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Windows 10 não finaliza instalação da impressora RRS feed

  • Pergunta

  • Caros, boa tarde!

    Estou com o seguinte problema, eu tenho um rede de 80 estações com win7(80%) e windows pro 10(20%). Em algumas estações do windows 10 pro eu abro o servidor de impressoras seleciono a impressora com o botão direito clico em conectar de forma que a instalação da impressora e dos drives aconteça, mas isso não esta acontecendo em algumas win10. Em dispositivos e impressora a impressora fica não parte inferior informando que a instalação esta em andamento não dando nenhuma opção de instalar remover...

    Alguém pode me ajudar?


    Diromi

    terça-feira, 5 de novembro de 2019 16:33

Todas as Respostas

  • O w10 ja era pra instalar a impressora automaticamente se tiver habilitado descoberta de rede.

    Essa impressora está na rede certa?

    quarta-feira, 6 de novembro de 2019 11:58
  • Faz uma coisa "bizarra".

    Pega o cd da impressora, começa a instalar na maquina que esta com problema, vai ate a metade e nao avança.

    ai depois tu comeca a instalar do servidor de impressao, e ve se resolve.(depois se instala tu cancela a instalacao local)

    atualiza os win10 tb, derepente pode ser atualizacao, essas ultimas estao dando dor de cabeça, uma inclusive foi referente a impressoras.


    Gunar

    quarta-feira, 6 de novembro de 2019 14:08