar nesse módulo ele gera um erro e fecha o meu sistema, para poder voltar a utilizar esse modulo eu preciso reiniciar a maquina e ai tudo funciona perfeitamente desde que o site do banco não seja aberto.

    Entrei em contato com o banco diversas vezes, mas não me passam sequer uma solução, a não ser no Santander que o atendente me falou que é possível adicionar meu nome em uma lista e quando eu for acessar o banco eu não preciso instalar o Plugin e realizar a remoção através do código e da contra senha.

    Até tentei entrar em contato com a GasTecnologia para ver se tem alguma adequação que eu preciso realizar no modulo de NFe, mas a pessoa que me atendeu disse que não sabia e pediu para ligar para o banco.

    Obrigado pelo retorno vou continuar buscando alguma alternativa e se encontrar posto aqui.

    quarta-feira, 24 de setembro de 2014 16:43
  • Anderson, faça o seguinte então, abra um chamado no banco em que você está tendo problemas no plugin, remova-o conforme as orientações e tente encontrar uma versão mais antiga, se quiser eu posso compartilhar para você, tenho as versões corporativas e antigas do BB e Santander. O que o atendente do Santander lhe disse está incorreto, na verdade eles vão te passar este plugin que eu tenho, que é a versão corporativa e que não pede atualizações constantes, para disponibilizar para você eles vão realizar este cadastro. Não é que ele vai cadastrar o seu nome / empresa e você não vá precisar de plugin, todos os sites de bancos necessitam de plugin instalado. Quanto à GAS Tecnologia, realmente eles não prestam suporte a nada, orientam a contatar o seu banco.

    O problema é que estes plugins conflitam com o java da máquina, por isto é que vc tem que rebootar toda vez que dá problemas.

    quinta-feira, 25 de setembro de 2014 12:00
  • Cesar se você puder me passar no email: short_acm@hotmail.com eu ficaria muito agradecido.

    quinta-feira, 25 de setembro de 2014 21:43
  • Anderson, não é permitido o envio de executáveis via Gmail, então compartilhei a pasta para você no google drive, você vai receber um link, pode baixar os plugins apenas com extensão ZIP, os outros são os plugins atuais e que causam problemas.

    Depois que baixar me avisa para eu desativar o compatilhamento.

    sexta-feira, 26 de setembro de 2014 12:27
  • Cesar eu não recebi o Link ainda, será que é possível enviar novamente por favor?
    sexta-feira, 26 de setembro de 2014 14:12
  • Cesar Obrigado, baixei já e testei em uma maquina virtual zerada funcionou tudo normal, agora é só conseguir remover os atuais para colocar os que você me passou.

    Muito Obrigado.

    sexta-feira, 26 de setembro de 2014 20:05
  • Anderson, blz... Para remover basta contatar o suporte técnico do respectivo banco e aguardar o contato deles, até que o Santander atende rápido.
    segunda-feira, 29 de setembro de 2014 11:28
  • Cesar, você pode compartilhar estes executáveis comigo também? 

    ramondiegoaf@hotmail.com

    quarta-feira, 1 de outubro de 2014 17:52
  • Ramon, sem problemas, já compartilhei e você deverá receber o link em poucos minutos.
    quarta-feira, 1 de outubro de 2014 18:45
  • Fiz um script para ajudar na remoção do GBplugin fiz baseado em cima da dica do amigo lá que usa o programa para fechar o aplicativo que não funciona no Windows 7 só em XP

    Até onde consegui apurar Windows em 32Bits não consigo remover tem algum bloqueio a mais.

    Salva um  BAT com o código.  botão direito Executar como Administrador e nem precisa estar em modo de segurança.

    ele já remove o Plugin do IE e dos outros Browse e remove todas as pastas no sistema.

    espero ajudar com isso e boa sorte

    cd "c:\Program Files (x86)\GbPlugin"
    
    TASKKILL /IM gbpsv.exe -F
    
    REN gbpsv.exe *.old
    
    DEL gbpsv.old
    
    REGSVR32 /u gbieh.dll
    
    REGSVR32 /u gbiehuni.dll
    
    CD ..
    
    RD "C:\Program Files (x86)\GBPlugin" /S /Q
    
    TASKKILL /IM scpVista.exe -F
    
    RD "c:\Program Files (x86)\Scpad" /S /Q
    
    RD "c:\ProgramData\GAS Tecnologia" /S /Q
    
    RD c:\ProgramData\GbPlugin /S /Q
    
    RD %appdata%\Scpad /S /Q
    
    RD "%userprofile%\AppData\Local\GAS Tecnologia" /S /Q
    
    RD %userprofile%\AppData\LocalLow\Scpad /S /Q
    
    start /wait %userprofile%\AppData\Roaming\unins000.exe
    
    %userprofile%\AppData\Roaming\unins001.exe
    
    %userprofile%\AppData\Roaming\unins002.exe
    
    "C:\Program Files (x86)\Diebold\Warsaw\unins000.exe"
    
    RD "C:\Program Files (x86)\Diebold" /S /Q
    
    
    

    quinta-feira, 2 de outubro de 2014 19:22
  • Olá Mauricio, isso pode agilizar bastante o meu serviço. Eu estava usando o seguinte tutorial:

    https://www.youtube.com/watch?v=FbhB--wyDL8

    Funciona muito bem e esta explicado tanto para a versão 64 quanto para a 32.

    A versão de 32 bit é realmente muito chata de remover, a única forma que consegui foi pelo modo de reparação.

    Já para Windows 8 é bem simples e rápida a remoção, é só seguir o que esta nesse vídeo:

    https://www.youtube.com/watch?v=fM8-0kU3B7E

    Obrigado pelo BAT. e Cesar muito obrigado pelas versões do plugin esta dando certinho.

    quinta-feira, 2 de outubro de 2014 22:09
  • Srs., vou fazer o teste, mas em qual passo aí está sendo removido da placa de rede o driver "Gas Tecnologia Filter Driver" ?

    Os plugins antigos que disponibilizei não colocam este driver mas os novos colocam, vou fazer o teste e depois coloco o post aqui.

    São várias chaves de registro que fazem referência a este plugin, inclusive algumas dentro de HKEY_CLASS_ROOT.

    sexta-feira, 3 de outubro de 2014 12:35
  • Já para Windows 8 é bem simples e rápida a remoção, é só seguir o que esta nesse vídeo:

    https://www.youtube.com/watch?v=fM8-0kU3B7E

    Obrigado pelo BAT. e Cesar muito obrigado pelas versões do plugin esta dando certinho.

    Mas o BAT já faz isso. kkk ele finaliza a tarefa e já remove a pasta junto com todas as outras. assim não precisa ficar brincando de quem saca mais rápido.
    sexta-feira, 3 de outubro de 2014 15:19
  • Srs., vou fazer o teste, mas em qual passo aí está sendo removido da placa de rede o driver "Gas Tecnologia Filter Driver" ?

    Os plugins antigos que disponibilizei não colocam este driver mas os novos colocam, vou fazer o teste e depois coloco o post aqui.

    São várias chaves de registro que fazem referência a este plugin, inclusive algumas dentro de HKEY_CLASS_ROOT.


    O drive "Gas Tecnologia Filter Driver" só é instalado nas verões 32 do sistema na 64 então pode rodar o BAT que não tem problema
    sexta-feira, 3 de outubro de 2014 15:21
  • Cesar_Alex

    você pode me disponibilizar os plugins antigos ?

    obrigado

    quarta-feira, 8 de outubro de 2014 17:42
  • Caro Jorge, qual endereço de email para compartilhar ?
    quinta-feira, 9 de outubro de 2014 17:16
  • Prezado,

    Poderia me enviar os arquivos também juntamente com os plugins? Obrigado

    Email: nicollas_rios@hotmail.com

    domingo, 12 de outubro de 2014 20:00
  • Script atualizado para remoção de todos os Bancos Windows 64Btis

    TASKKILL /IM gbpsv.exe -F
    
    REN "c:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbpsv.exe" *.old
    
    DEL "c:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbpsv.old"
    
    REGSVR32 /u "c:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbiehuni.dll"
    
    REGSVR32 /u "c:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbieh.dll"
    
    REGSVR32 /u "c:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbiehcef.dll"
    
    REGSVR32 /u "c:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbiehabn.dll"
    
    RD "C:\Program Files (x86)\GBPlugin" /S /Q
    
    TASKKILL /IM scpVista.exe -F
    
    RD "c:\Program Files (x86)\Scpad" /S /Q
    
    RD "c:\ProgramData\GAS Tecnologia" /S /Q
    
    RD c:\ProgramData\GbPlugin /S /Q
    
    RD %appdata%\Scpad /S /Q
    
    RD "%userprofile%\AppData\Local\GAS Tecnologia" /S /Q
    
    RD %userprofile%\AppData\LocalLow\Scpad /S /Q
    
    start /wait %userprofile%\AppData\Roaming\unins000.exe
    
    %userprofile%\AppData\Roaming\unins001.exe
    
    %userprofile%\AppData\Roaming\unins002.exe
    
    %userprofile%\AppData\Roaming\unins003.exe
    
    "C:\Program Files (x86)\Diebold\Warsaw\unins000.exe"
    
    tskill core
    
    RD "C:\Program Files (x86)\Diebold" /S /Q

    quarta-feira, 19 de novembro de 2014 18:50
  • Cesar_Alex vc poderia me mandar essa versão antiga do plugin ?

    daileom@bol.com.br

    Se puder, agradeço muito.

    quinta-feira, 1 de janeiro de 2015 16:52
  • Adriano, compartilhado via Google Drive, você receberá o email.

    Lembrando que a Microsoft liberou uma correção para o Internet Explorer no mês de Novembro de 2014 para corrigir problemas do tipo encontrados neste post, então os problemas que estava tendo no início desta postagem não estou tendo mais, para alguns casos.

    Mas de qualquer forma o plugin antigo é melhor e mais performático que os novos, tem bancos que deixarão usar o antigo, outros não deixarão como é o caso do Bradesco e Banco do Brasil.

    segunda-feira, 5 de janeiro de 2015 13:14
  • Xará, minha solução, que eu uso assim faz tempos e não tenho problemas:

    Se o script do Mauricio.Oliveira funciona para remover todas as tranqueiras da Gas, facilita nossa vida. Eu já fazia isso dando um boot pelo Hirens ou por um Live Linux qualquer e excluindo os arquivos e pastas dos malditos plugins, manualmente: pesquisava gbp*.*; gas*.*; warsaw*.*, avaliava o resultado da pesquisa e deletava o que eu queria).

    O próximo passo que é o X da questão: esquecem os plugins destes bancos para IE (DiagnosticoBB.exe por exemplo). Não baixem esse lixo, vai instalar a tranqueira tudo de novo, mesmo que seja de versão mais antiga.

    Depois do Java atualizado, baixem o plugin que os bancos não disponibilizam de cara para download, somente para firefox e chrome, esqueçam de usar internet banking em IE.

    Bco. do Brasil, site hoje https://www14.bancobrasil.com.br/sf/stormfish.exe (Eles podem mudar esse link. Caso mude, ligue no 0800 deles e peça o link para baixar a versão somente para firefox, que é a mesma para o chrome, basta instalar uma vez só.

    Caixa: http://www.caixa.gov.br/Downloads/internet-banking-caixa-utilitarios/sfGBPCEF.exe

    Itaú: https://guardiao.itau.com.br/stormfish/gbbd_uni_setup.exe

    Instale o(s) plugin(s) de acordo com o(s) banco(s) q vc utiliza.

    Depois disto, vc vai notar uma demora duns 10 segundos para abrir o Firefox, por exemplo. Para resolver isto, execute o passo seguinte:

    Entrar no Firefox, digite about:addons na barra de end.,  localize o(s) plugin(s) do seu(s) banco(s) e clique no botão desativar ao lado de cada um deles, lá nos complementos. Mesmo desativando-os nos navegadores, o acesso aos bancos estará funcionando, basta que o mesmo esteja instalado na máquina.

    Vantagens: Não haverá serviço consumindo processador e memória, o navegador voltará a abrir com 1 a 2 segundos, e qdo quiser remover o plugin, ele é totalmente removível pelo Adic. e remover progr. do Windows.

    Seu sistema ressuscitado!

    PS. qdo sair atualização é preciso baixá-la de novo e repetir os passos, pq o plugin não atualiza automaticamente (que pena né?)


    quarta-feira, 25 de março de 2015 02:41
  • Pessoal, voltando ao velho assunto dos plugins de banco, não sei se já se depararam mas a GAS Tecnologia liberou há cerca de um mês uma nova versão, a princípio apenas o Banco do Brasil está usando, a nova versão do plugin chamada de Warsaw Tecnologia.

    Os órgãos que regem a internet no Brasil testaram esta nova versão e estão notificando os bancos sobre os vários problemas gerados na internet brasileira, este plugin simplesmente está travando a internet no Brasil.

    Vejam os comentarios no link http://ipv6.br/bug-em-plugin-de-seguranca-de-bancos-bloqueia-internet/ , quem já usa Ipv6 simplesmente tem a internet travada totalmente.

    Então caso tenham novidades em relação ao mesmo podem postar aqui para a discussão.

    terça-feira, 14 de abril de 2015 14:15
  • Cesar, bom dia!

    Poderia me fornecer estes executáveis também?

    jean_hades@hotmail.com

    quarta-feira, 13 de maio de 2015 14:17
  • Olá Cesar_Alex. 

    Não consegui com os banco o plug-in corporativo da Caixa. Você ainda tem? e poderia comprtilhá-lo? gilmararnold @gmail com br ou gilmararnold @trt9 jus br

    Obrigado.

    quarta-feira, 8 de julho de 2015 15:11
  • Boa tarde pessoal, tudo bom?

    Eu estou enfrentando um problema com o plugin da Caixa GBPlugin, primeiramente trabalho em uma empresa que usa proxy, portanto o computador não navega sem ter um proxy configurado (o proxy é um .pac e é setado no IE).

    Quando acesso o Site da Caixa ele desmarca a opção "Usar script de configuração automática" (.pac) ai eu coloco na mão e tento entrar novamente e a remoção acontece novamente.

    Se o usuario instalar (adm) o plugin diretamente da internet tambem acontece.

    Queria saber se a remoção da configuração do proxy é uma medida de segurança do próprio plugin e se no site da Caixa existe alguma citação referente as mudanças que o plugin efetua no SO e no IE.

    Obrigado.

    terça-feira, 21 de julho de 2015 15:56
  • Plugin Atualizado mais uma vez pois algumas coisas mudaram de diretório.

    E dessa vez precisa ser executado de uma forma diferente, save como Bat no C: fica mais facil.

    Bom primeiro MSCONFIG e escolher a opção de Boot como Shell Alternativo.

    Execute o Bat e no final o MSCONFIG vai abrir para voltar ao boot normalmente.

    TASKKILL /IM gbpsv.exe -F
     
    REN "c:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbpsv.exe" *.old
     
    DEL "c:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbpsv.old"
     
    REGSVR32 /u "c:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbiehuni.dll"
     
    REGSVR32 /u "c:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbieh.dll"
     
    REGSVR32 /u "c:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbiehcef.dll"
     
    REGSVR32 /u "c:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbiehabn.dll"
     
    RD "C:\Program Files (x86)\GBPlugin" /S /Q
     
    TASKKILL /IM scpVista.exe -F
     
    RD "c:\Program Files (x86)\Scpad" /S /Q
     
    RD "c:\ProgramData\GAS Tecnologia" /S /Q
     
    RD c:\ProgramData\GbPlugin /S /Q
     
    RD %appdata%\Scpad /S /Q
     
    RD "%userprofile%\AppData\Local\GAS Tecnologia" /S /Q
     
    RD %userprofile%\AppData\LocalLow\Scpad /S /Q
     
    start /wait %userprofile%\AppData\Roaming\unins000.exe
     
    %userprofile%\AppData\Roaming\unins001.exe
     
    %userprofile%\AppData\Roaming\unins002.exe
     
    %userprofile%\AppData\Roaming\unins003.exe
     
    tskill core
    
    Takeown /F "C:\Program Files (x86)\Diebold" /R
    
    "C:\Program Files (x86)\Diebold\Warsaw\unins000.exe"
    
    tskill core
     
    RD "C:\Program Files (x86)\Diebold" /S /Q
    
    Takeown /F "C:\Program Files\Diebold" /R
    
    "C:\Program Files\Diebold\Warsaw\unins000.exe"
    
    tskill core
    
    RD "C:\Program Files\Diebold" /S /Q
    
    RD "C:\Program Files (x86)\GAS Tecnologia" /S /Q
    
    del C:\Windows\system32\drivers\gbpddfac64.sys
    
    reg delete HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\GBPRCM /f
    
    reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GbpSv /f
    
    reg delete HKCU\SOFTWARE\GbPlugin /f
    
    reg delete HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\GbPluginUni /f
    
    reg delete "HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\Warsaw Technology" /f
    
    reg delete HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\Warsaw_PP /f
    
    reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Warsaw Technology" /f
    
    reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Warsaw_PP /f
    
    reg delete HKU\.DEFAULT\Software\GbPlugin /f
    
    reg delete HKU\S-1-5-18\Software\GbPlugin /f
    
    reg delete "HKU\S-1-5-21-4260870240-989960082-2550197039-1001\SOFTWARE\GbPlugin" /f
    
    reg delete HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\gbpddfac /f
    
    msconfig

    sexta-feira, 27 de novembro de 2015 10:54
  • Pessoal, bom dia. Não li todas as respostas aqui, mas as que li sempre havia alguém buscando ou sugerindo uma solução para o problema mas aparentemente nenhuma efetivamente eficiente.

    A melhor opção encontrei em um tutorial elaborado pelo amigo Ricardo Bohner que segue abaixo

    https://www.youtube.com/watch?v=FbhB--wyDL8

    Espero ter ajudado.

    terça-feira, 26 de janeiro de 2016 10:00
  • software CCLEANER = https://www.piriform.com/CCLEANER se consegue remover extensões de navegador

    ccleaner remoção de plugin de navegadores (browsers)


    • Editado Ana Gauna terça-feira, 2 de fevereiro de 2016 18:29
    terça-feira, 2 de fevereiro de 2016 18:25
  • Eu também estava com esse problema dos ícones desaparecendo, estou rodando uma aplicação em delphi + firebird.

    Mas achei a solução para o problema.

    Realmente são os plugins dos bancos gerando conflito.

    Só entrar no modo de segurança e apagar o C:\Arquivos de Programas\GbPlugin\gbpsv.exe
    Talvez seja necessário já criar um txt vazio e colocar renomear como gbpsv.exe e marcar como só leitura, para evitar que o módulo de segurança dos bancos recrie o arquivo, ainda não constatei a necessidade.

    Continuo com o acesso nos bancos normalmente e o problema aparentemente cessou.

    terça-feira, 6 de setembro de 2016 19:53
  • Andrey/Anderson,

    Também sou desenvolvedor e ainda encontro o mesmo problema com Access Violations no meu executável, todas originadas na bendita gbieh.dll... Podemos até conseguir desinatalar/desabilitar a praga em nossas máquinas, mas assim que você coloca seu aplicativo na máquina do cliente, pronto!

    A questão e que essa GAS não tá nem aí, só se preocupam em atender aos seus clientes, os bancos, e o resto...

    Vou tentar sua solução Andrey, só não consegui entender ainda como vc continua com acesso ao site dos bancos... enfim, posto aqui meu resultado, pras próximas almas que buscarem esse thread.

    domingo, 15 de janeiro de 2017 13:37
  • Andrey/Anderson,

    Também sou desenvolvedor e ainda encontro o mesmo problema com Access Violations no meu executável, todas originadas na bendita gbieh.dll... Podemos até conseguir desinatalar/desabilitar a praga em nossas máquinas, mas assim que você coloca seu aplicativo na máquina do cliente, pronto!

    A questão e que essa GAS não tá nem aí, só se preocupam em atender aos seus clientes, os bancos, e o resto...

    Vou tentar sua solução Andrey, só não consegui entender ainda como vc continua com acesso ao site dos bancos... enfim, posto aqui meu resultado, pras próximas almas que buscarem esse thread.

    Confirmado, o serviço Warsaw inicia mas pelo hack acima, o GBPlugin não. E o acesso ao banco continua funcionando!

    Outra solução: mudar o tipo de startup do serviço de Automático para Manual, da seguinte forma:

    1. Boot no modo de segurança (Windows 10 talvez precise msconfig > boot > safe boot)
    2. Regedit into HKLM > System > ControlSet001 > Services
    3. Localize o serviço (Gbpsv e Warsaw)
    4. Mude o valor de 'Start' para 3 (manual startup) ou 4 (desabilitado)

    Caso não consiga mudar o valor, right-click no nome do serviço à esquerda, selecione "Permissões" e coloque "Acesso total" em "Todos".

    Reboot !

    domingo, 15 de janeiro de 2017 15:15
  • Eu também estava com esse problema dos ícones desaparecendo, estou rodando uma aplicação em delphi + firebird.

    Mas achei a solução para o problema.

    Realmente são os plugins dos bancos gerando conflito.

    Só entrar no modo de segurança e apagar o C:\Arquivos de Programas\GbPlugin\gbpsv.exe
    Talvez seja necessário já criar um txt vazio e colocar renomear como gbpsv.exe e marcar como só leitura, para evitar que o módulo de segurança dos bancos recrie o arquivo, ainda não constatei a necessidade.

    Continuo com o acesso nos bancos normalmente e o problema aparentemente cessou.

    Não é legal apagar pluguins dos bancos, desinstalar módulos de segurança dos bancos, assim quando alguém na empresa precisar utilizar o aplicativo online dos bancos, ele terá problemas para funcionar.  

    Se o senhor é desenvolvedor, tem que prestar atenção na versão do Windows (32 bits ou 64 bits) que está utilizando e no qual o seu aplicativo será instalado, porque eu li em alguns artigos do MSDN em 2016 que o modo de programar para Windows 32 bits é diferente do modo de programar para Windows 64 bits.

    http://anagaunatech.blogspot.com.br/search?q=32+bits

    Em "Painel de Controle" no item "Sistemas" tem como verificar se a versão do Windows instalado em seu computador é Windows 32 bits ou Windows 64 bits.  

    Observação:

    1) O sistema operacional Windows na versão 32 bits não aceita a instalação de drivers versão 64 bits.

    2) O sistema operacional Windows 64 bits também não aceita a instalação de alguns drivers versão 32 bits, e quando são instalados dentro de um sistema operacional versão 64 bits, alguns drivers versão 32 bits apresentam erro de funcionamento. 

    Boa noite,


    Ana Mercedes Gauna | MCSE: 098-02070 | Microsoft Partner: 4935985 | Cisco CCNA2 | CRA-RJ: 03-03161 | ABRAWEB: 66132 | ABRACEM: Q27795 | Twitter: @amgauna | Skype: amgauna@outlook.com | www.amgauna.eti.br | 









    • Editado Ana Gauna segunda-feira, 6 de março de 2017 22:19
    sábado, 4 de março de 2017 00:52
  • Tenta atualizar o JAVA x64 (64 bits) caso o Windows que usa seja versão 64 bits (x64), porque alguns desses drives de pluguins precisa do JAVA instalado e atualizado para poder funcionar de forma correta.

    http://www.oracle.com/technetwork/pt/java/javase/downloads/jre7-downloads-1880261.html

    http://www.oracle.com/technetwork/pt/java/javase/downloads/jre8-downloads-2133155.html

    Boa tarde


    Ana Mercedes Gauna | MCSE: 098-02070 | Microsoft Partner: 4935985 | Cisco CCNA2 | CRA-RJ: 03-03161 | ABRAWEB: 66132 | ABRACEM: Q27795 | Twitter: @amgauna | Skype: amgauna@outlook.com | www.amgauna.eti.br | 



    • Editado Ana Gauna segunda-feira, 6 de março de 2017 22:19
    sábado, 4 de março de 2017 21:13
  • Caso o problema continue existindo, é melhor entrar em contato com o suporte técnico do fabricante desses módulos de segurança utilizados pelos bancos, um dos fabricantes é a Gas Tecnologia (DN Financeiro).

    O site do fabricante desses módulos de segurança = www.gastecnologia.com.br/

    Bom dia


    Ana Mercedes Gauna | MCSE: 098-02070 | Microsoft Partner: 4935985 | Cisco CCNA2 | CRA-RJ: 03-03161 | ABRAWEB: 66132 | ABRACEM: Q27795 | Twitter: @amgauna | Skype: amgauna@outlook.com | www.amgauna.eti.br | 


    • Editado Ana Gauna segunda-feira, 6 de março de 2017 22:20
    segunda-feira, 6 de março de 2017 15:21