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550 5.7.1 Client does not have permissions to send as this sender RRS feed

  • Pergunta

  • Olá Pessoal,

    Sou iniciante em Exchange e estou com o seguinte problema, estou utilizando o ES2013 na minha organização, porem uso um outro software com o nome "VISNETIC MAILFLOW" que ele se conecta no Exchange para enviar as mensagens. 

    Mas quando tento enviar uma mensagem deste Software, recebo o seguinte erro "550 5.7.1 Client does not have permissions to send as this sender".

    Alguém tem alguma ideia ?

    Obrigado.

    quinta-feira, 28 de novembro de 2013 12:08

Respostas

  • É que realmente não tenho muito conhecimento sobre o funcionamento/configurações específicas do VisNetic, vendo no manual do usuário a única outra coisa que encontro se refere a hosted exchange/Office 365:

    Note for Hosted Exchange / Office365 users. 
     
    The account information used to authenticate your Message Destination must be 
    the same email address as the From: address of the outbound message. 
     
    If you have a Message Destination in MailFlow configured to authenticate to 
    Office 365 as the user sales@domain.com but the outbound message is from a 
    different email address then you will receive the error 550 5.7.1 Client does not 
    have permissions to send as this sender. 
     
    To resolve this issue you must add your MailFlow From: email addresses to the 
    Office 365 account that is configured in the Message Destination. 
     
    You can follow the steps at this link to add them: 
    http://support.microsoft.com/kb/2600912 
     
    Go to the section titled "How to support multiple email addresses" and follow the 
    steps in "Method 2: Add proxy addresses". 
     
    Example: If you have a TicketBox in MailFlow with an email address of 
    info@domain.com you need to add the info@domain.com email address as a 
    Proxy Address to the sales@domain.com Office 365 account. This will allow 
    outbound email From: info@domain.com to be sent via the sales@domain.com 
    Office 365 account. 
     

    http://www.visnetic.com/resources/AdminGuidev5.pdf


    Luiz Felipe S. T. Costa

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support



    quinta-feira, 28 de novembro de 2013 13:19

Todas as Respostas

  • Bom dia Gabriel!

    É bem provável que o objeto/conta que este software utiliza não tem as devidas permissões, da uma olhada neste artigo abaixo, talvez te ajude:

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124097(v=exchg.150).aspx


    Luiz Felipe S. T. Costa

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support


    quinta-feira, 28 de novembro de 2013 12:17
  • A configuração do Software e semelhante ao Outlook.

    Configuro a porta  e o software exige que seja SMTP Auth, então forneço  usuário e senha para se conectar ao servidor Exchange.

    No caso objeto/conta que este software utiliza já forneceu as credenciais da mailbox em questão.

    Certo?



    • Editado Gabriel sF quinta-feira, 28 de novembro de 2013 12:58
    quinta-feira, 28 de novembro de 2013 12:57
  • É que realmente não tenho muito conhecimento sobre o funcionamento/configurações específicas do VisNetic, vendo no manual do usuário a única outra coisa que encontro se refere a hosted exchange/Office 365:

    Note for Hosted Exchange / Office365 users. 
     
    The account information used to authenticate your Message Destination must be 
    the same email address as the From: address of the outbound message. 
     
    If you have a Message Destination in MailFlow configured to authenticate to 
    Office 365 as the user sales@domain.com but the outbound message is from a 
    different email address then you will receive the error 550 5.7.1 Client does not 
    have permissions to send as this sender. 
     
    To resolve this issue you must add your MailFlow From: email addresses to the 
    Office 365 account that is configured in the Message Destination. 
     
    You can follow the steps at this link to add them: 
    http://support.microsoft.com/kb/2600912 
     
    Go to the section titled "How to support multiple email addresses" and follow the 
    steps in "Method 2: Add proxy addresses". 
     
    Example: If you have a TicketBox in MailFlow with an email address of 
    info@domain.com you need to add the info@domain.com email address as a 
    Proxy Address to the sales@domain.com Office 365 account. This will allow 
    outbound email From: info@domain.com to be sent via the sales@domain.com 
    Office 365 account. 
     

    http://www.visnetic.com/resources/AdminGuidev5.pdf


    Luiz Felipe S. T. Costa

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support



    quinta-feira, 28 de novembro de 2013 13:19
  • Obrigado Luiz.
    sexta-feira, 29 de novembro de 2013 13:26