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Solicito cópia do sistema operacional (8.1)

Pergunta
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Boa noite!
Solicito junto ao setor responsável uma cópia do sistema operacional windows 8.1, pois meu notebook está com vírus e precisa ser formatado (NE 57008b - Gateway, SNID: 41762518095 S/N: NXY4 CAL000 3417 98A1 C9501); este modelo não tem entrada para cd, por isso não veio com a mídia de instalação. (não quero perder á copia original)
Grata
Silvana
55 11 4704-5599
Respostas
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Silvana
Segue o link para download do Windows 8.1
https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows8
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Se precisar instalar ou reinstalar o Windows 8.1, você poderá usar as ferramentas desta página para criar sua própria mídia de instalação usando um pen drive ou um DVD.Antes de começar
-
Verifique se você tem:
- Uma conexão com a Internet (valores do provedor de serviços de Internet podem ser aplicáveis).
- Armazenamento de dados suficiente disponível em um computador, USB ou unidade externa para o download.
- Um USB ou um DVD em branco (e gravador de DVD) com pelo menos 4 GB de espaço caso você queira criar uma mídia. É recomendável usar um USB ou um DVD em branco, pois todo o conteúdo dele será excluído.
- Leia os Requisitos do sistema.
- Se for instalar o sistema operacional pela primeira vez, você precisará da sua chave do produto Windows (xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx). Para obter mais informações sobre chaves do produto e quando elas são necessárias, visite a página Perguntas frequentes.
- Inicie a sessão no Centro de Serviços de Licenciamento por Volume para baixar edições Enterprise.
Use a ferramenta de criação de mídia (aproximadamente 1,41 MB) para baixar o Windows. Essa ferramenta proporciona a melhor experiência de download para clientes que executam o Windows 7, 8.1 e 10. A ferramenta inclui:- Formatos de arquivo otimizados para velocidade de download.
- Opções de criação de mídia internas para USBs e DVDs.
- Conversão opcional para o formato de arquivo ISO.
Vladimir Faustino ITILv3 | MCP | MCTS | MTA
- Sugerido como Resposta Carlos.ss quarta-feira, 7 de setembro de 2016 01:02
- Marcado como Resposta Thales F Quintas quarta-feira, 7 de setembro de 2016 12:04
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Verifique se você tem:
-
Olá Silvana, boa tarde.
Complementando a dica do Vladimir, siga os procedimentos seguintes para reparar seu Windows sem mídia e mantendo os arquivos e dados do seu perfil.
Se você necessitar de suporte técnico para remover vírus e reparar ou reinstalar o seu Windows, disponibilizo meus contatos nos links listados no meu perfil.
Atenciosamente, Johnson Cruz (MCP, MCTS, MTA). Conto com seu voto caso minha resposta seja util. Conheça mais: Meu Blog com Dicas de TI | Meu Perfil no Linkedin | Minha Revenda de Soluções de TI.
- Editado Johnson de Souza Cruz quarta-feira, 7 de setembro de 2016 15:47 Complemento
- Sugerido como Resposta Johnson de Souza Cruz quarta-feira, 7 de setembro de 2016 15:47
- Marcado como Resposta Thales F Quintas quarta-feira, 7 de setembro de 2016 19:20
Todas as Respostas
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Silvana
Segue o link para download do Windows 8.1
https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows8
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Se precisar instalar ou reinstalar o Windows 8.1, você poderá usar as ferramentas desta página para criar sua própria mídia de instalação usando um pen drive ou um DVD.Antes de começar
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Verifique se você tem:
- Uma conexão com a Internet (valores do provedor de serviços de Internet podem ser aplicáveis).
- Armazenamento de dados suficiente disponível em um computador, USB ou unidade externa para o download.
- Um USB ou um DVD em branco (e gravador de DVD) com pelo menos 4 GB de espaço caso você queira criar uma mídia. É recomendável usar um USB ou um DVD em branco, pois todo o conteúdo dele será excluído.
- Leia os Requisitos do sistema.
- Se for instalar o sistema operacional pela primeira vez, você precisará da sua chave do produto Windows (xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx). Para obter mais informações sobre chaves do produto e quando elas são necessárias, visite a página Perguntas frequentes.
- Inicie a sessão no Centro de Serviços de Licenciamento por Volume para baixar edições Enterprise.
Use a ferramenta de criação de mídia (aproximadamente 1,41 MB) para baixar o Windows. Essa ferramenta proporciona a melhor experiência de download para clientes que executam o Windows 7, 8.1 e 10. A ferramenta inclui:- Formatos de arquivo otimizados para velocidade de download.
- Opções de criação de mídia internas para USBs e DVDs.
- Conversão opcional para o formato de arquivo ISO.
Vladimir Faustino ITILv3 | MCP | MCTS | MTA
- Sugerido como Resposta Carlos.ss quarta-feira, 7 de setembro de 2016 01:02
- Marcado como Resposta Thales F Quintas quarta-feira, 7 de setembro de 2016 12:04
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Verifique se você tem:
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Olá Silvana, boa tarde.
Complementando a dica do Vladimir, siga os procedimentos seguintes para reparar seu Windows sem mídia e mantendo os arquivos e dados do seu perfil.
Se você necessitar de suporte técnico para remover vírus e reparar ou reinstalar o seu Windows, disponibilizo meus contatos nos links listados no meu perfil.
Atenciosamente, Johnson Cruz (MCP, MCTS, MTA). Conto com seu voto caso minha resposta seja util. Conheça mais: Meu Blog com Dicas de TI | Meu Perfil no Linkedin | Minha Revenda de Soluções de TI.
- Editado Johnson de Souza Cruz quarta-feira, 7 de setembro de 2016 15:47 Complemento
- Sugerido como Resposta Johnson de Souza Cruz quarta-feira, 7 de setembro de 2016 15:47
- Marcado como Resposta Thales F Quintas quarta-feira, 7 de setembro de 2016 19:20