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Chave de produto RRS feed

  • Pergunta

  • Comprei um PC ( HP Pavilion dv 6700ep) com a instalação do Windows Vista Home Premiun, chave de activação: BJ463-7FWM2-X66FG-XQQ72-8MX99. Quando o Windows 8 entrou no mercado, o mês depois eu fiz a actualização, paga, preço de lançamento, via internet, penso não ter recebido o chave via e-mail e por outro lado não tive o cuidado de guardar a chave que aparecia no "Sistema". Agora tive um problema grave no meu disco rígido, foi obrigado a colocar novo disco e instalar todo de novo, instalei de novo o Windows 8 e este pede de novo para activar com uma chave existente ou comprar uma outra, dando o seguinte erro 0xC004C003. Ora como já tinha comprado o Windows 8 não acho justo compra-lo de novo. Pergunta-se como posso obter a chave que adquiri?
    sábado, 20 de fevereiro de 2016 15:49

Todas as Respostas

  • Boa noite.

    Talvez entrando em contato com o suporte eles consigam resolver o problema pra ti; sugiro também editar tua thread para tirar a chave de produto.


    Att., Rafael Simor

    segunda-feira, 22 de fevereiro de 2016 02:32