Boa tarde,
Segue o link que você deve seguir para liberar as portas necessárias, mas ao invés de liberar HTTP, você escolhe FTP. E em relação as portas 1024 e 5000 você deve cria-las antes de incluir na regra.
http://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc668546.aspx
Não esqueça verificar também o tipo de autenticação, isso é de extrema importância.
Espero que ajude.
Vinicius Mozart / MTAC - Microsoft Technical Community Contributor
