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CRM 2011 - Erros constantes ao utilizar o WCF do CRM RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia pessoal! Td bem?

    Bem, eu tenho um serviço que alimenta ao CRM com alguns registros da nossa base corporativa. Para isso, eu utilizo o WCF do Dynamics para poder fazer essa interação de criação, alteração, etc, dos registros. Entretanto, nas últimas semanas tenho recebido erros constantes e não entendo o porque destes erros.

    Queria ver se algum de vocês já passou por isso. As mensagens que tenho recebido são:

    • System.Data.SqlClient.SqlException: Microsoft Dynamics CRM has experienced an error. Reference number for administrators or support: #C08649B9
    • System.Data.SqlClient.SqlException: Microsoft Dynamics CRM has experienced an error. Reference number for administrators or support: #6FE5B9BB
    • System.Data.SqlClient.SqlException: Microsoft Dynamics CRM has experienced an error. Reference number for administrators or support: #9A3E8F24
    • System.Data.SqlClient.SqlException: Microsoft Dynamics CRM has experienced an error. Reference number for administrators or support: #3951F3D8

    Ou seja, o final da mensagem, que é a referência, muda constantemente, e não encontro nada pelo Google a respeito disso. Alguém já viu algo a respeito ou sofreu com algo deste tipo?

    Abs.,
    Rafael


    segunda-feira, 21 de maio de 2012 14:51

Respostas

  • Rafael,

    Se a sua versão for onPremises...

    Os erros apresentados são catálogos do próprio CRM, ou seja, ele desapareceu com o erro original e retornou estes erros mais amigáveis, o intuito é que você use o Trace para detectar as causas verdadeiras, os códigos são criadas internamente, por isso não encontrou nada na internet.

    Use este componente em seu server:

    http://crmdiagtool2011.codeplex.com/

    Já tentando identificar o possível erro, se está intermitente como você disse, verifique o tráfego e funcionamento de seu SQL Server.

    Se o CRM que está usando é a versão Online, esqueça tudo o que disse antes, talvez a solução seja um chamado na MS, pois a infraestrutura é de controle deles e pode ser uma intermitência.

    http://support.microsoft.com/?ln=pt-br

    Att,


    Tiago Michelini Cardoso MVP - MCC - MCTS
    https://tiagomcardoso.wordpress.com/

    segunda-feira, 21 de maio de 2012 21:12
    Moderador

Todas as Respostas

  • Rafael,

    Se a sua versão for onPremises...

    Os erros apresentados são catálogos do próprio CRM, ou seja, ele desapareceu com o erro original e retornou estes erros mais amigáveis, o intuito é que você use o Trace para detectar as causas verdadeiras, os códigos são criadas internamente, por isso não encontrou nada na internet.

    Use este componente em seu server:

    http://crmdiagtool2011.codeplex.com/

    Já tentando identificar o possível erro, se está intermitente como você disse, verifique o tráfego e funcionamento de seu SQL Server.

    Se o CRM que está usando é a versão Online, esqueça tudo o que disse antes, talvez a solução seja um chamado na MS, pois a infraestrutura é de controle deles e pode ser uma intermitência.

    http://support.microsoft.com/?ln=pt-br

    Att,


    Tiago Michelini Cardoso MVP - MCC - MCTS
    https://tiagomcardoso.wordpress.com/

    segunda-feira, 21 de maio de 2012 21:12
    Moderador
  • Rafael,

    Estamos marcando uma resposta em sua thread, por motivo de inatividade do autor, caso necessite de mais informações desmarque e volte a discussão.

    Att,


    Tiago Michelini Cardoso MVP - MCC - MCTS
    https://tiagomcardoso.wordpress.com/

    terça-feira, 29 de maio de 2012 12:24
    Moderador