Caros, bom dia.
Estamos com um problema já há algum tempo no nosso site FTP, e espero que alguém possa nos dar uma luz.
O cenário é o seguinte (apenas alterando nomes e endereços):
O FTP roda em cima de Windows 2003 SP2.
O problema ocorre em qualquer estação (XP, Vista, 2000, 2003 e até 2008).
O caminho FTP é:
ftp://empresa.ftp.com/Cliente/Download
Existe um usuário chamado "cliente" que pode acessar essa pasta Cliente dentro do FTP.
Quando acesso o endereço acima usando tanto o IE7 quanto o IE8, o acesso ocorre sem problemas: O IE pede usuário e senha e nós conseguimos visualizar os arquivos (apenas como somente leitura).
O problema acontece quando tentamos acessar o endereço FTP para copiar arquivos, através do Explorer.
Quando fazemos esse tipo de acesso, aparece o seguinte erro:
"Erro ao abrir pasta no servidor FTP. Certifique-se de que você tem permissão para acessar a pasta.
Detalhes:
550 /cliente/Cliente/Download: The system cannot find the path specified."
O erro mostra o path sendo extendido (já que o nome cliente acaba aparecendo duas vezes).
A solução seria acessar o caminho da seguinte maneira:
ftp://empresa.ftp.com/Download.
Isso tem nos causado MUITOS problemas com vários clientes (até mesmo o acesso feito internamente ocorre o mesmo problema).
Infelizmente, instalar aplicações FTP nos clientes está fora de questão, portanto o acesso deve ser feito mesmo através do Explorer.
Alguém já viu esse problema e conseguiu resolver?
Grato a todos,
Henrique Cicuto Machado
