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Outlook 2007 - Problema com indexação de e-mails e resultados de pesquisas instantaneas RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados,

    Há algum tempo não consigo usar efetivamente o recurso de pesquisas instantaneas do Outlook 2007, pois a indexação nunca termina.

    Tenho em meu outlook 3 arquivos de dados, um são as pastas offline da minha caixa de correio exchange (ost) e mais 2 arquivos com pastas particulares (pst).

    Nenhum dos 3 conclui a indexação e por isso os resultados das pesquisas são sempre incompletos. Já tentei diversas alternativas e em algumas delas a indexação inicia novamente, mas nunca conclui. Permanece com o status de que há itens a serem indexados, mas em algum momento o número de itens não diminui mais e a indexação não finaliza nunca. Entre as alternativas que já tentei:

    - Desinstalar e Instalar novamente o Windows Search 4.0

    - Recriar o arquivo de indexação

    - Recriar meu arquivo de pastas offline (Outlook.ost)

    - Recriar meus arquivos de pastas particulares (.pst)

    - Deixar apenas o arquivo de pastas offline e fechar os 2 de pastas particulares.

    Entrei em contato com o suporte telefonico da Microsoft e não conseguiram me ajudar e recomedaram que eu postasse uma pergunta aqui no technet.

    Espero que alguém possa me sugerir alguma nova alternativa, pois não sei mais o que fazer.

    Muito obrigado

    quarta-feira, 9 de maio de 2012 13:32

Respostas

  • Olá , boa tarde.

    Existe um procedimento que pode ser feito no search do Outlook e talvez resolva o seu problema.

    Acesse este endereço:

    http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/instant-search-is-not-finding-items-HA010198085.aspx

    Problemas de performance com o Outlook 2007

    http://support.microsoft.com/kb/940226

    Espero ter ajudado.


    Hezequias Vasconcelos

    quarta-feira, 9 de maio de 2012 19:06
    Moderador