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Problema para acesso RDP externo RRS feed

  • Pergunta

  • Caros,

    Eu tenha um link de internet dedicado aqui na empresa onde eu tinha 5 IPs fixos, mas agora eu estou com uma ADSL empresarial que tem um IP fixo depois que ocorreu a mudança eu não consegui acessar o terminal serves de fora da empresa e estou precisando muito fazer este acesso externo e não sei o que fazer.

    Mais uma coisa eu fiz a liberação das portas no modem que é um Comtrende e o link e da GVT.


    Julio Cesar
    segunda-feira, 12 de abril de 2010 17:34

Respostas

  • Caros,

         Fiz umas consultas com alguns conhecidos que tb trabalha na area de TI e pude apurar que o tipo de serviço que foi instalado pela GVT do tipo ADSL empresarial com 1 IP fixo não é suportado pelo ISA para fazer algum tipo de conecxão e fora para dentro utilizando o IP que eles me passaram é pude verificar também que em outros fireware como linux eu teria o mesmo problema a diferença e que talves por ser linux eu poderia fazer uma alteração no servidor e TALVES ele funcionaria, mas de qualquer forma muito obrigado pela ajuda de todos.

     

    Obs.: Se alguém não concorda com o que eu apurei por favor nos comunique pois se existir alguma solução para esté tipo de problema e sempre bom sber.


    Julio Cesar
    • Marcado como Resposta Julio - MCSA quinta-feira, 15 de abril de 2010 12:09
    quinta-feira, 15 de abril de 2010 12:08

Todas as Respostas

  • Vc fez as mudanças dos IPs na placa de rede externa do ISA?

    trocou o IP de publicação no ISA?

    Verificou se seu modem ADSL nao o firewall ativado e esta barrando o acesso?

     

    Faz o monitoramento e post para nós...


    David Dellacenta http://daviddellacenta.spaces.live.com || http://www.andersonpatricio.org || http://www.itcentral.com.br || http://lfdias.mvpbrasil.com.br || http://ffazzani.spaces.live.com
    segunda-feira, 12 de abril de 2010 17:40
  • A mudança de ip foi feito agora onde eu verifico a publicação de ip no isa? O firewall está desbloqueado.
    Julio Cesar
    segunda-feira, 12 de abril de 2010 17:49
  • NA regra que libera o RDP, veja para qual IP esta apontando!

     

    http://www.andersonpatricio.org/Tutoriais/Tutoriais.asp?Tut=093


    David Dellacenta http://daviddellacenta.spaces.live.com || http://www.andersonpatricio.org || http://www.itcentral.com.br || http://lfdias.mvpbrasil.com.br || http://ffazzani.spaces.live.com
    segunda-feira, 12 de abril de 2010 17:55
  • Julio,

    Se me permite gostaria de aconselhar a utilizar uma vpn para esse acesso, uma vez que você libera o protocolo rdp na net você expõe sua rede a um grande risco, pois a porta já dá de cara com sua rede. Se configurar uma VPN pelo Isa você pode utilizar pptp ou l2tp que utiliza chave de criptografia para conexão.

    Sobre o problema você verificou no monitoramento se ele está bloqueando algo ?

    Espero ter ajudado.

    Att,


    MCP - diegoapontes@hotmail.com Se for útil classifique e vote como resposta.
    segunda-feira, 12 de abril de 2010 18:04
  • Isto ai eu já fiz, pois quando eu tinha um link dedicado eu fiz está publicação e usava o acesso externo via rdp.
    Julio Cesar
    segunda-feira, 12 de abril de 2010 18:07
  • Olá Diego,

    Eu até usava VPN mas nem assim eu consigo fazer o acesso via RDP que e o meu maior problema pois tenho funcionarios que trabalha fora da empresa e precisa fazer o acesso.


    Julio Cesar
    segunda-feira, 12 de abril de 2010 18:14
  • Julio,

    Verifique nos logs no momento da conexão, monitorando os protocolos rdp para verificar o que ele está bloqueando para poder liberar !

    Att,


    MCP - diegoapontes@hotmail.com Se for útil classifique e vote como resposta.
    segunda-feira, 12 de abril de 2010 20:03
  • Pessoal tem uma coisa que eu não consigo entender veja só

     

    a minha rede anterior com a internet antiga que eu tinha tinha a seguinte configuração na placa de rede.

    Endereço de IP - 200.181.5.42

    Mascara de sub-rede - 255.255.255.248

    Gateway padrão - 200.181.5.41

    DNS Primario - 201.10.128.2

    DNS Alternativo - 201.10.120.2

     

    Hoje eu estou com uma internet simples ou seja um ADSL comum onde a minha internet chega em um modem comum como estes residenciais e que vem com um ip fixo e com uma configuração bem diferente desta.

    Endereço de IP - 192.168.1.21

    Mascara de sub-rede - 255.255.255.0

    Gateway padrão - 192.168.1.1

    DNS Primario - 192.168.1.1

    DNS Alternativo -

    Eu não sei se está diferença pode está atrapalhando alguma coisa na minha conecxão não sei se tenho que mudar algo no ISA para ele passar a receber as informações desta nova configuração.

     


    Julio Cesar
    terça-feira, 13 de abril de 2010 12:08
  • Julio,

    Essa configuração é de IP local não é ip publico. Dessa forma você não vai conseguir enxergar externamente esse ip.

    Tem que verificar o ip externo.

    www.meuip.com.br aponta o seu ip externo.

    Espero ter ajudado.

    Att,


    MCP - diegoapontes@hotmail.com Se for útil classifique e vote como resposta.
    terça-feira, 13 de abril de 2010 12:50
  • Diego eu tenho duas placas de rede em meu ISA. Um interno e outro externo. o meu externo era a configuração que eu mostrei mas como eu mudei a minha internet eu tive que mudar a configuração da minha placa de rede externa, eu sei que ele está com um IP não publico mas a internet funciona. Agora está e a minha dificuldade eu sei que o ip que está chegando na minha placa de rede externa e um ip não publico mas ainda sim eu tenho um ip fixo se eu acessar o site que vc me passou ele me mostra o ip que eu possuo mas ainda sim não consigo acessar o RDP atraves dele.
    Julio Cesar
    terça-feira, 13 de abril de 2010 13:25
  • Julio,

    Então não vai funcionar mesmo, porque quando você configura a liberação do protocolo RDP você está liberado para o ip local e não para o externo. O modem não entende para onde ele tem que redirecionar essa conexão. O seu isa server está fazendo papel de proxy.

    Att,


    MCP - diegoapontes@hotmail.com Se for útil classifique e vote como resposta.
    terça-feira, 13 de abril de 2010 14:56
  • Amigo valide as configurações da suas placas de rede:

     

    http://lfdias.mvpbrasil.com.br/blog/Lists/Postagens/Post.aspx?ID=19

     

    Qual link vc trabalha? Vc possui IP dinamico, se vc desligar a ADSL e ligar novamente o IP muda??????


    David Dellacenta http://daviddellacenta.spaces.live.com || http://www.andersonpatricio.org || http://www.itcentral.com.br || http://lfdias.mvpbrasil.com.br || http://ffazzani.spaces.live.com
    terça-feira, 13 de abril de 2010 15:01
  • Seguir os passos que vc me passou mas não deu certo.

     

    Hoje eu estou trabalhando com uma ADSL tipo a residencial da GVT, mas que tem um IP fixo, na configuração da minha placa de rede eu coloco o ip fixo assim eu não deixo o modem mudar o ip e se eu desligar o meu modem o meu IP como e fixo ele não muda.


    Julio Cesar
    terça-feira, 13 de abril de 2010 17:28
  • Pessoal alguém ai por favor me ajude.


    Julio Cesar
    terça-feira, 13 de abril de 2010 20:31
  • O IP que nao muda e seu IP não valido para internet!!!!!!!!!

     

    O IP valido para internet pelo que vc me disse muda sim!!

    Vc pode fazer o teste indo em meuip.com.br depois vc desliga o modem e liga novamente e volta no mesmo endereço meuip.com.br, vc ira verifia se seu IP publico mudou!!!

     


    David Dellacenta http://daviddellacenta.spaces.live.com || http://www.andersonpatricio.org || http://www.itcentral.com.br || http://lfdias.mvpbrasil.com.br || http://ffazzani.spaces.live.com
    terça-feira, 13 de abril de 2010 20:55
  • Julio,

    Você consegue mexer no modem ?

    Att,


    MCP - diegoapontes@hotmail.com Se for útil classifique e vote como resposta.
    quarta-feira, 14 de abril de 2010 11:16
  • David o meu IP e fixo e ele não muda mesmo que eu desligue e ligue o modem continua o mesmo IP então ele e fixo entrei neste site e ele me da o ip fixo que e o 200.175.180.11 e eu posso desligar e ligar o modem quantas vezes eu quiser que ele não muda.
    Julio Cesar
    quarta-feira, 14 de abril de 2010 12:22
  • Consigo sim tanto que fiz duas nat e fiz o teste fora do ISA e funcionou com o meu IP FIXO que não muda.
    Julio Cesar
    quarta-feira, 14 de abril de 2010 12:23
  • Você consegue monitorar o que chega nele ? Eu to acreditando que o problema está do modem para o isa server e não no isa server em si.


    MCP - diegoapontes@hotmail.com Se for útil classifique e vote como resposta.
    quarta-feira, 14 de abril de 2010 13:26
  • Caros,

         Fiz umas consultas com alguns conhecidos que tb trabalha na area de TI e pude apurar que o tipo de serviço que foi instalado pela GVT do tipo ADSL empresarial com 1 IP fixo não é suportado pelo ISA para fazer algum tipo de conecxão e fora para dentro utilizando o IP que eles me passaram é pude verificar também que em outros fireware como linux eu teria o mesmo problema a diferença e que talves por ser linux eu poderia fazer uma alteração no servidor e TALVES ele funcionaria, mas de qualquer forma muito obrigado pela ajuda de todos.

     

    Obs.: Se alguém não concorda com o que eu apurei por favor nos comunique pois se existir alguma solução para esté tipo de problema e sempre bom sber.


    Julio Cesar
    • Marcado como Resposta Julio - MCSA quinta-feira, 15 de abril de 2010 12:09
    quinta-feira, 15 de abril de 2010 12:08