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Outlook + ERRO !! RRS feed

  • Pergunta

  • Amigos,

    Tenho um usuário que possui a caixa postal com 3gb, usa o outlook e quando clica em ENVIAR E RECEBER além da mensagem que está tentando a conexão com o servidor, demora muito, e ainda surge a seguinte mensagem: outlook + memoria ou recursos do sistema insuficientes.

    O que fazer?

    Grato.

     

    terça-feira, 30 de setembro de 2008 18:14

Todas as Respostas

  • Ola Dreyher,

     

    A caixa dele está grande mas ainda não é motivo para ter esse tipo de problema. Valide a máquina do cliente ou o perfil, pode ser isso. Já tive esse tipo de problema e era exatamente problema de hardware, ou seja, insuficiência de hardware.

     

    Abs.

     

    terça-feira, 30 de setembro de 2008 22:22
  • Na verdade pode causar esse tipo de problema pode acontecer quando o Exchange monta as "views" do usuário.

     

    Siga este artigo:

     

    Outlook users experience poor performance when they work with a folder that contains many items on a server that is running Exchange Server

    http://support.microsoft.com/kb/905803

     

    "This issue occurs when an Outlook user works with items in a folder that contains many items. Outlook must perform several operations against the Exchange server to retrieve the contents of a folder. Therefore, when there are many items in a folder, additional processing is required to respond to the Outlook requests."

     

    "Additionally, you can create more top-level folders or create sub-folders underneath the Inbox and Sent Items folders. When you do this, the costs that are associated with index creation will be greatly reduced if the number of items in any one folder does not exceed 5,000."

     

    Crie outras pastas no raiz da Mailbox e instrua o usuário a dividir as mensagens entre essas.

     

    Qualquer coisa poste aqui novamente.

    []'s

    quinta-feira, 6 de novembro de 2008 00:33