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Remote Tools / SMS SP3 RRS feed

  • Pergunta

  • boa tarde a todos !!!

     

    Estamos querendo usar aqui na empresa o SMS para fazer as conexões remotas para prestar suporte...Alguém sabe me dizer se essa conexão é criptografada?

    Aqui na empresa usamos o SMS 2003 SP1..Quando sair o SP3 do SMS, ja podemos instalar ele diretamente ou devemos instalar primeiro o SP2?

    Desde já agradeço.

    terça-feira, 30 de janeiro de 2007 14:43

Respostas

  • Oi Daniel,

    O SMS 2003 SP3 ainda está em Beta (aberto ao público inclusive, acesse http://www.microsoft.com/smserver/default.mspx se te interessar), logo ainda deve demorar um pouco a sair. Com isso, recomendo que vc pense em instalar brevemente o SP2, ele vai te trazer melhorias em relação ao SP1.

    Quanto às conexões remotas o SMS tem a opção de se integrar com o Remote Assistance para fazer suporte remoto a estações Windows XP e 2003. Nesse caso ele usa porta 3389 TCP como o Remote Desktop . As sessões são criptografadas sim (RC4 128 bits):

    http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/maintain/intmgmt/20_xprem.mspx

    Você também pode ainda usar o componente de Remote Tools do próprio SMS para dar suporte remoto a estações pré-WinXP (e ao próprio XP até o SP1, se desejar não usar o Remote Assistance), embora o Remote Assistance seja o método atualmente recomendado pela Microsoft.

    http://www.microsoft.com/technet/sms/2003/library/techfaq/tfaq08.mspx

    Abraços e espero que ajude,

    Rogerio Melo

    quarta-feira, 31 de janeiro de 2007 09:55

Todas as Respostas

  • Oi Daniel,

    O SMS 2003 SP3 ainda está em Beta (aberto ao público inclusive, acesse http://www.microsoft.com/smserver/default.mspx se te interessar), logo ainda deve demorar um pouco a sair. Com isso, recomendo que vc pense em instalar brevemente o SP2, ele vai te trazer melhorias em relação ao SP1.

    Quanto às conexões remotas o SMS tem a opção de se integrar com o Remote Assistance para fazer suporte remoto a estações Windows XP e 2003. Nesse caso ele usa porta 3389 TCP como o Remote Desktop . As sessões são criptografadas sim (RC4 128 bits):

    http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/maintain/intmgmt/20_xprem.mspx

    Você também pode ainda usar o componente de Remote Tools do próprio SMS para dar suporte remoto a estações pré-WinXP (e ao próprio XP até o SP1, se desejar não usar o Remote Assistance), embora o Remote Assistance seja o método atualmente recomendado pela Microsoft.

    http://www.microsoft.com/technet/sms/2003/library/techfaq/tfaq08.mspx

    Abraços e espero que ajude,

    Rogerio Melo

    quarta-feira, 31 de janeiro de 2007 09:55
  • Correto Rogério, mas o componente de Remote Tools do próprio SMS, ao se conectar remotamente, usa algum tipo de criptografia?

     

    Grato.

    quarta-feira, 31 de janeiro de 2007 11:29