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Mensagem de erro só retorna quando reinicio o serviço SMTP (Exclusivo domínio UOL) RRS feed

  • Pergunta

  • Boa noite,

    Estamos com um problema no envio de mensagens para o domínio UOL.

    Os usuários enviam mensagens para o domínio UOL e recebem a mensagem abaixo quando reinicio o serviço ou o servidor de email (Exchange 2003). 

    'xxx@uol.com.br' em data hora

      Você não tem permissão para enviar uma mensagem para este destinatário. Se a entrega não for bem-sucedida, entre em contato com o administrador do sistema.
      <nome do meu servidor #4.7.1 smtp;450 4.7.1 <nome do meu servidor[ip do meu servidor]>: Client host rejected: Try again later>

    Vale ressaltar que os usuários só saberão que as mensagens não foram entregues depois que reinicio o serviço ou o servidor de email

    Alguém já passou por isso? Alguém pode me ajudar?

    terça-feira, 28 de agosto de 2012 02:08

Respostas

  • Denis!

    Poderia me adicionar no skype, sendo assim, tentamos encontrar o erro e, corrigindo, postamos o resultado para os colegas do fórum. Pode ser?

    skype: douglascba

    Foi verificado junto ao Denis suas configurações e, estão todas ok, também feito os testes para o postmaster e tudo foi resolvido corretamente, DNS Reverso Ok, apontamentos MX ok. Foi solicitado ao Denis para monitorar se continuará com problemas, porque feito o teste em um determinado instante, funcionou.


    Douglas Urbano


    terça-feira, 28 de agosto de 2012 14:42

Todas as Respostas

  • Bom dia, Denis!

    Vou verificou o seu DNS reverso se esta corretamente configurado? http://mail.terra.com.br/postmaster/

    Alguma coisa não esta configurada corretamente, ou, MX, DNS ou Entrada TXT (SPF). Faça um teste e veja se consegue validar estes pontos e volte a postar, se tiver dificuldades, por favor, escreva novamente.



    Douglas Urbano

    terça-feira, 28 de agosto de 2012 10:39
  • Bom dia, Douglas

    Obrigado pelo retorno.

    Seguem os resultados

    Resultado: OK, o IP [200.219.166.98] resolve para um host válido [ceara.alfabetizacao.org.br.].

    Resultado: OK, o host [ceara.alfabetizacao.org.br.] resolve para o respectivo IP [200.219.166.98].

    O DNS do IP [200.219.166.98] está corretamente configurado

    Só recebemos a mensagem de erro somente quando paro e inicio o serviço SMTP. O problema é que se eu ficar 6 meses sem precisar reiniciar o serviço, só saberei depois de um bom tempo que a mensagem não foi exclusivamente para o domínio UOL.

    Obrigado



    terça-feira, 28 de agosto de 2012 13:46
  • Bom dia, Denis

    Entrando no site http://postmaster.uolhost.com.br/ eles validam se o seu dominio esta apto para enviar mensagens para dominios @uol.

    Faça o teste e poste o resultado para sabermos se tem algum problema que esta impedindo.


    Douglas Urbano


    terça-feira, 28 de agosto de 2012 14:26
  • Douglas olhe o retorno:

    Resultado da verificação para o IP: 200.219.166.98

    • OK - REVERSO
    • OK - http://www.spamcop.net/
    • OK - http://www.spamhaus.org/zen/
    • O IP 200.219.166.98 está apto a enviar mensagens para o nosso servidor!

    Por que só recebo o retorno do erro quando reinicio o serviço SMTP?

    terça-feira, 28 de agosto de 2012 14:29
  • Denis!

    Poderia me adicionar no skype, sendo assim, tentamos encontrar o erro e, corrigindo, postamos o resultado para os colegas do fórum. Pode ser?

    skype: douglascba

    Foi verificado junto ao Denis suas configurações e, estão todas ok, também feito os testes para o postmaster e tudo foi resolvido corretamente, DNS Reverso Ok, apontamentos MX ok. Foi solicitado ao Denis para monitorar se continuará com problemas, porque feito o teste em um determinado instante, funcionou.


    Douglas Urbano


    terça-feira, 28 de agosto de 2012 14:42
  • Será um prazer!

    Já enviei a solicitação.

    terça-feira, 28 de agosto de 2012 15:00
  • Será um prazer!

    Já enviei a solicitação.

    Denis fique atento pois ontem a tarde tive problemas com smtp no uol. Alias estou de cabelo em pé se tratando de email com uol, diretooo tem problemas com smtp. Estou quase migrando meu dominio de lá

    • Editado Celso Filho terça-feira, 28 de agosto de 2012 16:07
    terça-feira, 28 de agosto de 2012 16:06