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Avast pegando vírus e o symantec endepoint não pega, porque? RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal,

    tínhamos na rede antigamente anti vírus free em todas as máquinas clientes e nod32 nos servidores todos windows 2003 sp2.depois pegarmos um vírus chamado winsality32 e ter que refazer todos servidores e reinstalar 50% da rede novamente compramos o symantec endepoint 11 completo e com política de remover qualquer vírus encontrado pois controlamos todas as máquinas pelo servidor montado para o symantec manager console tudo via web e todas máquinas são scanneadas 12:00hs todos os dias.

    e até ai nunca mais tivre problemas na rede...sempre recebo e-mail quando alguma máquina pega um virus e que é removido...Mas, 

    hoje liguei meu HD externo no computador de minha esposa que ainda estava com avast free home 4.8 e na hora que conectei ele pegou o winsality32 em 4 arquivos de 300GB que tenho no HD que uso na rede da empresa direto e nenhuma máquina tinha detectado isso...será que é falso scan? pois não acredito que o symantec não iria pegar..outra coisa já usei esse hd em uma máquina com avast 5 e tb não apareceu nada

     

    e ai? será que é vírus mesmo?

     

     


    Fernando Galvão
    domingo, 15 de agosto de 2010 12:01

Respostas

  • Como cada antivirus trabalha de forma diferente, isso pode ser o que chamamos um "falso positivo" ou seja ele tem caracteristica de ameaça mas não é. Mesmo assim tente rodar o modo full do antivirus no HD externo.

    Como sugestão, se isso estiver lhe  atrapalhando e o Symantec nao detectou, ligue para o suporte deles.

    Você está pagando, logo isso é de direito seu.

     

    Espero ter lhe ajudado.

    att;

    Kerley


    Kerley Trindade - MCP- Bacharel em Sistemas de Informação- Analista de Rede Pleno.
    quarta-feira, 6 de outubro de 2010 17:00

Todas as Respostas

  • Amigo, tecnologias diferentes, processos diferentes. Não espere que um seja melhor que o outro. Experimente executar esse arquivo numa máquina virtual, e mande o aquivo ser scaneado on line por mais de um produto.

    sexta-feira, 27 de agosto de 2010 21:19
  • Então sei que são tecnologias diferentes mas esse tipo de vírus acabou com minha rede quando só tínhamos anti vírus "pirata" então adquirimos o symantec endepoint por ser um dos melhores para empresa e me chega um anti virus free e pega um virus que ele não pega??

     

    Colocamos um servidor para gerenciar rodas as máquinas que atualiza a base de dados a cada 1 hora e scanneia todas as máquinas todos os dias às 12:00hs com comando para pegar qualquer coisa e exlcuir.

     

    Testei o avg tb  pegou esse mesmo virus.


    Fernando Galvão
    segunda-feira, 30 de agosto de 2010 18:32
  • Eu nunca gostei da symantec como produto para segurança. Já tive excelentes resultados utilizando o VirusScan com o ePO 4.5.

    Veja se sua empresa pode adquirir o Forefront Client Security, pois é uma ferramenta da Microsoft, muito confiável.

     

    Na dúvida sempre remeta o arquivo infectado  (Com os devidos cuidados) para a empresa que presta o serviço contratado.

     

    segunda-feira, 30 de agosto de 2010 18:38
  • O Symantec é um Ótimo Anti Vírus, Se Nada Foi Detectado Relacionado a Isso, Não Se Preocupe o Avast Acha Muito Arquivos Que Não São Vírus e Ele Diz Que é!


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    • Sugerido como Resposta Diego Piffaretti segunda-feira, 25 de outubro de 2010 17:51
    sábado, 18 de setembro de 2010 00:16
  • Como cada antivirus trabalha de forma diferente, isso pode ser o que chamamos um "falso positivo" ou seja ele tem caracteristica de ameaça mas não é. Mesmo assim tente rodar o modo full do antivirus no HD externo.

    Como sugestão, se isso estiver lhe  atrapalhando e o Symantec nao detectou, ligue para o suporte deles.

    Você está pagando, logo isso é de direito seu.

     

    Espero ter lhe ajudado.

    att;

    Kerley


    Kerley Trindade - MCP- Bacharel em Sistemas de Informação- Analista de Rede Pleno.
    quarta-feira, 6 de outubro de 2010 17:00
  • Fernando bom dia,

    A sua dúvida ou problema foi solucionado?

    Post aqui o seu feedback, para que a comunidade possa lhe ajudar ou caso alguma resposta tenha respondido a sua pergunta ou resolvido o seu problema, Marque como resposta.

    A comunidade TechNet Brasil agradece.


    Esta mensagem é fornecida "como apresentada" sem garantias ou cessão de quaisquer direitos. Luciano Lima [MVP Enterprise Security]-[MCSA Security]-[MCSE Security] www.ticlassificados.com (Novo)
    quarta-feira, 20 de outubro de 2010 12:13
    Moderador
  • A thread sem feedback serão encerradas para manter a organização do fórum. Caso você queira retormar o assunto, por favor, crie uma nova Thread. A comunidade do TechNetBrasil agradece.
    Esta mensagem é fornecida como apresentada sem garantias ou cessão de quaisquer direitos. Luciano Lima [MVP Enterprise Security]-[MCSA Security]-[MCSE Security] www.guiamcitp.com.br
    sexta-feira, 29 de outubro de 2010 12:57
    Moderador
  • Isso depende muito do tipo da heurística de cada antivírus. Possa ser que isso nem seja vírus e o Avast esteja interpretando como vírus( isso é chamado de falso-positivo) e também possa ser que seja um vírus e o Norton não esteja reconhecendo. Aí, teria que ter uma análise mais detalhada.

     

    Veja como tirar vírus do Msn de forma simples: http://mundoinfo7.blogspot.com/2010/...do-msn_21.html

    domingo, 31 de outubro de 2010 12:34