none
URGENTE - Problemas com rede e domínio RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia, tudo bem?

    Estou com graves problemas.

    Tenho um Windows Server SBS 2003 que é servidor de AD e Exchange. Ontem faltou luz até as baterias não segurarem. Quando voltou, os computadores da rede não encontraram mais o servidor. É um Dell Poweredge 1900. 

    Inicialmente o servidor sequer era visualizado na rede, nem por comando ping. Então reiniciei o servidor e atribuí os IPs na placa de rede pelo configurador da BIOS do servidor. Depois disto algumas coisas melhoraram, mas ainda estou com os seguintes sintomas que me acarretam problemas.

    O servidor não vê os computadores da rede por net view e consegue pinga-los;

    Os terminais com Windows 7 conseguem pingar o servidor e visualiza-los por comando net view;

    Os terminais com Windows XP não conseguem pingar nem encontra-lo por comando net view;

    Nenhum terminal consegue acessar as pastas compartilhadas do servidor, dando o comando \\nome do servidor;

    O RDP não funciona tanto via pc-server ou vice-versa;

    As unidades de rede configuradas não estão online;

    O sufixo DNS da rede não aparece mais nos terminais, nem no servidor;

    Nenhum Microsoft Outlook carrega os emails ao abrir o aplicativo;

    Anteriormente nas conexões de rede de todos os computadores, abaixo do nome da conexão de rede - "Rede local" - aparecia o nome do domínio. Agora aparece "Rede não identificada".

    Alguém consegue me ajudar?


    • Editado Rodrigo.Krug1 quinta-feira, 5 de fevereiro de 2015 12:12
    quinta-feira, 5 de fevereiro de 2015 11:57

Respostas

  • Bom dia Rodrigo,

    Pode ser que algum serviço do Windows não tenha subido. Verifique se os serviços que tem o Startup Type "Automatic" estão iniciados.

    Vale a pena olhar se dentro do Windows, o IP do servidor está correto e batendo com o IP configurado nos registros DNS.

    Principalmente os serviços referentes ao AD e ao DNS, já que o Exchange depende desses serviços para funcionar.

    Att,
    Jonathan Schirmer

    • Marcado como Resposta Rodrigo.Krug1 quinta-feira, 5 de fevereiro de 2015 13:26
    quinta-feira, 5 de fevereiro de 2015 12:18

Todas as Respostas

  • Bom dia Rodrigo,

    Pode ser que algum serviço do Windows não tenha subido. Verifique se os serviços que tem o Startup Type "Automatic" estão iniciados.

    Vale a pena olhar se dentro do Windows, o IP do servidor está correto e batendo com o IP configurado nos registros DNS.

    Principalmente os serviços referentes ao AD e ao DNS, já que o Exchange depende desses serviços para funcionar.

    Att,
    Jonathan Schirmer

    • Marcado como Resposta Rodrigo.Krug1 quinta-feira, 5 de fevereiro de 2015 13:26
    quinta-feira, 5 de fevereiro de 2015 12:18
  • Bom dia Jonathan, muito obrigado pela resposta.

    Realmente, alguns serviços que estavam no automático não iniciaram com o Server. Quando iniciei o serviço de firewall, os terminais com Windows XP voltaram a ter conectividade com o servidor. Porém, computadores com Windows 7 ainda não conseguem a conectividade.

    Pesquisei e vi que o testador de instrumentação de gerenciamento do windows não está iniciado, código de erro 2. Estou tentando iniciar este serviço mas sem sucesso, sabe o que pode ser?

    Muito obrigado novamente!

    quinta-feira, 5 de fevereiro de 2015 13:24
  • Rodrigo,

    O serviço de WMI (Windows Management Instrumentation) pode estar com o repositório corrompido, para tentar recuperar, pode seguir os procedimentos deste link:

    http://blogs.technet.com/b/askperf/archive/2009/04/13/wmi-rebuilding-the-wmi-repository.aspx

    Att,
    Jonathan Schirmer

    quinta-feira, 5 de fevereiro de 2015 14:44
  • Jonathan,

    O tutorial do link exatamente não ajudou, mas este link me levou a outra solução, esta: https://www.microsoft.com/brasil/technet/Colunas/scriptcenter/topics/help/wmi.mspx#ETGAC

    Registrei novamente os arquivos .exe e dlls do Wbem e agora meu firewall sobe junto com a inicialização do servidor.

    Mas o problema dos computadores com Windows 7 não autenticarem no domínio ainda continua pendente. Alguma dica?

    NOTA: meu computador com windows 7 já estava no domínio e operando normalmente na rede.

    • Editado Rodrigo.Krug1 segunda-feira, 9 de fevereiro de 2015 10:34
    sexta-feira, 6 de fevereiro de 2015 09:56
  • Tentei inserir um computador fora da rede no domínio e o erro alega que o caminho de rede não foi encontrado.
    segunda-feira, 9 de fevereiro de 2015 10:58
  • Bom dia Rodrigo,

    Pode ser algum problema relativo a DNS, já que as máquinas não encontram o caminho de rede.

    Pode ser também devido a algum bloqueio de porta no firewall.

    Pode fazer uma captura com o Network Montior em uma das máquinas e nos DCs, para ver se a comunicação está correta.

    Att,
    Jonathan Schirmer

    segunda-feira, 9 de fevereiro de 2015 11:36
  • Jonathan,

    Meu servidor está com o firewall desativado. Meu terminal tem IP fixo aonde o servidor DNS aponta para este mesmo servidor.

    Meu terminal com Windows 7 pinga o servidor, mas o inverso não acontece.

    segunda-feira, 9 de fevereiro de 2015 13:10