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evento 6008, EventLog - Note Desligando RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde a todos.

    Meu S.O é win 7 ultimate SP1

    no meu visualizador de eventos aparece o seguinte erro:

    Evento 6008, EventLog

    Geral:

    O desligamento anterior do sistema em 18:22:20 às ‎20/‎10/‎2018 não era esperado.

    Eu reparei que isso acontece quando eu forço muito meu processador, abro muitas abas, vários aplicativos. Então ouço a ventoinha trabalhar alto e o note desliga.

    Já rodei aplicativos para medir a temperatura e sempre está ok, já troquei a pasta térmica mesmo assim, a passagem de ar não está obstruida, está limpa.

    Rodei aplicativo de diagnóstico de memória, a mesma está ok, porém mesmo assim eu limpei os contatos.

    Notei também no meu visualizador de eventos o seguinte Aviso: Evento 37, Kernel-Processor-Power

    Geral

    A velocidade do processador 4 no grupo 0 está sendo limitada pelo firmware do sistema. O processador está neste estado de desempenho reduzido há 13 segundos desde o último relatório.

    Obs: Fiz upgrade de processador há um tempo, mas não atualizei a Bios, será o caso atualizar?


    domingo, 21 de outubro de 2018 17:25

Respostas

  • Bom dia,

    Por falta de retorno essa thread está sendo encerrada.

    Caso necessário, sinta-se livre para reabrir a thread (desmarcando como resposta) ou se achar mais conveniente, abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,

    Igor F. Kunrath

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta IgorFKModerator quinta-feira, 1 de novembro de 2018 12:15
    quinta-feira, 1 de novembro de 2018 12:15
    Moderador

Todas as Respostas

  • Bom dia MykeWesley, tudo certo?

    Levando em consideração que você trocou de processador recentemente, você fez a devida instalação do driver deste novo modelo? Recomendo também checar no site da fabricante deste processador se existe algo mais para download na página do mesmo, se houver uma bios disponível para download, recomendo que esta seja instalada.

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    segunda-feira, 22 de outubro de 2018 13:46
    Moderador
  • Boa tarde amigo

    Obrigado pela rapidez em responder

    Então... conferi no site da intel, meu drive é o mais atual, um de 2006. Meu processador é um Intel Core i7 - 2860QM CPU@2.50Ghz e não achei download de BIOS disponível para a minha placa mãe.

    Contudo, encontrei no site da intel, na guia de downloads para o meu processador, um app de testes de performance, e quando eu rodo o app, em uma certa etapa ele trava e desliga, ou seja, ele gera um stress no processador e a máquina desliga, quando eu volto no visualizador de eventos, aparece o mesmo evento 6008 e mesma mensagem.

    Pesquisei um pouco mais a respeito e encontrei que poderia ser as opções, já coloquei em "alto desempenho" e nada, li também que poderia ser overclock, mas não alterei o clock do meu processador...

    Só tem um porém, minha bateria está com a vida útil baixa, essa minha questão teria algo a ver com isso?


    segunda-feira, 22 de outubro de 2018 20:33
  • Você poderia testar se este processador está de fato funcionando corretamente. Existe a possibilidade de você estar usando outro processador nesta máquina e verificando se estes eventos ainda acontecem? Pois pode se tratar de um problema no próprio processador.

    Atenciosamente,


    Igor F. Kunrath

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    terça-feira, 23 de outubro de 2018 14:35
    Moderador
  • Consegui encontrar uma atualização de BIOS disponível e resolveu a questão do erro: Evento 37, Kernel-Processor-Power.

    Com relação ao desligamento, erro: Evento 60008, EventLog, eu pesquisei mais um pouco e fiz um teste com relação às opções de energia, coloquei no plano de alto desempenho e alterei o gerenciamento de energia do processador, em estado de desempenho mínimo e máximo, alterei para 80%

    Fiz um teste colocando ele a 100% o note ficava trabalhando por pouco tempo, depois desligava. Vou deixar um tempo ele trabalhando para testar a 80% e se ele desligar de novo eu abaixo um pouco mais esse valor  

    quarta-feira, 24 de outubro de 2018 10:43
  • Fez o teste mantendo ele em 80%? Qual foi o resultado?

    Att,


    Igor F. Kunrath

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    sexta-feira, 26 de outubro de 2018 12:34
    Moderador
  • Bom dia,

    Por falta de retorno essa thread está sendo encerrada.

    Caso necessário, sinta-se livre para reabrir a thread (desmarcando como resposta) ou se achar mais conveniente, abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,

    Igor F. Kunrath

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta IgorFKModerator quinta-feira, 1 de novembro de 2018 12:15
    quinta-feira, 1 de novembro de 2018 12:15
    Moderador