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Erro sidebyside RRS feed

  • Pergunta

  • Estou tendo um erro em meu windows vista quando tendo executar o MSN Messenger. Aparece esta mensagem de erro:"Falha de inicialização do aplicativo devido a configuração lado a lado incorreta." Estou tentando pedir ajuda para a Microsoft mas, quando entro no suporte ele não consegue chegar meu produto por erro de sistema, e o telefone...bem, essse vive ocupado.

    Será que alguém pode me ajudar?

    quarta-feira, 1 de junho de 2011 22:16

Respostas

  • Olá Nil boa noite,

    Causa:
    Este problema ocorre devido a necessidade do MSN Messenger com dlls da plataforma .NET Framework e talvez você tenha instalado algum aplicativo que sobrescreveu uma dll de sistema ou alguma dll se corrompeu.

    Solução:
    - Acesse o painel de controle
    - Em Programas e Recursos
    - Verifique os aplicativos instalados com o nome C++
    - Todos aplicativos que tiver o C++, DESINSTALE
    - Reinicie o computador
    - Tente acessar o Messenger
    - Em seguida baixe através do Windows Update as atualizações pendentes
    - E utilize seu Messenger normalmente

    Espero ter ajudado, se sim, por favor marcar como resposta.

    Abraços,


    Carlos Carvalho Citrangulo Junior
    Microsoft Certified Professional
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    MCTS Microsoft Windows Vista Configuration
    MCITP Enterprise Support Technician
    Profissional 5 Estrelas Microsoft
    http://carloscitrangulo.wordpress.com
    quarta-feira, 1 de junho de 2011 22:44
  • Olá Nil.

    Você está tentando executar o MSN Messeger ou o Windows Live Messeger ?

    Se for o MSN Messeger, faça o seguinte: vá no adicionar e remover programas e procure em adicionar ou remover os componentes do Windows, desintale o MSN e depois retorne a instala-lo. Se bem que como você está usando o Windows Vista, você pode instalar o Live Messenger 2011.

    Veja também se você está usando uma fonte confiável para instalar.

    Se quiser fazer uma varredura por erros, use um aplicativo do pacote Norton Systemworks chamado WinDoctor, ele irá scanear e resolver os erros que encontrar.

     

    Boa Sorte

     

    Abraços.


    http://enyex.wordpress.com
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 6 de junho de 2011 17:13
    quinta-feira, 2 de junho de 2011 06:24
    Moderador
  • Boa Tarde Nil,

    O que você pode fazer para resolver rádido, é removera instalação atual, e reinstalar, se for o caso por uma versão mais recente do Windows Live Messenger.

    Ou instala pelo website do Msn, ou então procura uma versão completa.

    Abs
    >Wagner S. Vasconcellos |Analista de Sistemas
    Microsoft MCP | MCDST | MCSA | MCSE | MCTS | MCITP | MCITP-SA | MCITP-EA
    Blog:WordpressLinkedin:WagnerVasconcellosTwitter:@WSV_TI
    e-mail e Messenger:
    cpdwagner@msn.com
    * Para aperfeiçoar o processo de busca de respostas no TechNet, marque asrespostas que foram úteis ou como resposta a qual resolveu o seu caso *.


    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 6 de junho de 2011 17:13
    domingo, 5 de junho de 2011 20:04
    Moderador

Todas as Respostas

  • Olá Nil boa noite,

    Causa:
    Este problema ocorre devido a necessidade do MSN Messenger com dlls da plataforma .NET Framework e talvez você tenha instalado algum aplicativo que sobrescreveu uma dll de sistema ou alguma dll se corrompeu.

    Solução:
    - Acesse o painel de controle
    - Em Programas e Recursos
    - Verifique os aplicativos instalados com o nome C++
    - Todos aplicativos que tiver o C++, DESINSTALE
    - Reinicie o computador
    - Tente acessar o Messenger
    - Em seguida baixe através do Windows Update as atualizações pendentes
    - E utilize seu Messenger normalmente

    Espero ter ajudado, se sim, por favor marcar como resposta.

    Abraços,


    Carlos Carvalho Citrangulo Junior
    Microsoft Certified Professional
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    MCTS Microsoft Windows Vista Configuration
    MCITP Enterprise Support Technician
    Profissional 5 Estrelas Microsoft
    http://carloscitrangulo.wordpress.com
    quarta-feira, 1 de junho de 2011 22:44
  • Olá Nil.

    Você está tentando executar o MSN Messeger ou o Windows Live Messeger ?

    Se for o MSN Messeger, faça o seguinte: vá no adicionar e remover programas e procure em adicionar ou remover os componentes do Windows, desintale o MSN e depois retorne a instala-lo. Se bem que como você está usando o Windows Vista, você pode instalar o Live Messenger 2011.

    Veja também se você está usando uma fonte confiável para instalar.

    Se quiser fazer uma varredura por erros, use um aplicativo do pacote Norton Systemworks chamado WinDoctor, ele irá scanear e resolver os erros que encontrar.

     

    Boa Sorte

     

    Abraços.


    http://enyex.wordpress.com
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 6 de junho de 2011 17:13
    quinta-feira, 2 de junho de 2011 06:24
    Moderador
  • Olá,

    tem novidades sobre o problema?

    abs

    sexta-feira, 3 de junho de 2011 14:25
    Moderador
  • Boa Tarde Nil,

    O que você pode fazer para resolver rádido, é removera instalação atual, e reinstalar, se for o caso por uma versão mais recente do Windows Live Messenger.

    Ou instala pelo website do Msn, ou então procura uma versão completa.

    Abs
    >Wagner S. Vasconcellos |Analista de Sistemas
    Microsoft MCP | MCDST | MCSA | MCSE | MCTS | MCITP | MCITP-SA | MCITP-EA
    Blog:WordpressLinkedin:WagnerVasconcellosTwitter:@WSV_TI
    e-mail e Messenger:
    cpdwagner@msn.com
    * Para aperfeiçoar o processo de busca de respostas no TechNet, marque asrespostas que foram úteis ou como resposta a qual resolveu o seu caso *.


    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 6 de junho de 2011 17:13
    domingo, 5 de junho de 2011 20:04
    Moderador