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Erro 0xC002001B RRS feed

  • Pergunta

  • Windows perdeu ativação depois de se recuperar por falha de hardware.

    A tela mostra ID não disponível e não consegue fazer a ativação

    segunda-feira, 11 de março de 2019 13:35

Respostas

  • Bom dia,

    Por falta de retorno essa thread está sendo encerrada.

    Caso necessário, sinta-se livre para reabrir a thread (desmarcando como resposta) ou se achar mais conveniente, abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,

    Igor F. Kunrath

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta IgorFKModerator segunda-feira, 22 de abril de 2019 14:00
    segunda-feira, 22 de abril de 2019 14:00
    Moderador

Todas as Respostas

  • Bom dia!

    Tudo certo?

    Você possui a chave de acesso com você? Experimente refazer a ativação por telefone, basta executar o comando slui 4 no CMD. 

    Caso esta ação não resolva o problema, retorne aqui com atualizações.

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 11 de março de 2019 13:38
    Moderador
  • Ainda não funciona, ele abre a ativação com erro sem mostrar os números de 1 a 9 que são necessários para ativação
    segunda-feira, 11 de março de 2019 14:20
  • Poderia por favor nos mostrar este erro? 

    Possui a conta verificada que lhe permite fazer upload de imagens? Caso não possua, posso lhe auxiliar no processo de verificação.

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    terça-feira, 12 de março de 2019 18:17
    Moderador
  • O sistema fala que eu não posso colocar imagens ou link ate a verificação da conta

    quinta-feira, 14 de março de 2019 12:01
  • Para que você possa fazer o upload de imagens na sua thread, primeiro a sua conta precisa ser verificada.

    Para que a sua conta seja verificada, basta fazer um comentário nesta thread e aguardar algumas horas:

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/dc4002e4-e3de-4b1e-9a97-3702387886cc/verify-account-42?forum=reportabug (note que não será enviada uma notificação sobre a ativação)

    A conta ativada permite que sejam enviados screenshots e links através de respostas nas threads.

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    quinta-feira, 14 de março de 2019 12:36
    Moderador
  • Fiz a solicitação mas ainda não consigo colocar imagens
    segunda-feira, 18 de março de 2019 11:28
  • quarta-feira, 20 de março de 2019 19:59
  • Boa tarde

    No Shell:

    wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey

    e tentar ativar com sua chave

    quarta-feira, 20 de março de 2019 20:03
  • Eu tenho a Key de instalação o sistema perdeu a ID.

    O comando systeminfo traz a ID, mas na tela de propriedades não.

    Com isso fica a mensagem solicitado a ativação, as telas postadas anteriormente são da tentativa de avação via comando slui e slui 4

    ID,  

    quinta-feira, 21 de março de 2019 11:26
  • Boa tarde, tudo bem?

    Houve alguma atualização neste caso? Descobriu mais alguma informação? Tentou algum outro procedimento?

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    quarta-feira, 27 de março de 2019 18:10
    Moderador
  • Somente os procedimentos acima, estou pensando em fazer uma restauração de sistema.

    Tenho backup por imagem, além dos pontos de restaurações padrão

    quinta-feira, 28 de março de 2019 20:18
  • Haveria algum inconveniente com esta restauração? Depois dos testes acima não gerarem resultado, é um teste válido fazer esta restauração, caso seja conveniente, pois não há muito mais o que fazer,

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    quarta-feira, 3 de abril de 2019 13:45
    Moderador
  • Tentei todas as restaurações disponíveis mas, as restaurações de estado do sistema estão causando problemas na inicialização.

    Tentei restaurar por imagem quase um mês antes do problema e não resolveu, formatei e fiz uma reinstalação limpa.

    Gostaria de saber se consigo reabilitar minhas calls ou se terei que comprar outras

    terça-feira, 9 de abril de 2019 10:58
  • Bom dia, tudo bem?

    CALs podem ser reinstaladas no servidor sem problemas. 

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    segunda-feira, 15 de abril de 2019 13:29
    Moderador
  • Bom dia,

    Por falta de retorno essa thread está sendo encerrada.

    Caso necessário, sinta-se livre para reabrir a thread (desmarcando como resposta) ou se achar mais conveniente, abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,

    Igor F. Kunrath

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    • Marcado como Resposta IgorFKModerator segunda-feira, 22 de abril de 2019 14:00
    segunda-feira, 22 de abril de 2019 14:00
    Moderador