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Word 2007 RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia!

    Preciso de ajuda para solucionar um erro de reiniciar o Word a todo momento, a cada vez que abro um novo arquivo. Fui em eventos e tem a seguinte mensagem "Faulting application winword.exe, version 12.0.4518.1014, stamp 45428028, faulting modulu hpc6r104.dll, version 0.3.1544.7798, stamp 4c1b922b, debug? 0, fault address 0x0007457d."

    Ja reinstalei o Office Stardtard 2007 e ocorre a mesma mensagem. Alguém sabe o que ocorre isso? Help me please!!!

     

    segunda-feira, 22 de novembro de 2010 09:20

Respostas

Todas as Respostas

  • Caro cdocdo,

    Você tem alguma impressora HP instalada na maquina? Pelo nome da dll pode ser alguma dll corrompida do driver da impressora. Se tiver, tente remover todos os drivers de impressora e reinstalá-la.

    att.


    Flavio Lucio de Q. Ferreira
    flaviolucioqf@hotmail.com
    flaviolucio.wordpress.com
    • Sugerido como Resposta Flavio Ferreira segunda-feira, 13 de dezembro de 2010 17:10
    segunda-feira, 22 de novembro de 2010 14:11
  • E se você usa o Windows 7, proceda com a instalação do driver da impressora (sem ela estar conectada), conecte quando solicitado e teste.
    Fernando Nishimura de Aragão
    Se a resposta foi útil, clique no ícone ao lado para avaliar positivamente o participante. Obrigado.
    segunda-feira, 22 de novembro de 2010 15:32
  • Meu Windows é XP, mas resolveu quando reinstalei o driver universal da impressora.

    Obrigada!

     

    segunda-feira, 29 de novembro de 2010 12:24