Boa tarde,
Franks os poblemas podem ser diversos. Para evitar dezenas de post, quais testes você já realizou?
Você já fez algum teste no link?
Quantos usuários usam o ISA para navegar na Internet?
Você tem algum controle de conteúdo? Eu já peguei alguns casos que o problema estava no software de controle de contéudo.
Enfim post maiores detalhes para que a comunidade possa lhe ajudar.