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Problema de conferência com clientes abaixo de 2mb de internet RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde, estou tendo problemas com os clientes que possuem internet abaixo de 2mb (MPLS, 3G e outros). Eles tentam iniciar a chamada com Á/V e quando se conectam com o outro cliente seja ele com o link melhor ou não a conexão de A/V cai. Efetuei testes entre links altos (5mb por exemplo) e funcionou. Alguém tem alguma ideia do que pode ser?

    Henver Rodrigo MCT | MCITP | MCTS Windows 7 Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2, Virtualization Administrator Blog: http://henverrodrigo.wordpress.com


    • Editado Henver Rodrigo quinta-feira, 9 de maio de 2013 18:40 Correção
    quinta-feira, 9 de maio de 2013 18:10

Respostas

  • Boa noite Henver,

    Para uma ligação estável no mínimo 512kbps e preferencialmente que a ligação entre os 2 pontos consiga ser estabelecida em UDP.

    Recomendo a seguinte informação:

    Network Bandwidth Requirements for Media Traffic
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj688118.aspx

    David

    sexta-feira, 10 de maio de 2013 23:50
  • o problema não é tanto a banda, mas sim a latencia do link de internet, se a conexão é estabelecida e aleatoriamente interrompida é certo que você está com problemas de latencia na conexão afetada, o que não é surpreendente ja que latencia alta é uma caracteristica de links 3g radio, etc.

    Para ter certeza do que esta acontecendo experimente esta ferramenta:

    http://trippams.online.lync.com/

    foi desenvolvida para o office365 mas vai te dar mais informações com respeito a qualidade da internet do usuário

    domingo, 2 de junho de 2013 00:33

Todas as Respostas

  • Boa noite Henver,

    Para uma ligação estável no mínimo 512kbps e preferencialmente que a ligação entre os 2 pontos consiga ser estabelecida em UDP.

    Recomendo a seguinte informação:

    Network Bandwidth Requirements for Media Traffic
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj688118.aspx

    David

    sexta-feira, 10 de maio de 2013 23:50
  • o problema não é tanto a banda, mas sim a latencia do link de internet, se a conexão é estabelecida e aleatoriamente interrompida é certo que você está com problemas de latencia na conexão afetada, o que não é surpreendente ja que latencia alta é uma caracteristica de links 3g radio, etc.

    Para ter certeza do que esta acontecendo experimente esta ferramenta:

    http://trippams.online.lync.com/

    foi desenvolvida para o office365 mas vai te dar mais informações com respeito a qualidade da internet do usuário

    domingo, 2 de junho de 2013 00:33