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Respostas

  • Olá concy,

    Você pode tentar o seguinte:

    Antes de tudo, verifique o modelo e fabricante !!! E tente as seguintes ações:

    1. Atualizar o driver da sua web cam
    2. Instalar o software da sua web cam
    3. Ler o manual
    4. Entrar em contato com o suporte o fabricante/fornecedor

    Abraços,


    Rafael Mantovani
    • Sugerido como Resposta Abraão Marques terça-feira, 11 de outubro de 2011 00:44
    • Marcado como Resposta Abraão Marques terça-feira, 11 de outubro de 2011 00:44
    domingo, 9 de outubro de 2011 15:04
  • concy,

    Verifique se o brilho ou o contraste esta desconfigurado.

    Verifique o gerenciador de dispositivos se existe algum driver com problemas, para ajudá-lo use o link abaixo.

    http://www.microsoft.com/brasil/windowsxp/pro/usando/artigos/dispositivos.mspx

    Se tiver algum driver faltando, use o CD de instalação da Web cam para instalar o driver, caso tenha dificuldade para encontrar o driver use o software slim driver, ele faz download automático do driver.

    http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

    Faça um teste e post o resultado.


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    • Sugerido como Resposta Abraão Marques terça-feira, 11 de outubro de 2011 00:44
    • Marcado como Resposta Abraão Marques terça-feira, 11 de outubro de 2011 00:45
    domingo, 9 de outubro de 2011 22:04
  • Olá Concy, complementando o que nossos colegas postaram, vou tentar lhe ajudar passando o link do programa Slim Drivers, que é um programa que baixa e atualiza automaticamente os drivers que estão com problemas em PC's e notebooks. Esse programa possui o certificado da Microsoft, pois é especificamente um programa que facilita muito a instalação e a atualização dos drivers para computadores / notebooks / netbooks. Ah sim, o notebook do seu chefe só precisa estar conectado á internet, para que o programa faça todo o processo de download e instalação. E quando você instalar o programa, ele pedirá para que você clique no botão "Start scan", onde o programa fará a varredura em seu PC do driver que não está instalado / atualizado, ou que esteja ocorrendo problemas.

    Obs: O programa pedirá para que você faça um registro gratuito na página da empresa Slim Ware, que é a proprietária do programa Slim Drivers. Depois que você fizer o registro com um login e senha, servirá para quando você clicar no botão "Download and update", ser logado e poder usar o programa normalmente, sem pagar nada por isso.

    Usei esse programa, e recomendo á você e a todos os usuários que estiverem com problemas para baixar, instalar ou atualizar os drivers de seus PC's / notebooks / netbooks.

    Adiante segue o link: http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

     

     

    E caso você não consiga usar o programa Slim Drivers, abaixo segue o link para você poder baixar o programa Device Doctor, pois jah usei o mesmo, e é mais fácil de usar. Recomendo á você e á todos que precisarem:

     

    http://www.baixaki.com.br/download/device-doctor.htm

     

    Obs: No site para baixar o Device Doctor, você encontrará mais instruções de como usá-lo.

     

     

     

    Esperamos ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.

    Obrigado por sua atenção.

     

    Atenciosamente,

    ______________________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor, Moderador

    • Sugerido como Resposta Abraão Marques terça-feira, 11 de outubro de 2011 00:44
    • Marcado como Resposta Abraão Marques terça-feira, 11 de outubro de 2011 00:44
    terça-feira, 11 de outubro de 2011 00:44

Todas as Respostas

  • Olá concy,

    Você pode tentar o seguinte:

    Antes de tudo, verifique o modelo e fabricante !!! E tente as seguintes ações:

    1. Atualizar o driver da sua web cam
    2. Instalar o software da sua web cam
    3. Ler o manual
    4. Entrar em contato com o suporte o fabricante/fornecedor

    Abraços,


    Rafael Mantovani
    • Sugerido como Resposta Abraão Marques terça-feira, 11 de outubro de 2011 00:44
    • Marcado como Resposta Abraão Marques terça-feira, 11 de outubro de 2011 00:44
    domingo, 9 de outubro de 2011 15:04
  • concy,

    Verifique se o brilho ou o contraste esta desconfigurado.

    Verifique o gerenciador de dispositivos se existe algum driver com problemas, para ajudá-lo use o link abaixo.

    http://www.microsoft.com/brasil/windowsxp/pro/usando/artigos/dispositivos.mspx

    Se tiver algum driver faltando, use o CD de instalação da Web cam para instalar o driver, caso tenha dificuldade para encontrar o driver use o software slim driver, ele faz download automático do driver.

    http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

    Faça um teste e post o resultado.


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
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    • Marcado como Resposta Abraão Marques terça-feira, 11 de outubro de 2011 00:45
    domingo, 9 de outubro de 2011 22:04
  • Olá Concy, complementando o que nossos colegas postaram, vou tentar lhe ajudar passando o link do programa Slim Drivers, que é um programa que baixa e atualiza automaticamente os drivers que estão com problemas em PC's e notebooks. Esse programa possui o certificado da Microsoft, pois é especificamente um programa que facilita muito a instalação e a atualização dos drivers para computadores / notebooks / netbooks. Ah sim, o notebook do seu chefe só precisa estar conectado á internet, para que o programa faça todo o processo de download e instalação. E quando você instalar o programa, ele pedirá para que você clique no botão "Start scan", onde o programa fará a varredura em seu PC do driver que não está instalado / atualizado, ou que esteja ocorrendo problemas.

    Obs: O programa pedirá para que você faça um registro gratuito na página da empresa Slim Ware, que é a proprietária do programa Slim Drivers. Depois que você fizer o registro com um login e senha, servirá para quando você clicar no botão "Download and update", ser logado e poder usar o programa normalmente, sem pagar nada por isso.

    Usei esse programa, e recomendo á você e a todos os usuários que estiverem com problemas para baixar, instalar ou atualizar os drivers de seus PC's / notebooks / netbooks.

    Adiante segue o link: http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

     

     

    E caso você não consiga usar o programa Slim Drivers, abaixo segue o link para você poder baixar o programa Device Doctor, pois jah usei o mesmo, e é mais fácil de usar. Recomendo á você e á todos que precisarem:

     

    http://www.baixaki.com.br/download/device-doctor.htm

     

    Obs: No site para baixar o Device Doctor, você encontrará mais instruções de como usá-lo.

     

     

     

    Esperamos ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.

    Obrigado por sua atenção.

     

    Atenciosamente,

    ______________________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor, Moderador

    • Sugerido como Resposta Abraão Marques terça-feira, 11 de outubro de 2011 00:44
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