João,
Você está no Fórum errado.
Para obter Suporte para hardwares Microsoft entre em contato pelos fones:
0800-761-7454
(11) 4706-0900 - somente "São Paulo"
Ou então acesse:
https://www.microsoft.com/hardware/pt-br/support
https://www.microsoft.com/hardware/pt-br/support/contact-us
https://www.microsoft.com/hardware/pt-br/support/troubleshooting
Se ajudou na sua solução, não esqueça de marcar como resposta !
Abraços,
Durval Ramos
Microsoft Partner | MTA | MCSA - SQL Server 2012 | MCSE - Data Platform
----------------------------------
Se foi resolvido clique "Marcar
como resposta" e se foi útil "Votar
como Útil"
