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Problemas na impressora RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde galera estou com problema na hora de instalação de uma brother 8157 dn, ela não deixa instalar em TCP/IP impressora de rede ela dar um erro e quando vou setar manual não aparece a porta TCP/IP alguém sabe como resolvo este problema?
    quarta-feira, 13 de abril de 2016 19:11

Respostas

Todas as Respostas

  • Boa tarde Tedula,

    1º - Qual o erro apontado?

    2º - Você configurou um IP fixo na impressora?

    3º - Você está tentando realizar a instalação dela em um servidor para replicação ou em uma estação mesmo?

    Abraço.

    quarta-feira, 13 de abril de 2016 19:17
  • Ela esta definida com IP fixo a impressora 192.168.1.191 porem quando eu instalo ela ela dar um erro ai ela instala normal, quando vou setar a porta IP não aparece entendeu , só aparece Xpport e COM não tem opção de TCP/IP
    quarta-feira, 13 de abril de 2016 19:40
  • Tedula,

    Creio que seu problema seja com o produto citado e não com o produto Microsoft.

    Te aconselho a entrar em contato com o suporte ou fórum do equipamento citado.

    Abraço.

    • Sugerido como Resposta Thales Quintas quarta-feira, 13 de abril de 2016 19:46
    • Não Sugerido como Resposta Thales Quintas quarta-feira, 13 de abril de 2016 20:30
    • Sugerido como Resposta Thales Quintas segunda-feira, 18 de abril de 2016 12:36
    quarta-feira, 13 de abril de 2016 19:46
  • não é com produto,porque de outras maquinas esta funcionando perfeitamente e especificamente em uma maquina só.
    quarta-feira, 13 de abril de 2016 20:27
  • Boa tarde Tedula,

    Já conseguiu resolver o seu problema?

    Abraço.


    • Editado Thales Quintas sexta-feira, 15 de abril de 2016 18:56
    • Marcado como Resposta Marcos SJ segunda-feira, 18 de abril de 2016 16:33
    sexta-feira, 15 de abril de 2016 14:37

  • Boa tarde,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Marcos SJ

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    segunda-feira, 18 de abril de 2016 16:33