none
Não consigo acessar o meu e-mail: Hotmail RRS feed

  • Pergunta

  • Boa Tarde, 

    Não estou conseguindo entrar mais no Hotmail, pela internet.

    Fala que a página está criptografada. Existe um programa do avast: avast securiline VPN, que se consegue entrar mais ele é pago.

    não tenho condições de pagar. Trabalho com informática, e tenho muitos  clientes que tem Hotmail, para poder imprimir algum documento, e não consigo mais. Gostaria de saber o que está acontecendo?

    • Movido Roberto F Fonseca terça-feira, 26 de janeiro de 2016 10:18 Movido para um fórum mais adequado.
    sexta-feira, 22 de janeiro de 2016 18:21

Todas as Respostas

  • Tem como postar alguma print? Qual antivírus você utiliza? desabilita ele e tenta em outros navegadores.

    https://www.hotmail.com

    https://www.outlook.com


    • Editado GCSolutions sexta-feira, 22 de janeiro de 2016 21:59
    sexta-feira, 22 de janeiro de 2016 21:58
  • Uso o avast. Já instalei outros antivírus e deu a mesma coisa. 
    domingo, 24 de janeiro de 2016 20:30
  • Mesmo o antivírus desabilitado não entra no Hotmail. Está acontecendo com outras pessoas também. 
    domingo, 24 de janeiro de 2016 20:32
  • Renata , posta um print do seu navegador quando vc tenta entrar no hotmail.

    esse comportamento que vc esta dizendo ter esta mais pra ter algum Malware na sua maquina.

    Faz assim baixa o https://br.malwarebytes.org/

    inicia sua maquina em modo de segurança, instala o malwerebytes e coloca pra rodar, veja se ele acha alguma coisa.

    depois vc posta aqui pra gente tentar te ajudar.

    Att, wsti. 

    segunda-feira, 25 de janeiro de 2016 00:18
  • Amigo obrigada pela ajuda mais não adiantou nada, fiz todo o processo, acima. Achei um Malware, mas não era ele.

    Na pagina de endereço onde aparece um cadeado verde, diz que a minha conexão é particular, mais diz o seguinte: 

    Sua conexão com o login.live.com está criptografada com um pacote de criptografia obsoleto.

    A conexão usa TLS 1.2.

    Att, 

    Renata Almeida.

    terça-feira, 26 de janeiro de 2016 16:58
  • blz. 

    qual o navegador vc esta usando ? 

    se for o chome veja se esse site te ajuda!

    http://labs.siteblindado.com/2015/06/criptografia-obsoleta-no-chrome.html

    caso não solucione o problema poste pra gente tentar te ajudar.

    att, wsti.

    terça-feira, 26 de janeiro de 2016 20:37
  • Agradeço a sua ajuda, mais vou desistir de entrar no Hotmail,  não consigo entrar pelo Chrome, Internet Explorer 11 e Mozilla. Estou cansada de pesquisar e não conseguir. Obrigada pela sua atenção e ajuda. 

    Att, 

    Renata Almeida

    domingo, 31 de janeiro de 2016 17:12
  • Eu testei isso, e realmente utilizando o Microsoft Edge não está funcionando, a tela de login do outlook.com está com uma mensagem de erro de login aparecendo. 

    erro de login no Microsoft Edge

    Mas mesmo assim eu consegui me conectar aqui dentro do Microsoft TechNet, utilizando o Windows Server 2016.

    Testei fazer o meu login no Internet Explorer 11 e apareceu para mim a seguinte mensagem:

    Internet Explorer Enhanced Security Configuration is enabled

    Internet Explorer Enhanced Security Configuration is currently enabled on your server. This configures a number of security settings that define how users browse Internet and intranet Web sites. The configuration also reduces the exposure of your server to Web sites that might pose a security risk. For a complete list of the security settings in this configuration, see Effects of Internet Explorer Enhanced Security Configuration.

    This enhanced level of security can prevent Web sites from displaying correctly in Internet Explorer and restrict access to network resources, such as files on Universal Naming Convention (UNC) shares. If you want to browse a Web site that requires Internet Explorer functionality that has been disabled, you can add the Web site to the inclusion lists in the Local intranet or Trusted sites zones. For more information, see Managing Internet Explorer Enhanced Security Configuration.

    Testei agora o outlook.com no navegador do Google e o meu login Hotmail funcionou perfeitamente lá dentro.

    Podem tentar ver se vocês conseguem fazer o login com a URL = https://blu181.mail.live.com/default.aspx?rru=inbox

    Boa tarde


    • Editado Ana Gauna segunda-feira, 1 de fevereiro de 2016 03:50
    domingo, 31 de janeiro de 2016 20:01
  • Ana fiz isso no Chrome,  deu erro, mais a primeira vista entrou sozinho.

    Vou guardar  essa URL e ir tentando de vez enquanto. 

    Valeu pela dica. 

    Vamos ver se vai continuar.

    Att, 

    Renata Almeida.

    quinta-feira, 4 de fevereiro de 2016 16:37
  • O teu AVAST que está instalado é a versão de 2016?  

    Os antivírus FREE, todos os anos tem que desinstalar a versão velha e instalar a versão nova.  E eu faço o mesmo com as versões pagas dos antivírus, todos os anos eu troco, retiro o velho e instalo a versão nova.

    Bom dia

    quinta-feira, 4 de fevereiro de 2016 18:15
  • O meu avast é 2016 atualizado free.

    Mais a dica que você me enviou, foi show. Entra certinho. Agora não tenho mais problemas.

    Valeu muito.

    Abraços.

    Att, 

    Renata Almeida

    terça-feira, 16 de fevereiro de 2016 17:57