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Solicito cópia do sistema operacional (8.1) RRS feed

  • Pergunta

  • Boa noite!

    Solicito junto ao setor responsável uma cópia do sistema operacional windows 8.1, pois meu notebook está com vírus e precisa ser formatado (NE 57008b - Gateway, SNID: 41762518095 S/N: NXY4 CAL000 3417 98A1 C9501); este modelo não tem entrada para cd, por isso não veio com a mídia de instalação.  (não quero perder á copia original)

    Grata

    Silvana

    55 11 4704-5599

    terça-feira, 6 de setembro de 2016 23:35

Respostas

  • Silvana

    Segue o link para download do Windows 8.1

    https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows8

    ------------------------------------------------------------------------------

    Se precisar instalar ou reinstalar o Windows 8.1, você poderá usar as ferramentas desta página para criar sua própria mídia de instalação usando um pen drive ou um DVD.

    Antes de começar

    • Verifique se você tem:
      • Uma conexão com a Internet (valores do provedor de serviços de Internet podem ser aplicáveis).
      • Armazenamento de dados suficiente disponível em um computador, USB ou unidade externa para o download.
      • Um USB ou um DVD em branco (e gravador de DVD) com pelo menos 4 GB de espaço caso você queira criar uma mídia. É recomendável usar um USB ou um DVD em branco, pois todo o conteúdo dele será excluído.
    • Leia os Requisitos do sistema.
    • Se for instalar o sistema operacional pela primeira vez, você precisará da sua chave do produto Windows (xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx). Para obter mais informações sobre chaves do produto e quando elas são necessárias, visite a página Perguntas frequentes.
    • Inicie a sessão no Centro de Serviços de Licenciamento por Volume para baixar edições Enterprise.
    Use a ferramenta de criação de mídia (aproximadamente 1,41 MB) para baixar o Windows. Essa ferramenta proporciona a melhor experiência de download para clientes que executam o Windows 7, 8.1 e 10. A ferramenta inclui:
    • Formatos de arquivo otimizados para velocidade de download.
    • Opções de criação de mídia internas para USBs e DVDs.
    • Conversão opcional para o formato de arquivo ISO.


    Vladimir Faustino ITILv3 | MCP | MCTS | MTA

    • Sugerido como Resposta Carlos.ss quarta-feira, 7 de setembro de 2016 01:02
    • Marcado como Resposta Thales F Quintas quarta-feira, 7 de setembro de 2016 12:04
    quarta-feira, 7 de setembro de 2016 00:14
  • Olá Silvana, boa tarde.

    Complementando a dica do Vladimir, siga os procedimentos seguintes para reparar seu Windows sem mídia e mantendo os arquivos e dados do seu perfil.

    https://www.baboo.com.br/windows/windows-7-windows-8-1/como-reinstalar-o-windows-8-sem-perder-arquivos-pessoais/

    Se você necessitar de suporte técnico para remover vírus e reparar ou reinstalar o seu Windows, disponibilizo meus contatos nos links listados no meu perfil. 


    Atenciosamente, Johnson Cruz (MCP, MCTS, MTA). Conto com seu voto caso minha resposta seja util. Conheça mais: Meu Blog com Dicas de TI | Meu Perfil no Linkedin | Minha Revenda de Soluções de TI.



    quarta-feira, 7 de setembro de 2016 15:42

Todas as Respostas

  • Silvana

    Segue o link para download do Windows 8.1

    https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows8

    ------------------------------------------------------------------------------

    Se precisar instalar ou reinstalar o Windows 8.1, você poderá usar as ferramentas desta página para criar sua própria mídia de instalação usando um pen drive ou um DVD.

    Antes de começar

    • Verifique se você tem:
      • Uma conexão com a Internet (valores do provedor de serviços de Internet podem ser aplicáveis).
      • Armazenamento de dados suficiente disponível em um computador, USB ou unidade externa para o download.
      • Um USB ou um DVD em branco (e gravador de DVD) com pelo menos 4 GB de espaço caso você queira criar uma mídia. É recomendável usar um USB ou um DVD em branco, pois todo o conteúdo dele será excluído.
    • Leia os Requisitos do sistema.
    • Se for instalar o sistema operacional pela primeira vez, você precisará da sua chave do produto Windows (xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx). Para obter mais informações sobre chaves do produto e quando elas são necessárias, visite a página Perguntas frequentes.
    • Inicie a sessão no Centro de Serviços de Licenciamento por Volume para baixar edições Enterprise.
    Use a ferramenta de criação de mídia (aproximadamente 1,41 MB) para baixar o Windows. Essa ferramenta proporciona a melhor experiência de download para clientes que executam o Windows 7, 8.1 e 10. A ferramenta inclui:
    • Formatos de arquivo otimizados para velocidade de download.
    • Opções de criação de mídia internas para USBs e DVDs.
    • Conversão opcional para o formato de arquivo ISO.


    Vladimir Faustino ITILv3 | MCP | MCTS | MTA

    • Sugerido como Resposta Carlos.ss quarta-feira, 7 de setembro de 2016 01:02
    • Marcado como Resposta Thales F Quintas quarta-feira, 7 de setembro de 2016 12:04
    quarta-feira, 7 de setembro de 2016 00:14
  • Olá Silvana, boa tarde.

    Complementando a dica do Vladimir, siga os procedimentos seguintes para reparar seu Windows sem mídia e mantendo os arquivos e dados do seu perfil.

    https://www.baboo.com.br/windows/windows-7-windows-8-1/como-reinstalar-o-windows-8-sem-perder-arquivos-pessoais/

    Se você necessitar de suporte técnico para remover vírus e reparar ou reinstalar o seu Windows, disponibilizo meus contatos nos links listados no meu perfil. 


    Atenciosamente, Johnson Cruz (MCP, MCTS, MTA). Conto com seu voto caso minha resposta seja util. Conheça mais: Meu Blog com Dicas de TI | Meu Perfil no Linkedin | Minha Revenda de Soluções de TI.



    quarta-feira, 7 de setembro de 2016 15:42