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Antes de entrar na página de login, a tela do meu notebook fica preta

Pergunta
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Eu tenho um notebook windows vista, mas eu formatei e instalei o windows 7 ultimate. Estava tudo normal, e ontem, de repente, o notebook começou a travar, então, eu desliguei e quando fui ligar novamente, apareceu uma tela preta que acho que estava fazendo a verificação de alguma coisa. Eu esperei terminar e quando reiniciei o notebook, depois que aparece Iniciando Windows, a tela fica preta e não sai de jeito nenhum. Quando vou ligar o note, aparece a tela Recuperação de Erro do Windows e tem duas opções para escolher:
1- Iniciar Reparo de Inicialização (recomendado)
2- Iniciar o Windows Normalmente
Já tentei pelos dois modos, mas o resultado é o mesmo, a tela fica preta e não inicia o windows. Alguém poderia me ajudar, por favor.PS.: No modo de Reparo de Inicialização, o notebook nem chega até página onde deveria aparecer a janela que faz a varredura de reparação. Se puderem entrar em contato comigo através do email, eu agradeço.
lilies.of.the.heart@live.com
ou
i.mcs.alf812@softbank.ne.jp
Respostas
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Cris,
Boa noite,
A tela preta que aparece é na área de trabalho? Ou seja tu não consegue mudar o papel de parede do seu equipamento? Aparece algum aviso da microsoft ao inicializar o equipamento? O Windows 7 que tu instalou é original?
Pelo que entendi, parece que tu instalou uma versão pirata do Windows.
Fico no aguardo.
Professor Vinicius Nepomuceno | ITIL V2 | MCP Windows Server 2003 | MCTS Windows 7 | MCTS Windows Server 2008 -- Caso a resposta seja útil, não esqueça de marcar.
- Sugerido como Resposta Professor Vinicius Nepomuceno sexta-feira, 25 de maio de 2012 03:45
- Marcado como Resposta Wagner dos Santos VasconcellosModerator sexta-feira, 25 de maio de 2012 20:28
Todas as Respostas
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Cris,
Boa noite,
A tela preta que aparece é na área de trabalho? Ou seja tu não consegue mudar o papel de parede do seu equipamento? Aparece algum aviso da microsoft ao inicializar o equipamento? O Windows 7 que tu instalou é original?
Pelo que entendi, parece que tu instalou uma versão pirata do Windows.
Fico no aguardo.
Professor Vinicius Nepomuceno | ITIL V2 | MCP Windows Server 2003 | MCTS Windows 7 | MCTS Windows Server 2008 -- Caso a resposta seja útil, não esqueça de marcar.
- Sugerido como Resposta Professor Vinicius Nepomuceno sexta-feira, 25 de maio de 2012 03:45
- Marcado como Resposta Wagner dos Santos VasconcellosModerator sexta-feira, 25 de maio de 2012 20:28
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Olá professor. Sim, a versão do windows que instalei é pirata, mas ativei a validade. E não, a tela preta que aparece não é na área de trabalho e também não aparece nenhum aviso da microsoft. Eu ligo o notebook, carrega a logomarca da Fujitsu, que é a marca do meu notebook, depois aparece a logomarca do windows e escrito: iniciando windows e fica nessa tela, por quase 1 minuto, depois fica tudo preto. Eu já tentei reintalar o windows novamente, coloco o dvd de instalação, aparece escrito que o windows está carregando dos arquivos, em seguida aparece a logomarca do windows e tbm escrito iniciando windows, depois fica tudo preto também. E não consigo reinstalar o windows novamente.
Necessito de uma resposta rapidamente.
Aguardo resposta. -
Prezado, tu não consegue tirar o HD do seu notebook e ligar em um Desktop para tentar forçar a formatação? Não é comum aparecer a tela de inicialização e depois parar. Quem sabe deletando todas as partições do seu HD e criando novamente resolva.
Professor Vinicius Nepomuceno | ITIL V2 | MCP Windows Server 2003 | MCTS Windows 7 | MCTS Windows Server 2008 -- Caso a resposta seja útil, não esqueça de marcar.
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Quando vou fazer a inicialização, seja no modo seguro ou nos outros modos, quando escolho uma das opções, a tela fica preta e aparece que está carregando os arquivos do windows, mas em todos os modos esse carregamento para quando chega no mesmo arquivo:
\windows\system32\drivers\CLASSPNP.sys e abaixo de tudo fica escrito: AguardeEm seguida carrega a logomarca da Fujitsu novamente e vai pra página de Recuperação de Erro do Windows com as opções:
Iniciar Reparo de Inicialização (recomendado)
Iniciar o Windows normalmente
Na primeira opção, aparece que o windows está carregando os arquivos e quando termina a tela fica preta, e só dá pra mover o mouse.
Na segunda opção, aparece a logomarca do windows escrito, iniciando windows, fica um tempo assim, depois volta no começo, com a logomarca da Fujitsu, depois vai novamente pra página de Recuperação de Erro do Windows e fica assim.
Eu não tenho outro notebook pra tentar conectar o HD do meu notebook. É possível conectar o meu HD em um pc de mesa?
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Então Daniel, o problema é que não consigo entrar no windows por nenhuma das opções. Nem no modo de segurança, nem no modo de segurança com rede, nem pelo prompt comand... em todas elas, aparece a tela: carregando os arquivos do windows e em todas elas, o carregamento para quando chega no mesmo arquivo, o que eu citei no post do outro dia.
Hoje tentei instalar o windows vista, o CD roda, aparece a tela, carregando arquivos do windows, depois aparece a logomarca da microsoft, com aquela barrinha embaixo e depois, a tela fica preta novamente. E continua assim.
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testou tirar uma das memorias? ou então tente restaurar pelo CD do Windows 7? eu penei pra conseguir entrar em modo de segurança, sempre aparecia a tela azul. funcionou só depois de tirar umas das memorias que estava defeituosa. tenta isso.
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Olha cara,meu note aconteceu a mesma coisa hoje.Eu fiquei louco cara ele é novo tem uma semana de uso.Eu tmb instale o windows 7 nele mas isso nao tem nada ver.O que aconteceu e que eu instalei alguns programas que mexeram na suas configuraçoes,e aí ele ficou travando e qnd eu reiniciei ele aconteceu a mesma coisa que o seu,entao eu entrei em (1- Iniciar Reparo de Inicialização (recomendado) ) e começou carregar dados vc tem q aceitar as coisas q pedir é sempre sim.No final ele va pedir para reiniciar e uma contagem começa entao vc espera a contagem e deixa ele reiniciar sozinho,aí ele funciona,causo nao der certo faça a mesma coisa ate dar certo poiis cada vez que vc faz sso ele carrega outra coisa.
Tenta aí cara qualquer coisa entra em contato comigo:grafael4520@hotmai.com
- Sugerido como Resposta G.Rafael segunda-feira, 25 de junho de 2012 13:07
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OLÁ ANTES DE FAZER QUALQUER COISA, VC DEVERÁ FAZER UM BACKUP DE SEUS ARQUIVOS,CASO VC VENHA A FORMATA-LO NOVAMENTE, VERIFIQUE SE SEU NOT É 32 OU 64 BITS, TENTE REINICIAR NO MODO DE SEGURANÇA APERTANDO (F8) QUANDO O NOT REINICIAR. CASO NÃO RESOLVA ENTRE NO SETUP CONFIGURE PARA EXECUTAR O CD AO REINICIAR, (QUANDO O PC REINICIAR FIQUE APERTANDO DELETE) E REINICIE O MESMO PELO CD ROM DO WINDOWS 7 E FAÇA A REPARAÇÃO PARA UMA DATA ANTES DO OCORRIDO! ESPERO TER AJUDADO......................