Sabem me informar que erro é este?
Ola Eduardo,
Então pode ser devido a diversos problemas, o serviço pode ter falhado, problema local na máquina do usuário, problema de rede...enfim...
Abs.
Se o post foi útil classifique-o para ajudar o sistema do fórum.
Onde tu achou este erro? na console? cliente?
Ajudaria mais se tu desse mais informacoes salvaria tempo para todo mundo.
qual cliente? owa? outlook? actgivesync? pop? imap? fora issoe para um cliente ou paratodos?
Desculpe, usando owa.
Junto com a dica do Anderson, apenas para ter certeza, chegou a entrar na conta do usuário? E ainda, já verificou o IIS e os serviços web...
Mais uma vez, acontece com todos os usuários? Habilita debug no IIS/Exchange e acompanha os logs quando der o erro.
Aconteceu apenas uma vez e em um único usuário. Ele inclusive não questionou mais. Irei habilitar o debug e observsar.