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Remover hardware com segurança desaparecido RRS feed

  • Pergunta

  • Bom, eu estou com um notebook da LG com o WinXP Home instalado. O PC tem uma entrada para cartão de memória e 4 entradas USB.
    Fui fazer um teste e pluguei o máximo de dispositivos portáteis de memória que tenho, mas alguma coisa saiu errada.
    Fiz o seguinte, coloquei um cartão MMC no local próprio do PC e mais dois dispositivos que tem uma memória interna e uma memória de cartão, sendo que um deles estava sem cartão, mas aparecia o acesso na pasta Meu Computador. O número de dispositivos de armazenamento chegou até a letra "I:". Mas em algum momento algo deu errado e tudo travou e foi a primeira vez que tive que reiniciar o XP na marra.
    Depois que reiniciei não estava normal. Um software automático da LG baixou e instalou sozinho o driver da placa de som, que por sinal não existia mais.
    Mas o principal problema que encontrei foi o fato do ícone "Remover hardware com segurança" não aparecer mais. Ele não está oculto, simplesmente não existe mais. E o meu modem de internet via cabo sempre aparecia na lista, agora não existe nada pra ser removido, nem mesmo os dispositivos de armazenamento, que continuam funcionando, assim como o modem.

    Alguma sugestão?
    domingo, 14 de janeiro de 2007 22:32

Respostas

  • Muito agradecido pela atenção.

    O primeiro passo não funcionou,  mas o segundo funcionou e apareceu corretamente os dispositivos, mas não reapareceu os ícones. Daí reiniciei. depois refiz o segundo comando e mandei remover o modem. pronto, apareceu o ícone, e quando repluguei contninuou aparecendo, mas não sei se foi uma solução definitiva.....

     

    Mais alguma recomendação?

    • Marcado como Resposta Sandro Caiado segunda-feira, 1 de outubro de 2012 17:14
    segunda-feira, 15 de janeiro de 2007 01:19

Todas as Respostas

  • Primeiro verifique se o arquivo hotplug.dll que é responsável pelo applet Remover Hardware com Segurança está em seu devido lugar.

    %homedrive%\WINDOWS\System32
    segunda-feira, 15 de janeiro de 2007 00:54
  • Está sim, o que mais?
    segunda-feira, 15 de janeiro de 2007 00:58
  • Clique em Iniciar » Executar e digite: regsvr32 hotplug.dll e veja se resolve.
    Se ainda não aparecer digite então: control hotplug.dll e veja se os dispositivos estão presentes na lista.

    segunda-feira, 15 de janeiro de 2007 01:08
  • Muito agradecido pela atenção.

    O primeiro passo não funcionou,  mas o segundo funcionou e apareceu corretamente os dispositivos, mas não reapareceu os ícones. Daí reiniciei. depois refiz o segundo comando e mandei remover o modem. pronto, apareceu o ícone, e quando repluguei contninuou aparecendo, mas não sei se foi uma solução definitiva.....

     

    Mais alguma recomendação?

    • Marcado como Resposta Sandro Caiado segunda-feira, 1 de outubro de 2012 17:14
    segunda-feira, 15 de janeiro de 2007 01:19
  • Por enquanto não, mas deixe em teste para verificarmos se foi resolvido ou não. Mas ressalto que após o comando "regsvr32 hotplug.dll" o mesmo exibiu uma caixa de diálogo dizendo que houve sucesso o comando? pois o mesmo irá efetuar um regserver no mini-aplicativo HotPlug que provavelmente funcionará após reiniciar o computador.
    segunda-feira, 15 de janeiro de 2007 01:21
  • Sim teve, mas ele não estava aparecendo após reiniciar. Somente quando removi pelo "control hotplug.dll" que o ícone reapareceu!
    segunda-feira, 15 de janeiro de 2007 01:28
  • Bom, continua não aparecendo depois que reinicia.
    Só aparece mesmo quando eu uso o comando "control hotplug.dll" e ejeto alguma coisa.
    terça-feira, 16 de janeiro de 2007 02:23
  • O certo é ser exibido após a conexão de qualquer dispositivos USB. Recomendo que veja qual é a versão do arquivo hotplug.dll.
    terça-feira, 16 de janeiro de 2007 22:51
  • Bom, a versão é 5.1.2600.2180

    O estranho é que antes funcionava corretamente.

    Engraçado foi o fato de hoje ele aparecer! Mas pelo jeito ele está inconstante.....

     

    Reparei que a galera daqui pede pra ver o "diagnóstico" do hijackthis.

    Então vou por o log do meu PC, já que do XP não sei quase nada....

     

    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 09:43:56, on 17/1/2007
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    c:\arquivos de programas\mcafee.com\agent\mcdetect.exe
    c:\ARQUIV~1\mcafee.com\vso\mcshield.exe
    c:\ARQUIV~1\mcafee.com\agent\mctskshd.exe
    c:\ARQUIV~1\mcafee.com\vso\OasClnt.exe
    c:\arquivos de programas\mcafee.com\vso\mcvsshld.exe
    c:\arquiv~1\mcafee.com\vso\mcvsescn.exe
    c:\arquivos de programas\mcafee.com\agent\mcagent.exe
    C:\Arquivos de programas\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
    C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
    C:\Arquivos de programas\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    C:\Arquivos de programas\LG Software\Battery Miser\batterymiser.exe
    C:\Arquivos de programas\LG Software\On Screen Display\Hotkey.exe
    C:\Arquivos de programas\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
    C:\WINDOWS\VM_STI.EXE
    C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
    C:\ARQUIV~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\ARQUIV~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfService.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\ARQUIV~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfAgent.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Arquivos de programas\lg_swupdate\tmcheck.exe
    C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\firefox.exe
    C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exe
    c:\arquiv~1\mcafee.com\vso\mcvsftsn.exe
    C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
    C:\Documents and Settings\user.YOUR-89C15F3C24\Desktop\HijackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
    http://www.uol.com.br/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O3 - Toolbar: McAfee VirusScan - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - c:\arquiv~1\mcafee.com\vso\mcvsshl.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [LG Intelligent Update] "C:\Arquivos de programas\lg_swupdate\autoupdate.exe" Gilautouc
    O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Arquivos de programas\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Arquivos de programas\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [batterymiser] "C:\Arquivos de programas\LG Software\Battery Miser\batterymiser.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [KeybdUtility] "C:\Arquivos de programas\LG Software\On Screen Display\Hotkey.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Arquivos de programas\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [BigDogPath] C:\WINDOWS\VM_STI.EXE USB PC Camera 302
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus C63 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I4C1.EXE /P23 "EPSON Stylus C63 Series" /O6 "USB002" /M "Stylus C63"
    O4 - HKLM\..\Run: [VSOCheckTask] "C:\ARQUIV~1\McAfee.com\VSO\mcmnhdlr.exe" /checktask
    O4 - HKLM\..\Run: [VirusScan Online] C:\Arquivos de programas\McAfee.com\VSO\mcvsshld.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [OASClnt] C:\Arquivos de programas\McAfee.com\VSO\oasclnt.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [MCAgentExe] c:\ARQUIV~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [MCUpdateExe] C:\ARQUIV~1\mcafee.com\agent\mcupdate.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [MPFExe] C:\ARQUIV~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_0_8 -reboot 1
    O8 - Extra context menu item: Add to AMV Convert Tool... - C:\Arquivos de programas\MP3 Player Utilities 4.00\AMVConverter\grab.html
    O8 - Extra context menu item: Add to AMV Converter... - C:\Arquivos de programas\MP3 Player Utilities 4.05\AMVConverter\grab.html
    O8 - Extra context menu item: MediaManager tool grab multimedia file - C:\Arquivos de programas\MP3 Player Utilities 4.00\MediaManager\grab.html
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
    O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
    O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp
    O16 - DPF: {4ED9DDF0-7479-4BBE-9335-5A1EDB1D8A21} (McAfee.com Operating System Class) -
    http://download.mcafee.com/molbin/shared/mcinsctl/4,0,0,101/mcinsctl.cab
    O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1161401205321
    O16 - DPF: {BCC0FF27-31D9-4614-A68E-C18E1ADA4389} (DwnldGroupMgr Class) - http://download.mcafee.com/molbin/shared/mcgdmgr/1,0,0,26/mcgdmgr.cab
    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
    O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
    O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
    O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    O23 - Service: MATLAB Server (matlabserver) - Unknown owner - C:\MATLAB701\webserver\bin\win32\matlabserver.exe
    O23 - Service: McAfee WSC Integration (McDetect.exe) - McAfee, Inc - c:\arquivos de programas\mcafee.com\agent\mcdetect.exe
    O23 - Service: McAfee.com McShield (McShield) - McAfee Inc. - c:\ARQUIV~1\mcafee.com\vso\mcshield.exe
    O23 - Service: McAfee Task Scheduler (McTskshd.exe) - McAfee, Inc - c:\ARQUIV~1\mcafee.com\agent\mctskshd.exe
    O23 - Service: McAfee SecurityCenter Update Manager (mcupdmgr.exe) - McAfee, Inc - C:\ARQUIV~1\McAfee.com\Agent\mcupdmgr.exe
    O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee Corporation - C:\ARQUIV~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfService.exe

     

    Eu não percebi nada inconveniente na lista, mas se vc souber de algo, por favor....

    quarta-feira, 17 de janeiro de 2007 11:50