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Contas de usuário aparecendo "do nada" RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde,

    Possuo um notebook DELL XPS 13 com Windows 7 Home Premium. Meu Windows Update está configurado para procurar as atualizações mas não instala-las, eu as instalo manualmente, porém procuro sempre instalar toda e qualquer atualização que aparece.Possuo um usuário de administrador com senha e, hoje, ao ligar o notebook, na tela de usuário apareceu um outro usuário com um nome estranho, com várias letras aleatórias, algo como "vkghlopkd" (sem aspas). Entrei na minha conta e fui até o painel de controle > contas de usuário, e notei que havia esta conta estranha criada lá. Apaguei e reiniciei o notebook. Porém, novamente havia uma outra conta, agora composta por outros caracteres. Apaguei e reiniciei o notebook. Novamente apareceu outra conta, com um nome diferente.

    Será que há algum tipo de infecção por vírus?

    Atenciosamente,

    Renato Bomdam.

    sexta-feira, 1 de setembro de 2017 19:28

Todas as Respostas

  • Olá,

    Aconselho a você instalar uma ferramenta de proteção de endpoint, pois é muito provável que a sua maquina esteja infectada por algum malware.

    Segue o link para donwload o Kaspersky Free:

    https://www.kaspersky.com/free-antivírus

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 4 de setembro de 2017 15:48