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Não consigo configurar conta do Exchange no Outlook 2007 RRS feed

  • Pergunta

  • Olá amigos, não consigo configurar uma conta de email utilizando Exchange Server, ao tentar configurar uma conta em um novo perfil do Outlook 2007 ele da a seguinte mensagem:

    "Não é possível concluir a ação. A conexão com o Microsoft Exchange não está disponível.
    O Outlook deve estar online ou conectado para concluir a ação."

    meu cenário é o seguinte:

    Servidor --> Exchange Server 2003
    Clients --> Outlook 2007 e 2010

    OBS: Quando eu configuro uma conta utilizando o Outlook 2003 ele consegue conectar ao servidor e configura, mas quando utilizo o Outlook 2007 da a mensagem acima.

    quinta-feira, 2 de dezembro de 2010 12:20

Respostas

  • Prezado Igor,

      Você chegou a desinstalar o Outlook 2007/2010 de uma máquina com problema e instalar o Outlook 2003 para testar? A conexão nesse caso foi bem sucedida? Tente executar os seguintes passos:

    1- Na máquina com Outlook 2007/2010 tente remover o perfil do usuário (Lembrando que isso fará com que perca todos os arquivos dos Meus Documentos/Favoritos, etc)

    2- Logue novamente com essa conta e tente configurá-la novamente.

    Rafael Okamoto

     

    sexta-feira, 3 de dezembro de 2010 21:33